Din integritet är viktig för Apple. Därför har vi utformat en policy för integritetsskydd om hur vi samlar in, använder, lämnar ut, överför och arkiverar dina uppgifter. Ägna en stund åt att bekanta dig med vår policy för integritetsskydd och kontakta oss om du har några frågor.

Vilka personuppgifter Apple samlar in och hur vi kan komma att använda dem

Personuppgifter är uppgifter som kan användas för att identifiera eller kontakta en enskild person.

Du kan bli ombedd att uppge dina personuppgifter när du kommer i kontakt med Apple eller ett av Apples koncernbolag. Apple och dess koncernbolag kan utbyta dessa personuppgifter med varandra samt använda dem i enlighet med den här policyn för integritetsskydd. De kan också komma att kombinera personuppgifterna med annan information för att tillhandahålla och förbättra produkter, tjänster, innehåll och reklam.

Följande är några exempel på olika slags personuppgifter som Apple kan samla in samt exempel på hur vi kan använda dem.

Vilka personuppgifter som vi samlar in

• När du skapar ett Apple ID, registrerar dina produkter, ansöker om kredit, köper en produkt, laddar ned programvaruuppdateringar, klassregistrerar dig i en Apple Retail Store eller deltar i en undersökning online, kan vi samla in olika typer av uppgifter, inkluderat ditt namn, postadress, telefonnummer, e-postadress, kontaktpreferenser och betalkortsinformation.
• När du delar med dig av ditt innehåll till din familj eller vänner som använder Appleprodukter, skickar gåvocertifikat och produkter eller bjuder in andra att delta i Appleforum, kan Apple samla in uppgifter om dessa personer, såsom namn, postadress, e-postadress och telefonnummer.
• I USA kan vi fråga efter ditt “Socialförsäkringsnummer” (Social Security number (SSN)) men endast vid begränsade tillfällen när vi installerar trådlösa konton och aktiverar din iPhone eller beslutar att bevilja kredit.

Hur vi använder dina personuppgifter

• De personuppgifter som vi samlar in gör att vi kan hålla dig uppdaterad om Apples senaste produktlanseringar, programvaruuppdateringar samt kommande events. Det hjälper oss också att förbättra våra tjänster, vårt innehåll samt marknadsföring. Om du inte vill finnas med på vår e-postlista, kan du ange detta när som helst genom att uppdatera dina personuppgiftsinställningar.
• Vi använder också personuppgifter som hjälp för att utveckla, leverera och förbättra våra produkter, tjänster, innehåll och marknadsföring.
• Ibland använder vi dina personuppgifter för att skicka viktiga meddelanden, såsom meddelanden om köp samt förändringar i våra regler, villkor och policys. Eftersom sådana uppgifter är viktiga för din kommunikation med Apple, kan du inte välja att inte få dessa meddelanden.
• Vi kan också använda personuppgifter för interna ändamål såsom granskning, dataanalys och research för att förbättra Apples produkter, tjänster och konsumentkommunikation.
• Om du deltar i spel, tävlingar eller liknande kampanjer kan vi använda dina uppgifter för att administrera sådana program.

Vilka uppgifter som inte är personuppgifter som Apple samlar in och hur vi kan komma att använda dem

Vi samlar också in uppgifter som inte är personuppgifter dvs uppgifter i en form som inte ger direkt koppling till någon specifik individ. Vi kan samla in, använda, överföra och lämna ut sådana uppgifter oavsett ändamål. Följande är exempel på uppgifter som inte är personuppgifter som vi samlar in och på hur vi kan använda dem:

• Vi kan samla in uppgifter såsom yrke, språk, postnummer, områdesnummer, särskilda enhetsidentifierare, plats och tidszonen där en Appleprodukt används så att vi bättre kan förstå kundbeteenden och förbättra våra produkter, tjänster och marknadsföring.
• Vi kan även samla in uppgifter gällande kundernas aktiviteter på vår webbplats, tjänsterna iCloud och MobileMe, iTunes Store samt från våra andra produkter och tjänster. Dessa uppgifter samlas in och används för att hjälpa oss att tillhandahålla mer användbar information till våra kunder och för att förstå vilka delar av vår hemsida, produkter och tjänster som är mest intressanta. Insamlad data anses som uppgifter som inte är personuppgifter i den mening som avses i den här policy för integritetsskydd.

