Apple StoreでiPhoneを持つ女性のお客様と、機能の1つを指で示す女性スタッフ。

フィットネスが大好きなHikaruは
Apple Storeで働くエキスパートでもあります。

Hikaruが自分の仕事に
活かしていることは?

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子どもやお客様に、歩調を
合わせる。

Apple Storeでエキスパートとして働くHikaruが仕事に活かしている2つのこと。それはランニングに対する情熱と、健康やフィットネスに関する目標を追求するモチベーションを人々から引き出す喜びです。エクササイズに関心を持つお客様が多いことから、Hikaruは自分が普段行っているエクササイズ方法を紹介しています。「Apple Watchを使うようになってから、ランニングが前より楽しくなったし、走りについて話すのも楽しくなりました」。仕事もフィットネスも良いバランスで積極的に追求する彼女は、子どもの母親としてもアクティブでいたいというもう一つの情熱も持っています。

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Apple Storeで、ガラスの手すりにもたれながらカメラに向かってほほ笑む女性スタッフ。
Apple PencilでiPadに絵を描いている少年を、背後からサポートしているApple Storeの女性スタッフ。
Apple PencilでiPadに絵を描いている少年を、背後からサポートしているApple Storeの女性スタッフ。

ミュージシャンのSantaは
Apple Storeで働くスペシャリストでもあります。

Santaが自分の仕事に
活かしていることは?

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音楽に力をもらい、音楽で力を与える。

スペシャリストとして働くSantaは、作曲と演奏への情熱を活かして優れた顧客体験を提供しています。Santaは音楽への情熱をオープンに表現することで、Apple製品の可能性を効果的に伝える方法を見出しました。「Appleのデバイスに何ができるのか、お客様にしっかり理解してほしいと考えています。僕が簡単にデバイスを操作しているのを見せることで、自分たちも自由に色々作ることができるんだとお客様に気づいてもらえるんです」

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プロ仕様の音楽スタジオでキーボードを弾くApple Storeの男性スタッフ。
プロ仕様の音楽スタジオでキーボードを弾くApple Storeの男性スタッフ。,プロ仕様の音楽スタジオでキーボードを弾くApple Storeの男性スタッフ。
プロ仕様の音楽スタジオでキーボードを弾くApple Storeの男性スタッフ。,プロ仕様の音楽スタジオでキーボードを弾くApple Storeの男性スタッフ。

写真家のSujinは
Apple Storeで働くエキスパートでもあります。

Sujinが自分の仕事に活かしていることは?

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写真を撮って、印象を残す。

エキスパートとして働くSujinは、写真に対する情熱を活かして人々に撮影のコツを教えています。写真に関する最新のアプリケーションやテクニックを紹介することで、写真を学ぼうとする人たちの新たな可能性を開いているのです。Appleでの仕事は、彼女のフォトグラファーとしてのスキル、そして撮影について教えるスタッフとしてのスキルを磨くのに大いに役立っています。「Appleは私たちスタッフの最も良い部分を引き出してくれるので、私もお返しにApple製品を使う地域コミュニティに日々貢献していきたいと考えているんです」

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街の通りで、昔ながらの35ミリカメラを使って写真を撮るApple Storeの女性スタッフ。
Apple Storeで、2人のお客様にiPhoneの使い方を説明する女性スタッフ。,Apple Storeで、2人のお客様にiPhoneの使い方を説明する女性スタッフ。
Apple Storeで、2人のお客様にiPhoneの使い方を説明する女性スタッフ。,Apple Storeで、2人のお客様にiPhoneの使い方を説明する女性スタッフ。

Harrietは画家であり
Apple Storeで働くクリエイティブプロでもあります。

Harrietが自分の仕事に
活かしていることは?

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最新のアートを
紹介する。

Harrietは、物心ついた頃から絵を描くのが大好きでした。現在クリエイティブプロとして働く彼女は、絵を描く才能を活かしてお客様がAppleの製品やサービスを通じて創造性を発揮するサポートをしています。ライブアートのセッションを進行する際は、彼女自身がよく使うテクニックやアプリケーションも披露します。「自分が大好きなものを紹介しているだけなので、労働しているという感覚はありません。そこが一番気に入っているところです」

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自宅で大きな絵を描くApple Storeの女性スタッフ。
Apple Storeで、階段の手すりにもたれてほほ笑む女性スタッフ。,Apple Storeで、階段の手すりにもたれてほほ笑む女性スタッフ。
Apple Storeで、階段の手すりにもたれてほほ笑む女性スタッフ。,Apple Storeで、階段の手すりにもたれてほほ笑む女性スタッフ。

Apple Retailでの仕事

あなたにぴったりの職種を見つけましょう。

スペシャリスト:フルタイムまたはパートタイム

驚くような顧客体験を提供するチームの仕事は、お客様が大好きなことを新しい方法で行えるよう、適切なApple製品を紹介することです。ソリューションを提供してお客様の手に製品を届けながら、Apple製品をとりまくエネルギーと興奮を高めることに貢献します。常に好奇心を持ちながら、製品やイニシアティブの最新情報を把握し、自身の専門知識を接客に活かしましょう。ストアのリーダーシップチームがあなたのプロフェッショナルとしての成長をサポートします。お客様やチーム、そして自分自身のために、毎日があなたの力を発揮する絶好のチャンスです。

テクニカルスペシャリスト:フルタイムまたはパートタイム

初めてその製品を購入されたお客様をサポートしたり、すでにお持ちのモバイル製品をトラブルシューティングするために必要なトレーニングが用意されています。ハードウェアの修理は担当しません。お客様とAppleとの間に人間的なつながりを築く存在として、親身でフレンドリーな姿勢を心がけ、誠実に対応します。技術的な修理より、むしろお客様との関係を修復することのほうが重要な職務です。経験を積んだジーニアスからメンタリングを受けながら技術的な専門知識を習得し、ストアのリーダーシップチームによるトレーニングを経て、プロとして成長していきます。Appleでの学びに終わりはありません。チームメンバー同士で常にお互いをサポートします。