AppleCare 製品の概要

ハードウェア、オペレーティングシステム、そしていくつもの付属アプリケーションを開発しているアップルのコンピュータは、優れたサポートを提供できる真の統合システムです。AppleCare では、お客様のニーズに合わせて幅広いサービスとサポート製品を提供しています。さらに、AppleCare のサポート Web サイトには、役立つ情報や説明など、多くの情報が掲載されています。

登録

すべての AppleCare 製品はハードウェアの購入日から有効になります。AppleCare の利点を最大限に活用するには、AppleCare 契約を今すぐご登録ください。

新規契約の登録 (ログインするには Apple ID が必要です)
登録状況の確認 (ログインするには Apple ID が必要です)

契約の登録を始める前に、AppleCare 契約番号とハードウェアのシリアル番号をご用意ください。

必ずハードウェア製品の製品保証期間内に登録を済ませてください (通常は購入日から 1 年以内)。

購入

AppleCare 契約とは、アップル製品に付属の無償の保証期間を延長するサービスやサポートプランのことです。

AppleCare 製品の購入
AppleCare 製品の詳細

確認

AppleCare 契約のほとんどは、お客様ご自身でご確認いただくことができます。契約によっては登録書を印刷することもできます。

登録済み契約の確認 (ログインするには Apple ID が必要です)

AppleCare 製品のサービス

下の表は、AppleCare 製品と各製品のオンラインサービス (契約の登録や登録書の印刷など) をまとめたものです。利用可能なオンラインサービスは契約の種類とお住まいの国によって異なります。

AppleCare 製品 契約の登録 契約の確認 登録書の印刷
AppleCare Protection Plan
AppleCare Premium Service and
Xserve/Xserve RAID Support
AppleCare Xsan Support  
AppleCare Help Desk Support   *  
AppleCare Professional Video Support   *  
Mac OS X Server Software Support   *    
WebObjects Technical Support   *    

* ヨーロッパおよび北アメリカ以外の国では利用できないことがあります。