Om vi kombinerar uppgifter som inte är personuppgifter med personuppgifter, blir de kombinerade uppgifterna behandlade som personuppgifter så länge som kombinationen existerar.

Cookies och andra tekniker

Apples hemsida, onlinetjänster, interaktiva applikationer, e-postmeddelanden och reklam kan använda cookies och andra tekniker såsom bildpunktstaggar – små grafikbilder (pixel tags och web beacons). Dessa tekniker hjälper oss att bättre förstå användarbeteende, vilka delar av vår hemsida som människor har besökt samt underlättar och mäter effektiviteten i marknadsföring och webbsökningar. Vi kan behandla uppgifter som samlas in av cookies och andra tekniker som uppgifter som inte är personuppgifter. Däremot, i den utsträckning som IP-adresser eller liknande indentifieringsmedel anses vara personuppgifter enligt tillämplig lag, behandlar vi dessa indentifikationsmedel som personuppgifter. I den utsträckning som inte personliga uppgifter är kombinerade med personuppgifter behandlar vi på liknande sätt kombinerade uppgifter som personuppgifter i den mening som avses i den här personuppgftspolicyn.

Apple och våra samarbetspartners använder cookies och andra tekniker i mobila reklamtjänster för att mäta antalet gånger som du ser en specifik annons som relaterar till dina intressen samt kontrollera effektivitet i annonskampanjer. Om du inte vill få anpassade annonser till din mobilenhet, kan du välja att avbryta detta genom att gå in på följande länk på din enhet: http://oo.apple.com. Om du väljer att avbryta, kommer du att fortsätta att få samma antal mobilannonser, men dessa kan vara mindre relevanta för dig eftersom de inte kommer att baseras på dina intressen. Du kommer fortfarande att se annonser relaterade till innehållet på en hemsida eller i en applikation eller baserade på andra uppgifter som inte är personuppgifter. Denna möjlighet att avbryta är endast tillämplig på Apples reklamtjänster och påverkar inte intressebaserad reklam från andra reklamnätverk.

Apple och våra partners använder också cookies och andra tekniker för att komma ihåg personuppgifter när du använder vår hemsida, våra onlinetjänster och applikationer. Vårt syfte i dessa fall är att göra din upplevelse av Apple mer ändamålsenlig och personlig. Till exempel så kan vi om du låter oss veta ditt förnamn hälsa dig välkommen nästa gång du besöker Apples Online Store. Information om vilket land du bor i och vilket språk du talar – och din skola, om du arbetar inom utbildningsväsendet - hjälper oss att erbjuda en bättre anpassad köpupplevelse. Information om att någon använt din dator eller enhet för att handla en viss produkt eller använt en viss tjänst hjälper oss att göra vår marknadsföring och e-postkommunikation mer relevant för dina intressen. Information om dina kontaktuppgifter, produktens serienummer samt information om din dator eller enhet hjälper oss att registrera dina produkter, personifiera dina operativsystem, ställa in din iCloud-tjänst samt ge dig bättre kundservice.

Om du vill avaktivera cookies i webbläsaren Safari öppnar du Inställningar, öppnar panelen Integritetsskydd och väljer sedan att blockera cookies. På en mobil enhet från Apple öppnar du Inställningar, öppnar Safari och sedan panelen för cookies. Om du använder en annan webbläsare kan du fråga leverantören om hur du avaktiverar cookies. Tänk på att du inte kommer att kunna använda vissa funktioner på Apples webbplats om du väljer att avaktivera cookies.

Liksom de flesta webbplatser, samlar vi in viss information automatiskt och sparar den i våra loggfiler. Sådan information inkluderar IP-adresser, webbläsare, språk, Internetleverantör, vilken sida användaren kommer från och fortsätter till, operativsystem, datum, klockslag och klickdata.

Vi använder denna information för att analysera trender, administrera webbplatsen, användarbeteende på webbplatsen samt för att samla in demografisk data om våra användare som grupp. Apple kan använda dessa uppgifter i sin marknadsföring och annonstjänst.

