// Validation.js alert messages

var err_string = "Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder aus."
var photoserv_desc1 = "\n\n\n***** Bitte nutzen Sie den Platz oben, um das Problem basierend auf den Fragen unten zu beschreiben *****\n\n";
var photoserv_desc2 = "\n\n\n**** Bitte nutzen Sie den Platz oben, um das Problem zu beschreiben, wenn die Informationen unten nicht helfen ****\n\n"; 

var photoserv_alert1 = "Bitte füllen Sie alle Pflichtfelder aus.";
var photoserv_alert2 = "Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein.";
var photoserv_alert3 = "Bitte stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse identisch ist.";
var photoserv_alert4 = "Bitte geben Sie einen Anwendungstyp ein.";


// Managing and Editing Account

var photoserv_account1 = photoserv_desc1 + "1. Falls Sie Ihr Kennwort vergessen haben, haben Sie versucht, es unter iforgot.apple.com zurückzusetzen? Haben Sie versucht, Ihre Account-Daten unter myinfo.apple.com zu bearbeiten? \n3. Wann haben Sie dieses Problem zum ersten Mal festgestellt? Was geschieht, und welche Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn Sie versuchen, Ihre Account-Daten zu bearbeiten?" //  I can't edit my account information, 
var photoserv_account2 = photoserv_desc1 + "1. Haben Sie versucht, Ihr Kennwort unter iforgot.apple.com zurückzusetzen? \n2. Ist dies Ihre erste Bestellung mit iPhoto oder Aperture? \n3. Haben Sie eine Standard-Versandadresse angegeben?  Besuchen Sie myinfo.apple.com, um dies zu ermitteln. \n4. Wann haben Sie dieses Problem zum ersten Mal festgestellt? Was geschieht, und welche Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn Sie versuchen, sich anzumelden?" // I can't sign in,
var photoserv_account3 = photoserv_desc1 + "1. Haben Sie versucht, Ihre E-Mail-Adresse unter myinfo.apple.com zu aktualisieren? \n2. Wann haben Sie dieses Problem zum ersten Mal festgestellt? Was geschieht, und welche Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn Sie versuchen, Ihre E-Mail-Adresse zu bearbeiten? " // I can't change my email address,
var photoserv_account4 = photoserv_desc2 + "Möglicherweise finden Sie auf der folgenden Seite die Antwort auf Ihre Frage: \nAccount-Fragen http://www.apple.com/de/support/photoservices/account/." // I have a different account question;

var photoserv_account11 = "Ich kann meine Account-Daten nicht bearbeiten";
var photoserv_account12 = "Ich kann mich nicht anmelden";
var photoserv_account13 = "Ich kann meine E-Mail-Adresse nicht ändern";
var photoserv_account14 = "Ich habe eine andere Account-Frage";

// More About Service

var photoserv_service1 = photoserv_desc2 + "Möglicherweise finden Sie auf den folgenden Seiten die Antwort auf Ihre Frage: \nFotos für die Bestellung vorbereiten\nhttp://www.apple.com/de/support/photoservices/preparation_tips/. \nBestell- und Druckmöglichkeiten\nhttp://www.apple.com/de/support/photoservices/ordering_options/. \nBearbeitungsdauer der Bestellung \nhttp://www.apple.com/de/support/photoservices/shipping/. \nVersandinformationen \nhttp://www.apple.com/de/support/photoservices/shipping/." // I'd like to know more about service; 

var photoserv_service11 = "Ich möchte mehr über den Service erfahren";

// Problems Placing Order

var photoserv_place1 = photoserv_desc1 + "1. Haben Sie versucht, Ihr Kennwort unter iforgot.apple.com zurückzusetzen? \n2. Ist dies Ihre erste Bestellung mit iPhoto oder Aperture? \n3. Haben Sie eine Standard-Versandadresse angegeben? Besuchen Sie myinfo.apple.com, um dies zu ermitteln. \n4. Wann haben Sie das Problem zum ersten Mal festgestellt? Was geschieht, und welche Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn Sie versuchen, sich anzumelden?" // I can't sign in,
var photoserv_place2 = photoserv_desc1 + "1. Ist dies Ihre erste Bestellung mit iPhoto oder Aperture? \n2. Haben Sie eine Standard-Versandadresse angegeben?  Besuchen Sie myinfo.apple.com, um dies zu ermitteln. \n3. Wann haben Sie das Problem zum ersten Mal festgestellt? Was geschieht, und welche Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn Sie versuchen, Ihre Bestellung aufzugeben?" // I'm unable to complete my order;
var photoserv_place3 = photoserv_desc1 + "1. Wann haben Sie das Problem zum ersten Mal festgestellt? \n2. Was geschieht und welche Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn Sie versuchen, Ihre Bestellung aufzugeben?" // I'm unable to complete my order;


var photoserv_place11 = "Ich kann mich nicht anmelden";
var photoserv_place12 = "Ich kann meine Bestellung nicht aufgeben";
var photoserv_place13 = "Ich habe ein anderes Problem beim Aufgeben meiner Bestellung";

