AppleCare+ pour iPhone

Chaque iPhone comprend une garantie limitée d’un an pour les réparations et jusqu’à 90 jours d’assistance technique gratuite. AppleCare+ prolonge la couverture matérielle pour les réparations à deux ans à compter de la date d’achat de votre iPhone1 et comprend la prise en charge de deux réparations requises en raison de dommages accidentels. Chaque incident entraîne des frais de 79 $ plus taxes2. Que vous utilisiez votre iPhone avec un Mac ou un PC, un simple appel vous permet de résoudre la plupart des problèmes.

Prolongez à deux ans la couverture matérielle et l’assistance technique par téléphone

Assistance technique tout-en-un

Comme Apple conçoit à la fois iPhone, iOS et de nombreuses applications, iPhone constitue un véritable système intégré. En vous procurant AppleCare+, qui inclut le service et l’assistance tout-en-un des experts Apple, vous pourrez régler la plupart des problèmes en un simple appel.

  • Accès direct aux experts Apple
  • Service de réparation par la poste4 : postez-nous votre iPhone au moyen d’une boîte d’expédition affranchie fournie par Apple
  • Service de réparation en magasin4 : apportez votre iPhone à l’Apple Store ou chez un Fournisseur de service agréé Apple
  • Service de remplacement express

Couverture matérielle Apple

AppleCare+ couvre la réparation – pièces et main-d’œuvre – par des techniciens certifiés par Apple, ou le remplacement de l’appareil. La couverture s’applique aux éléments suivants :

  • iPhone
  • Batterie1
  • Écouteurs et accessoires inclus
  • Couverture complète pour un maximum de deux réparations requises en raison de dommages accidentels2; chaque incident entraîne des frais de 79 $.

Assistance logicielle incluse

Grâce au plan AppleCare+ pour iPhone, les experts Apple peuvent vous aider à régler les problèmes que vous éprouvez avec votre iPhone, iOS, iCloud et les apps d’Apple.

  • Utilisation d’iOS et d’iCloud
  • Questions à propos des applications iPhone d’Apple, comme FaceTime, Mail et Calendrier
  • Connexion aux réseaux sans fil

Remarque importante

Achetez AppleCare+ en même temps que votre nouvel iPhone. Ou procurez-vous le plan dans les 60 jours suivant l’achat de votre iPhone :

  • En vous rendant dans un Apple Store (nécessite une inspection de l’appareil et une preuve d’achat).
  • En composant le 800 263-3394 (nécessite un diagnostic à distance effectué par le client et une preuve d’achat).

Pour tous les détails, reportez-vous aux modalités d’AppleCare+.

Clients du Québec, veuillez consulter la Loi sur la protection du consommateur.