Vissa av våra e-postmeddelanden innehåller länkar till olika Apple-webbsidor. När du klickar på en sådan länk, ansluter datorn till adressen via Apples webbserver. Apple använder den här metoden för att undersöka kundernas intresse av olika ämnen och mäta effektiviteten i vår kommunikation med kunderna. Om du föredrar att inte bli spårad låter du helt enkelt bli att klicka på text- eller bildlänkar i e-postmeddelandena.

Bildpunktstaggar gör det möjligt för oss att skicka e-postmeddelanden i ett format som kunder kan läsa. Bildpunktstaggarna talar om för oss om e-postmeddelandet har öppnats. Vi kan använda den informationen för att minska eller ta bort meddelanden som skickas till en kund.

När Apple lämnar ut din information till tredje part

Ibland kan Apple lämna ut vissa personuppgifter till strategiska partners som arbetar med Apple för att erbjuda produkter och tjänster eller som hjälper Apple med marknadsföringen. När du till exempel köper och aktiverar din iPhone, tillåter du Apple och dess partners att utväxla de uppgifter som du tillhandahåller i aktiveringsprocessen för att utföra tjänsten. Om du är godkänd för tjänsten kan ditt konto kontrolleras av Apple och dess partners respektive policys för integritetsskydd. Personuppgifter lämnas bara ut av Apple för att tillhandahålla och förbättra våra produkter, tjänster och reklam - de kommer inte att lämnas ut till tredje part för deras marknadsföringssyften.

Tjänsteleverantörer

Apple delar med sig av personuppgfiter till företag som levererar tjänster såsom informationsbehandling, beviljande av kredit, uppfyllande av kundorder, leverans av produkter till dig, hantering och förhöjande av kunddata, kundtjänst, utvärdering av dina intressen i våra produkter och tjänster samt genomför kundundersökningar eller nöjdhetsenkäter. Dessa företag är skyldiga att skydda dina uppgifter och kan vara lokaliserade där Apple verkar.

Andra

Det kan ibland vara nödvändigt enligt lag, rättstvist, och/eller förfrågan från offentlig myndighet inom eller utanför ditt hemvistland, för Apple att lämna ut dina personuppgifter. Vi kan också lämna ut information om dig om vi bedömer att det är nödvändigt eller lämpligt med hänsyn till nationell säkerhet, upprätthållande av lagar eller andra orsaker av allmän vikt.

Vi kan också lämna ut uppgifter om dig om vi bedömer att sådant utlämnande är skäligen nödvändigt för att genomföra våra regler och villkor samt för att skydda vår verksamhet eller användare. Därtill kan vi överföra samtliga personuppgifter som vi samlat in till relevant tredje part i fall av omorganisation, fusion eller försäljning.

Hur Apple skyddar personuppgifter

Apple vidtar försiktighetsåtgärder – administrativa, tekniska och fysiska säkerhetsrutiner – för att skydda dina personuppgifter så att de inte försvinner, stjäls eller hanteras på ett felaktigt sätt, att de inte lämnas ut, utsätts för obehörig åtkomst, ändras eller förstörs.

Apples onlinetjänster såsom Apple Online Store och iTunes Store använder SSL-kryptering (Secure Sockets Layer) på alla webbsidor där personuppgifter samlas in. För att genomföra köp från dessa tjänster måste du använda en SSL-aktiverad webbläsare såsom Safari, Firefox eller Internet Explorer. Då skyddas dina personuppgifter när de skickas över Internet.

När du använder vissa Appleprodukter, tjänster eller applikationer eller postar något på ett Appleforum, chatrum, eller på en social nätverkstjänst kommer de personuppgfiter som du delar med dig att vara synliga för andra användare och de kan läsas, samlas in eller användas av dem. Du ansvarar själv för att personuppgifter som du väljer att presentera i dessa sammanhang. Om du till exempel uppger ditt namn eller e-postadress i ett foruminlägg så är den informationen offentlig. Vänligen var försiktig när du använder sådana funktioner.

