AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan pour iPad

Chaque iPad est assorti d'une assistance technique téléphonique gratuite1 valable 90 jours à partir de sa date d'achat et d'une garantie d'un an2. L'AppleCare Protection Plan vous permet d'étendre cette garantie à deux ans à partir de la date d'achat de votre iPad. Vous pourrez alors appeler les experts de l'assistance technique Apple aussi souvent que vous le souhaitez et obtenir des réponses à toutes vos questions. Et si vous avez besoin d'une réparation, Apple propose des options de service pratiques.

Etendez votre garantie à deux ans de service et d'assistance technique téléphonique assurés par des experts.

Les avantages de la garantie limitée d’un an Apple et de l’AppleCare Protection Plan s’ajoutent aux droits prévus par les lois sur la protection des consommateurs en vigueur dans votre pays. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Assistance technique centralisée

Comme Apple est à l'origine de l'iPad, du système d'exploitation iOS et de nombreuses applications, l'iPad est une solution véritablement intégrée. Seul l'AppleCare Protection Plan offre une assistance technique centralisée, dispensée par des experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes d'un simple coup de fil.

  • Accès direct aux experts Apple
  • Réparation après expédition ou dépôt en magasin3
  • Service de remplacement express

Couverture matérielle Apple

L'AppleCare Protection Plan offre une garantie de réparation ou de remplacement (pièces et main-d'œuvre comprises) par des techniciens agréés Apple. La garantie matérielle couvre les éléments suivants :

  • Votre iPad
  • Sa batterie4
  • Une borne d'Accès AirPort Express, AirPort Extreme ou Time Capsule5
  • Le câble USB et l'adaptateur secteur inclus

Assistance logicielle incluse

A la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d'un accès direct à l'équipe d'experts Apple pour toute question relative à votre iPad sur les sujets les plus divers, notamment :

  • L'utilisation d'iOS et d'iCloud
  • La connexion aux réseaux sans fil
  • Les questions concernant FaceTime, Keynote, Numbers, Pages et d'autres apps iPad signées Apple

Souscrivez l'AppleCare Protection Plan pour iPad

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Remarques importantes

Les avantages de la garantie limitée d’un an Apple et de l’AppleCare Protection Plan s’ajoutent aux droits prévus par les lois sur la protection des consommateurs en vigueur dans votre pays. Pour en savoir plus, cliquez ici.

L'AppleCare Protection Plan peut seulement être souscrit tant que votre iPad est encore couvert par la garantie limitée initiale d'un an. Reportez-vous aux conditions générales de l'AppleCare Protection Plan pour connaître tous les détails de ce produit.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la rubrique Questions & réponses.

  1. Des frais d'appels locaux peuvent s'appliquer.
  2. Les avantages de la garantie limitée d’un an Apple et de l’AppleCare Protection Plan s’ajoutent aux droits prévus par les lois sur la protection des consommateurs en vigueur dans votre pays. Pour en savoir plus, cliquez ici.
  3. La disponibilité de chaque option dépend du pays dans lequel l'intervention est demandée et de la localisation géographique du Centre de Maintenance Agréé Apple. Soumis à conditions. Veuillez vous reporter aux conditions générales pour obtenir tous les détails ainsi que la disponibilité du service. Le service après-vente proposé peut être sujet à certaines limites.
  4. La garantie s'applique dans le cas d'un épuisement de la batterie de 50 % ou plus par rapport aux spécifications initiales.
  5. L'appareil AirPort ou Time Capsule doit avoir été acheté dans les deux ans précédant l'achat de votre iPad ou pendant la durée de validité de votre AppleCare Protection Plan.

La souscription du plan n’est pas obligatoire pour acheter l’équipement couvert. Pour plus d’informations, reportez-vous aux conditions générales sur www.apple.com/legal/applecare/appforipad.html.