AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan para el iPod o Apple TV

AppleCare Protection Plan para el iPod o Apple TV te ofrece hasta dos años de asistencia técnica telefónica y opciones de reparación adicionales de la mano de Apple.1

Al contratar AppleCare Protection Plan, podrás solucionar con una sola llamada2 todas tus dudas sobre una gran variedad de temas, incluida la sincronización con iTunes. Además puedes pedir una reparación en cualquier país del mundo.

Los beneficios de AppleCare Protection Plan son adicionales al derecho del consumidor a obtener la reparación o sustitución sin coste, por parte del vendedor, de los productos que no sean conformes con el contrato de venta durante los 2 años siguientes a su entrega conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, haz clic aquí.

Asistencia técnica en un único lugar

Como Apple diseña el iPod, el Apple TV e iTunes, es un sistema verdaderamente integrado. Solo AppleCare Protection Plan presta servicios de asistencia técnica y mantenimiento en un único lugar a cargo de expertos de Apple, tanto si usas un Mac como un PC, para que la mayoría de los problemas puedan resolverse con una sola llamada.

  • Acceso directo a los expertos de Apple
  • Reparación de equipos Apple en todo el mundo
  • Uso con Mac o PC

Opciones adicionales de reparación de equipos Apple

AppleCare Protection Plan ofrece opciones de reparación (piezas y mano de obra) a cargo de técnicos autorizados por Apple en todo el mundo.

    Cobertura para el iPod

  • Tu iPod
  • Batería3
  • Auriculares y cable USB incluidos

    Cobertura para el Apple TV

  • Apple TV
  • Estación base AirPort Express, estación base AirPort Extreme y Time Capsule4
  • Mando Apple Remote y cable de corriente incluidos

Asistencia técnica para programas

Tanto si estás en casa como en la oficina o de viaje, puedes ponerte en contacto con los expertos de Apple para hacer preguntas sobre diversos temas.

    Asistencia para el iPod

  • Uso de iOS y iCloud con el iPod touch
  • Sincronización con iTunes
  • Descarga de vídeo y podcasts del iTunes Store
  • Grabación de vídeo en HD y FaceTime con el iPod touch
  • Conexión del iPod touch a redes Wi-Fi
  • Uso de las apps de marca Apple para el iPod touch

    Asistencia para el Apple TV

  • Conexión a redes AirPort
  • Alquiler de películas del iTunes Store
  • Reproducción en streaming de contenidos del iPhone, iPad o iPod touch

Contrata AppleCare Protection Plan para:

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  1. AppleCare Protection Plan amplía la cobertura a dos años a partir de la fecha de compra original del iPod o Apple TV y se debe contratar dentro de los 12 meses siguientes a dicha fecha. Las ventajas del servicio AppleCare Protection Plan se suman a tus derechos legales como consumidor. Si quieres más información, haz clic aquí.
  2. Se aplicarán las tarifas telefónicas correspondientes. Las opciones del servicio de reparaciones dependen del país en el que se solicite y de la ubicación del Proveedor de Servicios Autorizado Apple. Los dispositivos llevados al servicio técnico podrán ser reparados o sustituidos con piezas equivalentes a nuevas en términos de rendimiento y fiabilidad. Apple también puede solicitar que el propio cliente sustituya ciertas piezas de fácil instalación.
  3. La cobertura del servicio incluye las baterías que hayan perdido un 50% o más de la carga original.
  4. El dispositivo AirPort y la Time Capsule deben haberse adquirido como mucho dos años antes que el Apple TV o durante el periodo de cobertura de tu AppleCare Protection Plan.

La contratación del plan no es necesaria para adquirir el producto con la cobertura básica. Consulta las condiciones en www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.