우리의 기술 지원 부서가
곧 귀사의 기술 지원 부서.

귀사 직원용 iPhone 배포, 조직 내 Mac 컴퓨터를 위한 기술 지원 등, AppleCare Help Desk Support는 제일선의 기술 담당자에게
필수적인 지원 관련 전문 지식을 제공합니다.

AppleCare Help Desk Support

본 플랜은 Apple 선임 기술 지원 직원과의 전화 상담을 우선적으로 보장하며, 주 7일, 하루 12시간 동안 운영됩니다.1 덕분에 귀사에서는 더 효율적인 리소스 관리, 대응 시간 단축, 교육 비용 절감 등이 가능해지죠. 본 플랜은 1년의 보증 기간 동안, 귀사 조직에서 선정한 두 명의 기술 담당자에게 지원을 제공합니다.

1년간 사고 횟수에 제한 없이 지원
Apple 선임 기술 지원 직원과의 전화 상담을 우선적으로 보장

보장 내용

AppleCare Help Desk Support는 하드웨어와 소프트웨어 진단 및 문제 해결 그리고 Apple 기반 솔루션 관련 문제를 가려내기 위한 서비스를 횟수 제한 없이 보장합니다. 게다가 전화를 통해 Apple Business Manager 또는 Apple School Manager에 대한 지원도 받을 수 있습니다. Apple 기기나 Mac 컴퓨터가 추가되어도 AppleCare Help Desk Support 계약 비용이 증가하지 않기 때문에 예산 절감 측면에서 도움이 됩니다. 보장 대상 제품은 다음과 같습니다.2
하드웨어 iPad Apple Watch
iPhone Mac
소프트웨어 iOS Final Cut Pro
iPadOS GarageBand
macOS iMovie
tvOS Keynote
watchOS Logic Pro
Apple Configurator MainStage
Apple Remote Desktop 뮤직 메모
교실 Motion
Compressor Numbers
Pages
이용 약관

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AppleCare Help Desk Support는 1년간 사고 횟수에 제한 없이 헬프 데스크 지원을 제공합니다.

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