Apple Store 엑스퍼트인 수진은 사진에 대한 본인의 열정을 이용해 다른 사람들을 이끕니다. 수진은 최신 사진 앱과 기법을 보여줌으로써 배우고자 하는 사람들에게 새로운 방법을 알려주죠. 이 과정을 통해 사진을 찍고 가르치는 기술도 발전시키고 있습니다. "Apple은 사람들의 역량을 최대로 끌어내고 있어요. 저 역시 Apple 기기를 사용하는 사람들에게 도움이 되고 싶어요."

Apple Store 스페셜리스트인 산타는 글쓰기와 음악 연주에 대한 자신의 열정을 이용해 탁월한 고객 경험을 제공합니다. 자신의 관심사를 있는 그대로 드러냄으로써 Apple 제품의 가능성을 보여줄 진정한 방식을 찾은 거죠. "Apple 기기로 정확히 무엇을 할 수 있는지 사람들이 알았으면 좋겠어요. 제가 얼마나 쉽게 기기를 사용하는지 보면, 본인들도 무궁무진한 가능성을 발휘할 수 있다는 걸 알게 되거든요."

해리엇은 아주 어렸을 적부터 그림 그리기를 좋아했습니다. Apple Store 크리에이티브 Pro인 해리엇은 자신의 예술적인 재능을 살려서 고객이 Apple 제품 및 서비스로 창의력을 발휘할 수 있도록 신선한 자극을 선사하죠. 해리엇은 자신이 즐겨 사용하는 기법과 앱을 보여주며 고객을 대상으로 라이브아트 데모를 진행합니다. "Apple Store에서의 근무는 일이라기보다 나의 열정을 다른 사람과 공유할 기회로 느껴져요. 이게 이 일의 가장 좋은 점이죠."

Apple Store 크리에이티브 Pro인 크리스는 자신만의 음악을 만들고 다른 사람의 창의성을 일깨우는 두 가지 열정을 하나로 결합합니다. Apple 기기로 노래를 만드는 방법을 시연할 때나 고객이 자신만의 창작 과정을 진행할 수 있도록 안내할 때, 크리스는 항상 고객과 소통하기 위해 노력합니다. "제가 마치 멘토가 된 듯한 느낌을 받아요. 정말 기분이 좋죠. 누군가에게 도움을 주며 '뭘 할 수 있을지 보여드릴게요'라고 말할 수 있잖아요."