매장 공간에서부터 하드웨어와 소프트웨어까지.
계산대에서 기업 사무실 공간에 이르기까지, Apple은 세계 최고 판매 유통 기업들의 업무 방식을 탈바꿈시키고 있습니다. 사용하기 쉬울 뿐만 아니라 배포도 간편한 Apple의 기기 및 강력한 앱 플랫폼. 이동량이 높은 직원들에게 매장 내 업무 절차를 최적화하고, 우수한 서비스를 제공하고, 차별화된 고객 경험을 선사할 수 있는 도구를 마련해 주죠. 업계를 선도하는 보안 기능, 탄탄한 기업 파트너 생태계, 온디바이스 머신 러닝 및 증강 현실 등을 통해 Apple 플랫폼은 소매유통업의 미래를 위한 토대를 마련하고 있습니다.
Apple의 활약.
POS
iPhone 및 iPad 덕분에 매장 어디서나 결제를 진행할 수 있습니다.
오더 피킹 및 포장
iPhone은 상품 스캔 및 찾기, 기록 시스템 확인 등 다목적 기기로 활용 가능합니다.
재고 관리
iPhone 및 iPad에서 카메라 기반 스캔과 AR 기술을 활용해 부품과 제품의 재고를 파악할 수 있습니다.
판매 및 고객 관리 보조
iPhone 및 iPad로 제품 상세 정보, 실시간 재고 데이터 및 고객 선호도를 확인해, 탁월한 고객 경험을 선사할 수 있습니다.
iPad의 장점은 방문 쇼핑과 온라인 상거래를 하나로 통합해준다는 것입니다. 한마디로 고객 응대 직원들에게 인간적인 유대를 키워나갈 수 있는 능력을 주는 셈이죠.
Laura Canada 수석 부사장
510 배포한 iPad 기기 수
1500매장 직원 수
300만고객 수