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Contactar con el Soporte técnico
¿Necesitas ayuda? Elige una de las siguientes opciones y te pondremos en contacto con un experto.
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Soporte técnico de iTunes Store
En la página de soporte técnico de iTunes encontrarás ayuda sobre la compra y la facturación, así como respuestas a las dudas que puedas tener acerca de las tiendas App Store y iTunes Store.
Visita la página de soporte técnico de iTunes Store -
Soporte técnico para apps de Apple
En el caso de las apps de Apple descargadas desde iTunes Store, tus opciones de contacto dependerán de la elegibilidad para recibir soporte técnico de la app. En el caso de algunas apps, las opciones dependerán del producto de hardware de Apple en el que las estés utilizando. El soporte técnico del teléfono es gratuito durante el período de soporte gratuito del hardware del producto o si dispones de un AppleCare Protection Plan. Dependiendo de la cobertura del producto, puede que tengas que pagar por el soporte técnico.
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Apps de terceros
Para obtener soporte técnico para otras apps adquiridas en iTunes Store, ponte en contacto directamente con el desarrollador. Puedes encontrar la información de contacto del desarrollador en la página del producto de la app de iTunes Store.
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