// Change or Cancel Order

var photoserv_cancel1 = photoserv_desc2 + "Aufgrund der starken Automatisierung unseres Systems ist es nicht möglich, eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde. Es gibt jedoch ein 90-Minuten-Zeitfenster nach dem Aufgeben einer Bestellung, in dem sie storniert werden kann. \n\n**Bestellungen können nur aus dem Account heraus über die Auftragshistorie unter http://www.apple.com/internetservices/yourorderstatus storniert werden, nicht jedoch per E-Mail.**" // I Want to Change My Order,
var photoserv_cancel2 = photoserv_desc2 + "Aufgrund der starken Automatisierung unseres Systems ist es nicht möglich, eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, nachdem sie aufgegeben wurde. Es gibt jedoch ein 90-Minuten-Zeitfenster nach dem Aufgeben einer Bestellung, in dem sie storniert werden kann. \n\n**Bestellungen können nur aus dem Account heraus über die Auftragshistorie unter http://www.apple.com/internetservices/yourorderstatus storniert werden, nicht jedoch per E-Mail.**" // I Want to Cancel My Order;

var photoserv_cancel11 = "Ich möchte meine Bestellung ändern";
var photoserv_cancel12 = "Ich möchte meine Bestellung stornieren";

// Haven't Received Order

var photoserv_rcvd1 = photoserv_desc2 + "Möglicherweise finden Sie in den Häufig gestellten Fragen zum Versand die Antwort auf Ihre Frage: http://www.apple.com/de/support/photoservices/shipping/." // Why hasn't my order shipped?,
var photoserv_rcvd2 = photoserv_desc2 + "Möglicherweise finden Sie in den Häufig gestellten Fragen zum Versand die Antwort auf Ihre Frage: http://www.apple.com/de/support/photoservices/shipping/." // I haven't received my order yet,
var photoserv_rcvd3 = photoserv_desc1 + "Möglicherweise finden Sie in den Häufig gestellten Fragen zum Versand die Antwort auf Ihre Frage: http://www.apple.com/de/support/photoservices/shipping/." // I only received some of my items,
var photoserv_rcvd4 = photoserv_desc1 + "1. Haben Sie sowohl Ihre Bestellung als auch die einer anderen Person erhalten? \n2. Falls möglich, teilen Sie uns bitte die Bestellnummer der fälschlicherweise erhaltenen Artikel mit." // I received someone else's order,
var photoserv_rcvd5 = photoserv_desc2 + "Möglicherweise finden Sie in den Häufig gestellten Fragen zum Bestellstatus die Antwort auf Ihre Frage: http://www.apple.com/de/support/photoservices/orderstatus/." // My tracking number doesn't work,
var photoserv_rcvd6 = photoserv_desc2 + "Möglicherweise finden Sie in den Häufig gestellten Fragen zum Bestellstatus unter http://www.apple.com/de/support/photoservices/orderstatus/ oder in den Häufig gestellten Fragen zum Versand unter http://www.apple.com/de/support/photoservices/shipping/ die Antwort auf Ihre Frage." // I have a different order status question;

var photoserv_rcvd11 = "Warum wurde meine Bestellung nicht versandt?";
var photoserv_rcvd12 = "Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten";
var photoserv_rcvd13 = "Ich habe nur einen Teil der Artikel erhalten";
var photoserv_rcvd14 = "Ich habe die Bestellung eines anderen erhalten";
var photoserv_rcvd15 = "Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht";
var photoserv_rcvd16 = "Ich habe eine andere Frage zum Bestellstatus";

