Pour Michael Zurheide, directeur chez Axel Springer Media Systems, « Apple est la nouvelle norme en matière d'informatique pour Axel Springer. iPhone est un terminal mobile remarquable qui accroît la productivité de l'entreprise. Le passage à l'iPhone est un changement positif qui a aidé le groupe à transiter vers l'information numérique. »

iPhone offre au personnel d'Axel Springer en Allemagne un accès sécurisé de qualité professionnelle aux données d'entreprise essentielles, notamment au courrier électronique et aux calendriers, synchronisés en mode "push". iPhone assure aussi un accès mobile à la liste d'adresses de la quasi-totalité des 10 666 employés du groupe.

« Le déploiement d'iPhone chez Axel Springer est l'un des plus importants projets mobiles initiés dans un environnement d'entreprise en Europe », déclare M. Zurheide. Le mouvement a commencé avec la distribution d'iPhone aux directeurs du groupe, à Berlin et à Hambourg. Le service informatique a configuré Microsoft Exchange ActiveSync et paramétré les appareils pour le personnel.

« Nous avons préparé le déploiement de façon à ce que les employés n'aient qu'à entrer leur mot de passe d'accès à la messagerie électronique pour pouvoir travailler de façon totalement autonome », explique Michael Zurheide.

Un lectorat qui a la bougeotte

Le passage à iPhone s'inscrit dans un projet de migration plus vaste vers la numérisation des contenus. En étendant ses activités au-delà de l'imprimé, l'entreprise découvre des moyens plus efficaces de distribuer son déluge quotidien de nouvelles et de divertissement.

« L'évolution d'Internet nous a poussé à faire évoluer notre offre, tant du côté de l'imprimé que du côté des sites web et des contenus mobiles », commente Hans-Christian Pahlig, chef d'équipe des systèmes de production du journal BILD chez Axel Springer. « Les contenus mobiles que nous proposons sont une nouveauté ; nous devons donc veiller à ce que les employés comprennent comment ils seront vus sur des appareils mobiles comme iPhone. »

Dans le cadre de sa migration vers le numérique, Axel Springer a déjà commencé à convertir certains contenus de son journal populaire BILD au format électronique, en démarrant par les nouvelles les plus lues en Europe : les résultats des matchs de football.

« BILD est renommé pour son cahier des sports », note M. Pahlig. « Nous avons donc une application mobile appelée “Mein Klub” (Mon club) qui permet aux lecteurs de connaître l'évolution des scores du jour à la minute près – l'affichage est superbe sur iPhone. La capacité d'avoir tous les résultats de football en un clin d'œil est un gros plus pour nos lecteurs. »

Un œil sur les bénéfices

En plus de proposer des contenus aux propriétaires d'iPhone, Axel Springer a commencé à développer ses propres applications pour ses employés. Le service informatique a notamment créé iCockpit, une application iPhone qui permet aux membres de la haute direction d'accéder instantanément aux chiffres de vente et aux recettes de chaque publication, portail et marque du groupe Axel Springer.

Avec iCockpit, les éditeurs et les dirigeants d'Axel Springer peuvent utiliser leur iPhone pour consulter les chiffres de la base de données SAP (comme les prévisions et les réels) hébergée sur le réseau d'entreprise. « Nos directeurs peuvent voir les chiffres et les graphiques calculés sous forme de pourcentages », indique Hans-Christian Pahlig. « Ils peuvent affiner leurs recherches sur chaque division et chaque journal et suivre de près leur rentabilité. »

Les journalistes comptent sur iPhone, eux aussi. Les rédacteurs d'Axel Springer se servent de Safari pour accéder à une application en ligne qui regroupe toutes les coupures de presse et les nouvelles pertinentes de l'industrie. « Les membres de la rédaction utilisent leur iPhone pour rester au fait de l'actualité », déclare M. Pahlig. « Ils peuvent être en contact permanent avec les agences de transmission et suivre les fils de presse. »

Comme Axel Springer possède aussi trois imprimeries offset de haute technologie, l'équipe de Michael Zurheide entend utiliser iPhone pour simplifier la gestion de la production. Le groupe travaille actuellement au développement d'un outil qui permettra aux équipes d'impression de recevoir sur leur iPhone des mises à jour sur l'état de la production des journaux et des magazines.

Avantages du numérique

iPhone aide Axel Springer à réaliser sa stratégie de numérisation. « iPhone transforme la perception qu'ont les employés de leur travail et de leur façon de travailler », remarque Hans-Christian Pahlig. « Il les amène à se poser des questions telles que : comment améliorer la qualité et l'efficacité de mon travail, mais aussi, comment le rendre plus amusant ? iPhone nous aidera à faire évoluer positivement notre culture d'entreprise et ce changement nous donnera un avantage concurrentiel certain. »