На каждый компьютер Mac и монитор Apple предоставляется годовая ограниченная гарантия и 90 дней бесплатной технической поддержки по телефону1. Срок гарантии можно продлить до трёх лет со дня покупки оборудования после приобретения Плана AppleCare Protection Plan. Вы сможете напрямую обращаться по телефону к специалистам технической поддержки Apple1 по различным вопросам относительно Mac: общение в видеочате, подключение к Wi-Fi, использование операционной системы Mac OS X, работа с приложениями пакетов iLife и iWork, и многим другим.
Продлите срок бесплатной технической поддержки по телефону и сервисного обслуживания до трёх лет1
Компания Apple разрабатывает и оборудование, и операционные системы, и многие приложения, поэтому компьютеры Apple — это прекрасно интегрированные системы. AppleCare Protection Plan — универсальное решение по техническому обслуживанию, дающее возможность пользоваться поддержкой специалистов Apple. Один телефонный звонок может решить большинство проблем.
- Непосредственное общение со специалистами Apple
- Глобальная программа ремонта2
- Выезд специалиста по ремонту на место (для настольных компьютеров): вы можете вызвать технического специалиста к себе домой или в офис2
- Доставка компьютера в центр для ремонта: вы можете принести Mac или монитор Apple к авторизованному поставщику услуг Apple
В План AppleCare Protection Plan входит глобальная программа ремонта, включающая как детали, так и ремонтные работы, выполняемые авторизованными специалистами Apple по всему миру.
На что распространяется гарантия для Mac
- Сам компьютер Mac
- Аксессуары, входящие в комплект (например, адаптер питания)
- Модули оперативной памяти Apple
- Дисковод MacBook Air SuperDrive (для MacBook Air и Mac mini)
- Монитор Apple, приобретённый вместе с компьютером Mac
Дома, на работе и в дороге вы можете напрямую обратиться к любому специалисту Apple и задать интересующие вас вопросы.
Для мониторов Apple
- Подключение к компьютеру Mac
- Использование аудио
- Видеочаты
Для компьютеров Mac
- Использование операционной системы Mac OS X
- Вопросы по работе с iLife и iWork
- Подключение к принтерам и сетям AirPort
Важные примечания
План AppleCare Protection Plan можно приобрести только в период действия стандартной годовой ограниченной гарантии на компьютер Mac или монитор Apple. Подробнее см. Положения и условия Плана AppleCare Protection Plan.
Если вы покупаете монитор Apple вместе с компьютером Mac, План AppleCare Protection Plan для приобретаемого Mac распространяется как на компьютер, так и на монитор.
Для компьютеров Mac с установленной операционной системой OS X Server данный План также включает в себя поддержку по администрированию сервера и управлению сетью с помощью графического интерфейса пользователя OS X Server.
Также см. Часто задаваемые вопросы.
Преимущества Плана AppleCare Protection Plan являются дополнительными ко всем другим правам потребителей, защищаемым законами вашей юрисдикции. Более полная информация и условия опубликованы по адресу www.apple.com/ru/legal/applecare/appgeos.html.
