唯有 Apple Retail Store 能提供一切所需，助你了解你的新 Apple 產品。首先，你可以享受 Personal Setup 服務，在踏出店門之前即可把產品設定妥當。然後，你可以參加我們的免費講座，我們會解答你的疑問，並協助你進一步了解你感興趣的內容。如果你想透過電話與專人對話，歡迎致電我們親切友善的支援團隊。搜尋 Apple Retail Store
以下為 Personal Setup 服務所包含的部分內容：
Mac
我們會為你展示你新 Mac 的部分主要功能。我們更會為你設定電郵、安裝任何你已購買的軟件，並助你發掘 OS X Mountain Lion 及 iCloud 的新功能。
iPad
我們將為你設定電郵，助你個人化設定你的新 iPad。我們更會教授一些技巧和竅門，為你設定「尋找我的 iPad」功能，並助你找尋及下載最完美的 app。
iPhone
我們將為你轉移你的聯絡資訊及設定你的電郵、行事曆和「尋找我的 iPhone」功能。我們更會助你從 App Store 選購並下載適合你的 app。
iPod
購買 iPod touch 後，我們將為你設定電郵，並協助你從 App Store 下載 app 和遊戲。如購買 iPod classic、iPod nano 或 iPod shuffle，我們將會指導你如何載入音樂、建立播放列表和同步 iTunes 的內容。
講座
到你喜愛的 Apple Retail Store 參加我們的免費講座。我們精通 Apple 產品的裡裡外外，因此可以解答你的各種疑問，並協助你進一步了解你感興趣的內容。探索 Mac、iPad、iPhone 或 iPod 的基本知識；學習如何使用 iPhoto 製作幻燈片；透過 iMovie 剪輯家庭影片；或了解如何製作精彩可觀的文件、試算表與演示簡報。
電話支援服務
如你有任何疑問，並希望通過電話 (852) 2112-0099 作出諮詢，我們的 Apple Support 團隊將隨時為你提供協助。我們亦可按你方便的時間致電給你。電話諮詢服務於購買 Apple 產品起計 90 日內費用全免。