// Problem With Order Received

var photoserv_prob1 = photoserv_desc1 + "1. Fehlten bei Ihrem Artikel Bilder, Text oder beides?? \n2. Wenn Sie ein Buch oder einen Kalender bestellt haben, welche Seiten waren betroffen? Wenn es keine Seitenzahlen gibt, beschreiben Sie bitte das Bild/die Bilder auf der betroffenen Seite/den betroffenen Seiten." // My book, card, or calendar is missing text or images,
var photoserv_prob2 = photoserv_desc1 + "1. Bitte beschreiben Sie genau den Fehler oder die Beschädigung. \n2. War die Versandverpackung von außen beschädigt? \n3. Wenn Sie ein Buch oder einen Kalender bestellt haben, welche Seiten waren betroffen? Wenn es keine Seitenzahlen gibt, beschreiben Sie bitte das Bild/die Bilder auf der betroffenen Seite/den betroffenen Seiten." // My order arrived with physical defects or damage,
var photoserv_prob3 = photoserv_desc1 + "1. Bitte beschreiben Sie genau das Problem. \n2. Wenn Sie ein Buch oder einen Kalender bestellt haben, welche Seiten waren betroffen? Wenn es keine Seitenzahlen gibt, beschreiben Sie bitte das Bild/die Bilder auf der betroffenen Seite/den betroffenen Seiten." // My images were cropped incorrectly,
var photoserv_prob4 = photoserv_desc1 + "1. Bitte beschreiben Sie genau das Problem. \n2. Wenn Sie ein Buch oder einen Kalender bestellt haben, welche Seiten waren betroffen? Wenn es keine Seitenzahlen gibt, beschreiben Sie bitte das Bild/die Bilder auf der betroffenen Seite/den betroffenen Seiten. \n3. Wenn Sie Abzüge bestellt haben, beschreiben Sie bitte die betroffenen Bilder sowie die Menge und Größe." // The color of my images looks wrong,
var photoserv_prob5 = photoserv_desc1 + "1. Bitte beschreiben Sie genau das Problem. \n2. Wenn Sie ein Buch oder einen Kalender bestellt haben, welche Seiten waren betroffen? Wenn es keine Seitenzahlen gibt, beschreiben Sie bitte das Bild/die Bilder auf der betroffenen Seite/den betroffenen Seiten. \n3. Wenn Sie Abzüge bestellt haben, beschreiben Sie bitte die betroffenen Bilder sowie die Menge und Größe." // My images look blurry,
var photoserv_prob6 = photoserv_desc1 + "1. Bitte beschreiben Sie genau das Problem. \n2. Wenn Sie ein Buch oder einen Kalender bestellt haben, welche Seiten waren betroffen? Wenn es keine Seitenzahlen gibt, beschreiben Sie bitte das Bild/die Bilder auf der betroffenen Seite/den betroffenen Seiten." // Some of my images contain lines or streaks,
var photoserv_prob7 = photoserv_desc1 + "1. Wie viele Artikel fehlen aus Ihrer Bestellung?  Bitte geben Sie bei Abzugsbestellungen die Größe der fehlenden Abzüge an." // I only received part of my order,
var photoserv_prob8 = photoserv_desc1 + "1. Haben Sie sowohl Ihre Bestellung als auch die einer anderen Person erhalten? \n2. Falls möglich, teilen Sie uns bitte die Bestellnummer der fälschlicherweise erhaltenen Bestellung mit." // I received someone else's order,
var photoserv_prob9 = photoserv_desc1 + "1. Bitte beschreiben Sie genau das Problem. \n2. Wenn Sie ein Buch oder einen Kalender bestellt haben, welche Seiten waren betroffen? Wenn es keine Seitenzahlen gibt, beschreiben Sie bitte das Bild/die Bilder auf der betroffenen Seite/den betroffenen Seiten. \n3. Wenn Sie Abzüge bestellt haben, beschreiben Sie bitte die betroffenen Bilder sowie die Menge und Größe." // I have a different problem with an order I received;

var photoserv_prob11 = "In meinem Buch, auf meiner Karte oder meinem Kalender fehlen Text oder Bilder";
var photoserv_prob12 = "Meine Bestellung traf mit physischen Fehlern oder Beschädigungen an";
var photoserv_prob13 = "Meine Bilder wurden falsch zugeschnitten";
var photoserv_prob14 = "Die Farbe meiner Bilder sieht falsch aus";
var photoserv_prob15 = "Meine Bilder sehen unscharf aus";
var photoserv_prob16 = "Einige meiner Bilder enthalten Farbflecken oder Streifen";
var photoserv_prob17 = "Ich habe nur einen Teil meiner Bestellung erhalten";
var photoserv_prob18 = "Ich habe die Bestellung eines anderen erhalten";
var photoserv_prob19 = "Ich habe ein anderes Problem mit der erhaltenen Bestellung";

