As seguintes opções de assistência técnica e suporte estão disponíveis na América Latina.
iPhone
| País | Assistência Técnica | Suporte |
|---|---|---|
 México |
||
| iPhone comprado pela operadora | Leve-o para a operadora onde ele foi comprado | Operadora |
| iPhone comprado em uma Apple Online Store do México | Envio por correio * | 001-866-6765682 |
 Brasil |
Envio por correio dentro e fora da garantia | 0800-761-0880 |
| Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple | Suporte Técnico da Apple: |
|
Todos os outros países da América Latina |
Leve-o para a operadora onde ele foi comprado | Operadora |
iPad e iPod
| País | Assistência Técnica | Suporte |
|---|---|---|
| México |
Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple | 001-866-6765682 |
| Envio por correio na garantia ** | mail-in@gruporom.com | |
| Brasil |
Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple | 0800-761-0880 |
Todos os outros países da América Latina |
Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple | Pela Assistência Técnica Autorizada da Apple |
Mac e Software
| País | Assistência Técnica | Suporte |
|---|---|---|
| México |
Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple | 001-866-6765682 |
| Brasil |
Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple | 0800-761-0880 |
Todos os outros países da América Latina |
Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple | Pela Assistência Técnica Autorizada da Apple |
- * O reparo enviado por correio somente está disponível para iPhones comprados de uma Apple Online Store do México. Os iPhones comprados da operadora devem ser enviados de volta ao local de compra para obter assistência técnica.
- ** Para começar a sua solicitação da opção Envio por correio na garantia do México para iPad ou iPod, envie um e-mail com seu comprovante de compra em anexo para mail-in@gruporom.com.