Integritet och bevarande av dina personuppgifter

Apple gör det lätt för dig att hålla dina personuppgifter uppdaterade, kompletta och korrekta. Vi kommer att bevara dina personuppgifter under den tidsperiod det är nödvändigt för att genomföra det som anges i den här policyn för integritetsskydd, om inte en längre period behövs eller tillåten enligt lag.

Tillgång till personuppgifter

Du kan hjälpa oss att se till att dina kontaktuppgifter och personuppgiftsinställningar är korrekta, kompletta och uppdaterade genom att logga in på ditt konto via www.apple.com/contact/myinfo. För andra personuppgifter gör vi rimliga ansträngningar för att ge dig tillgång, så att du kan be oss korrigera uppgifter som är inkorrekta eller ta bort uppgifter om Apple inte behöver dessa enligt lag eller för legitima affärsändamål. Vi kan neka till att behandla förfrågningar som är orimligt återkommande, kräver oproportionerliga tekniska ansträngningar, äventyrar andras integritet, är extremt opraktiska eller om tillgång inte annars måste ges enligt tillämplig lag. Förfrågningar om tillgång, korrigering eller radering kan göras till den regionala e-postadressen för personuppgifter.

Barn

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om vi får reda på att vi samlat in personuppgifter från barn under 13 år kommer vi att vidta åtgärder för att radera uppgifterna så snart som möjligt.

Platsbaserade tjänster

För att tillhandahålla platsbaserade tjänster till Appleprodukter kan Apple och våra partners och licenstagare samla in, använda och dela med sig av specifik platsdata, inklusive geografisk placering i realtid av din Appledator eller enhet. Sådana platsdata samlas in anonymt i en form som inte personligen identifierar dig och används av Apple, våra partners och licenstagare för att tillhandahålla och förbättra våra platsbaserade produkter och tjänster. Vi delar till exempel geografisk placering med applikationsleverantörer när du samtycker till deras placeringstjänster.

Vissa platsbaserade tjänster som erbjuds av Apple, såsom funktionen ”Hitta min iPhone”, kräver dina personuppgifter för att fungera.

Sidor och tjänster från tredje part

Apples webbsidor, produkter, applikationer och tjänster kan innehålla länkar till andra webbsidor, produkter och tjänster som tillhandahålls av tredje part. Våra produkter och tjänster kan också använda eller erbjuda produkter eller tjänster från tredje parter – till exempel, en iPhone app från tredje part. Uppgifter som samlas in av tredje part, vilket kan inkludera sådant som platsdata eller kontaktuppgifter, regleras av deras policys för integritetsskydd. Vi uppmuntrar dig att tillgodogöra dig tredje parters policys för integritetsskydd.

Internationella användare

Uppgifter som du tillhandahåller kan överföras eller bli tillgängligt för enheter runt om i världen på sätt som beskrivs i den här policyn för integritetsskydd. Apple följer det säkerhetsregelverk, Safe Harbor Program som uppställts av det amerikanska handelsdepartementet när det gäller insamling, användande och bevarande av personuppgifter som samlas in av organisationer inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) och Schweiz. Mer information om handelsdepartementets program Safe Harbor.

Observera att personuppgifter avseende enskilda individer boende inom EES-området kontrolleras av Apple Distribution International i Cork på Irland, och behandlas för dess räkning av Apple Inc. Personuppgifter som samlas in i EES-området vid användning av iTunes kontrolleras av iTunes SARL i Luxemburg och behandlas för dess räkning av Apple Inc.

Apples engagemang för din personliga integritet

För att garantera att dina personuppgifter blir konfidentiella, ser vi till att alla Appleanställda är informerade om våra riktlinjer för den personliga integriteten och vi håller strikt på skyddet av personuppgifter inom företaget

Integritetsfrågor

Vänligen kontakta oss om du har några frågor eller synpunkter på Apples policy för integritetsskydd eller databehandling.

Apple kan komma att uppdatera företagets policy för integritetsskydd emellanåt. När vi genomför väsentliga ändringar i policyn, kommer vi att meddela detta på vår webbplats, tillsammans med den uppdaterade policyn för integritetsskydd.

Apple Inc., 1 Infinite Loop, Cupertino, California, USA 95014

Senast uppdaterad 21 Maj 2012