Service og support fra de som kjenner hodetelefonene dine best.

Siden Apple lager maskinvaren, operativ­systemene og mange apper selv, vet ekspertene våre hvordan alt fungerer sammen, og kan hjelpe med å løse de fleste problemer i løpet av én samtale.

Se frem til to bekymringsløse år når du velger AppleCare+ for hodetelefoner.

AppleCare+ er et forsikringsprodukt som gir deg teknisk support1 fra eksperter og dekning for maskinvare2 i opptil to år for AirPods, Beats-øretelefoner eller Beats-hode­telefoner, inkludert et ubegrenset antall skader som følge av uhell. For hvert tilfelle påløper det en egenandel på kr 290. Dekningen gjelder fra den opprinnelige kjøps­datoen for AppleCare+. Forsikringen gjelder ikke ved tyveri eller tap av enheten.

AppleCare+-avtalen gjelder i tillegg til en forbrukers rett til gratis reparasjon, erstatning, prisreduksjon eller refusjon fra selgeren eller en tidligere selger i distribusjons­kjeden for varer som ikke samsvarer med salgs­avtalen innen to år fra levering, eller opptil fem år fra levering for varer som er ment å vare betydelig lenger enn to år, i henhold til forbrukerkjøpsloven av 2002. Klikk her for mer informasjon.

To års dekning med
Apple-sertifisert service og support
Prioritert tilgang til
teknisk support
Få ubegrenset antall reparasjoner ved dekning av skade som følge av uhell3
Dekning for
batteriservice3

Ett sted for all support

Kort ned tiden uten hodetelefonene dine med Ekspressutskifting

AppleCare+ gir deg ett kontaktpunkt for service og support fra Apple-eksperter. De fleste problemer kan løses i løpet av en samtale.

  • Prioritert tilgang til Apple-eksperter på chat eller telefon
  • Ekspressutskifting: Vi sender deg en erstatningsenhet, så du ikke trenger å vente på reparasjonen
  • Lokal maskinvareservice fra Apple over hele Europa

Ekstra maskin­varedekning

Få ubegrenset antall reparasjoner ved dekning av skade som følge av uhell3
Få batteriservice hvis kapasiteten faller under 80 prosent av originalkapasiteten

Med AppleCare+ får du reparasjons- eller erstatningsdekning for hode­telefoner, som inkluderer et ubegrenset antall skader som følge av uhell. For hvert tilfelle påløper det en egenandel på kr 290. Du får også dekning for batterier med mindre enn 80 prosent av opprinnelig kapasitet.

Dekningen inkluderer:

  • AirPods, Beats-øretelefoner eller Beats-hode­telefoner
  • Batteriet3
  • USB-kabelen som følger med

Support for program­vare

Med AppleCare+ kan Apple-eksperter hjelpe deg å feilsøke problemer med hodetelefonene dine4

  • Bruk av Siri
  • Bluetooth-sammenkobling

Beskytt hode­telefonene dine

AppleCare+

Du kan kjøpe dekning med faste avdrag.

To år

AirPods, AirPods Pro, Beats

AirPods Max

Slik kjøper du

  1. Kjøp AppleCare+ sammen med de nye hodetelefonene dine.
  2. Eller kjøp forsikringen innen 60 dager etter kjøpet av hodetelefonene:
    • På din sammenkoblede iPad eller iPhonePå din sammenkoblede iPad eller iPhone (gå til Innstillinger > Bluetooth > klikk på ⓘ-knappen for hodetelefonene dine)
    • På nett
    • Ved å ringe 240 55 133 (ha gyldig kvittering på kjøpet tilgjengelig)

AppleCare+ er tilgjengelig for:

Se vilkår for AppleCare+ for fullstendig produktinformasjon.

Ytterligere support

Få support på telefon eller chat,
bestill service og mer.

Finn telefon­nummeret til Apple Support her

Kontakt Apple Support

Få support for alle Apple-

enhetene dine med én app.

Last ned Apple Support-appen