// Billing Questions

var photoserv_bill1 = photoserv_desc1 + "1. Bitte vergewissern Sie sich, dass die oben die Bestellnummer(n) angegeben haben." // I need a copy of my invoice,
var photoserv_bill2 = photoserv_desc2 + "Möglicherweise finden Sie in den Häufig gestellten Fragen zu Abrechnungsfragen unter http://www.apple.com/de/support/photoservices/billing_inquiries/ die Antwort auf Ihre Frage." // My credit card was authorized for more than my order total,
var photoserv_bill3 = photoserv_desc1 + "Möglicherweise finden Sie in den Häufig gestellten Fragen zu Abrechnungsfragen unter http://www.apple.com/de/support/photoservices/billing_inquiries/ die Antwort auf Ihre Frage.\n1. Hatten Sie technische Schwierigkeiten oder haben Sie in die Taste \"Abbrechen\" geklickt?\n2. Wenn Sie versucht haben, Ihre Bestellung mit einer anderen Apple ID aufzugeben, wie lauten die E-Mail-Adresse und der Vor- und Nachname dieses Accounts?" // I was charged multiple times for one order,
var photoserv_bill4 = photoserv_desc1 + "1. An welchem Tag haben Sie uns eine Kopie Ihrer Steuerbefreiung an das Steuerteam von Apple zugefaxt (00353 1 684 9838)? \n2. Haben Sie Ihre Bestellnummer(n), Telefonnummer und E-Mail-Adresse auf jeder Seite des Fax angegeben?" // I requested a tax refund, what's the status?,
var photoserv_bill5 = photoserv_desc1 + "1. Wie lautet Ihr Gutscheincode?" // My coupon was not applied to my order,
var photoserv_bill6 = photoserv_desc2 + "Möglicherweise finden Sie in unseren Häufig gestellten Fragen zu Abrechnungsfragen unter http://www.apple.com/de/support/photoservices/billing_inquiries/ oder in unseren Häufig gestellten Fragen zu Zahlungsmöglichkeiten unter http://www.apple.com/de/support/photoservices/payment_options/ eine Antwort auf Ihre Frage." // I have a different billing question;

var photoserv_bill11 = "Ich benötige eine Kopie der Rechnung";
var photoserv_bill12 = "Meine Kreditkarte wurde für einen Betrag über meiner Bestellsumme autorisiert";
var photoserv_bill13 = "Eine Bestellung wurde mir mehrmals berechnet";
var photoserv_bill14 = "Ich habe eine Steuerrückerstattung angefordert, wie lautet deren Status?";
var photoserv_bill15 = "Mein Gutschein wurde nicht auf meine Bestellung angerechnet";
var photoserv_bill16 = "Ich habe eine andere Frage zur Abrechnung";

// Other

var photoserv_other1 = photoserv_desc2 + "Häufig gestellte Fragen zum Vorbereiten der Fotos für die Bestellung:\nhttp://www.apple.com/de/support/photoservices/preparation_tips/\nBestell- und Druckmöglichkeiten at:\nhttp://www.apple.com/de/support/photoservices/ordering_options/\nHäufig gestellte Fragen zum Bestellstatus unter:\nhttp://www.apple.com/de/support/photoservices/orderstatus/\nHäufig gestellte Fragen zum Versand unter:\nhttp://www.apple.com/de/support/photoservices/shipping/" // Other;

var photoserv_other11 = "Sonstiges";


// form_functions.js Strings

var functions_additional_info = 'Siehe weitere Informationen unten'; // Additional Info
var functions_topic = 'Thema: '; // Topic
var functions_subtopic = 'Unterthema: '; // Sub-Topic
var functions_application_type = 'Anwendungstyp: '; // Application Type
var functions_alt_email = 'Preferred Email Addresse: ' // Preferred Email Address
// var functions_apple_id = 'Apple ID: ' // Apple ID
var functions_operating_system = 'Betriebssystem: '; // Operating System
var functions_product_type = 'Produkttyp: '; // Product Type
var functions_specific_product_books = 'Bestimmtes Produkt: '; // Specific Book Product
var functions_specific_product_cards = 'Bestimmtes Produkt: '; // Specific Card Product
var functions_comments = 'Anmerkungen:\n' ; // Comments
var functions_choose_subtopic = '— Unterthema wählen —'; // default Sub-topic drop-down choice