매장 관리에 간편함을 더해주는 iPadOS.
중국의 패션 대기업 Bestseller Fashion Group은 iPadOS를 활용해 매장 7,500개, 직원 3만 명, 고객 수천만 명, 모든 신상품을 아우르는 방대한 데이터를 손쉽게 관리합니다. 사업망이 중국 전역에 광범위하게 분산되어 있음에도 시스템 전반에 걸쳐 데이터가 공유되는 옴니채널(omnichannel) 방식의 소매 시스템을 구축할 수 있는 것은 모두 iPad 기기와 자체 제작 앱 덕분이죠. 이러한 시스템은 직원들이 매장에 방문한 고객에게 스타일링 조언을 건네고, 과잉 재고를 줄이고, 매장이 보유한 셔츠를 포장하고 배송해 온라인 주문을 신속하게 처리할 수 있도록 해줍니다.
한눈에 보는 현황
7.5천중국 매장 수
1만 3천매장에서 사용하는 iPad 기기 수
2만 7천절약한 시간
iPad를 사용하면서 고객에게 즉각적인 상품 스타일링 옵션을 제공할 수 있게 되었고, 업셀링을 시도하는 기회 또한 늘어났습니다. 그 결과 재구매율이 상당히 증가하는 효과를 거두었죠.
의류 업계의 새로운 룩.
트렌드는 시시각각 바뀌지만, iPadOS의
편리함과 간편함은 변치 않습니다.
판매
만능 스타일리스트 iPad.
매장 관리
재고 관리
다른 지점의 보유 재고까지 속속들이 파악하는 앱.
결과
더 나은 업무 방식과 함께 도래한 패션의 새로운 시즌.
더 효과적으로 일하고, 더 많은 자율권을 부여받은 판매 사원.
전문적인 스타일링 팁과
조언으로 높아진 고객 만족도.
판매 사원의 생산성은 20% 향상, 매장 내 재고 확인에 걸리는 시간은 단축.