Assistência técnica e suporte


As seguintes opções de assistência técnica e suporte estão disponíveis na América Latina.

iPhone

País Assistência Técnica Suporte
México
iPhone comprado pela operadora Leve-o para a operadora onde ele foi comprado Operadora
iPhone comprado em uma Apple Online Store do México Envio por correio * 001-866-6765682
Brasil Envio por correio dentro e fora da garantia 0800-761-0880
Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple

Suporte Técnico da Apple:
0800-761-0880

Suporte da operadora:

Todos os outros países da América Latina

Leve-o para a operadora onde ele foi comprado Operadora

iPad e iPod

País Assistência Técnica Suporte
México Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple 001-866-6765682
Envio por correio na garantia ** mail-in@gruporom.com
Brasil Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple 0800-761-0880

Todos os outros países da América Latina

Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple Pela Assistência Técnica Autorizada da Apple

Mac e Software

País Assistência Técnica Suporte
México Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple 001-866-6765682
Brasil Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple 0800-761-0880

Todos os outros países da América Latina

Leve-o para a Assistência Técnica Autorizada da Apple Pela Assistência Técnica Autorizada da Apple

  • * O reparo enviado por correio somente está disponível para iPhones comprados de uma Apple Online Store do México. Os iPhones comprados da operadora devem ser enviados de volta ao local de compra para obter assistência técnica.
  • ** Para começar a sua solicitação da opção Envio por correio na garantia do México para iPad ou iPod, envie um e-mail com seu comprovante de compra em anexo para mail-in@gruporom.com.