mở trong cửa số mới
THÔNG CÁO BÁO CHÍ 25 tháng 1 2024

Apple công bố những thay đổi đối với iOS, Safari và App Store ở Liên Minh Châu Âu

Đối với nhà phát triển, những thay đổi này bao gồm các tùy chọn mới để phân phối ứng dụng và xử lý khoản thanh toán

Đối với người dùng, những thay đổi này bao gồm các biện pháp kiểm soát và thông tin công khai mới cũng như biện pháp bảo vệ mở rộng nhằm giảm rủi ro về quyền riêng tư và bảo mật mà DMA mang lại
Các biểu tượng đại diện cho iOS, Safari và App Store.
CUPERTINO, CALIFORNIA Hôm nay, Apple đã công bố những thay đổi đối với iOS, Safari và App Store có ảnh hưởng đến ứng dụng của các nhà phát triển ở Liên Minh Châu Âu (EU) nhằm tuân thủ Đạo Luật Thị Trường Kỹ Thuật Số (DMA). Những thay đổi này bao gồm hơn 600 API mới, thông tin phân tích ứng dụng mở rộng, chức năng cho công cụ trình duyệt thay thế và tùy chọn xử lý khoản thanh toán trong ứng dụng cũng như tùy chọn phân phối ứng dụng iOS. Qua mỗi nội dung thay đổi, Apple ra mắt các biện pháp bảo vệ mới nhằm giảm thiểu – nhưng không loại bỏ – những rủi ro mới mà DMA mang lại cho người dùng ở Liên Minh Châu Âu. Với những bước thực hiện này, Apple sẽ tiếp tục mang lại trải nghiệm tốt nhất, an toàn nhất có thể cho người dùng ở Liên Minh Châu Âu.
Các tùy chọn mới để xử lý khoản thanh toán và tùy chọn tải về ứng dụng trên iOS sẽ mở ra một cách thức xâm nhập mới cho phần mềm độc hại, các yếu tố gian lận và lừa đảo, nội dung bất hợp pháp và có hại cũng như các mối đe dọa về quyền riêng tư và bảo mật khác. Đó là lý do tại sao Apple ra mắt các biện pháp bảo vệ – bao gồm Chứng Thực cho ứng dụng iOS, ủy quyền cho nhà phát triển trên thị trường và thông tin công khai về các khoản thanh toán thay thế – nhằm giảm thiểu rủi ro và mang lại trải nghiệm tốt nhất, an toàn nhất có thể cho người dùng ở Liên Minh Châu Âu. Ngay cả khi đã có những biện pháp bảo vệ này thì vẫn còn rất nhiều rủi ro.
Nhà phát triển có thể tìm hiểu về những thay đổi này trên trang Hỗ trợ Apple Developer và bắt đầu thử nghiệm các chức năng mới ngay hôm nay trong iOS 17.4 bản beta. Các chức năng mới sẽ khả dụng cho người dùng ở 27 quốc gia thuộc Liên Minh Châu Âu bắt đầu từ tháng 3 năm 2024.
“Những thay đổi mà chúng tôi công bố hôm nay tuân thủ theo các yêu cầu của Đạo Luật Thị Trường Kỹ Thuật Số tại Liên Minh Châu Âu, đồng thời giúp bảo vệ người dùng ở Liên Minh Châu Âu tránh được các mối đe dọa về quyền riêng tư và bảo mật khó tránh khỏi và ngày càng gia tăng mà quy định này mang lại. Ưu tiên của chúng tôi vẫn là tạo ra trải nghiệm tốt nhất, an toàn nhất có thể cho người dùng ở Liên Minh Châu Âu và trên toàn thế giới,” Phil Schiller, Apple Fellow cho biết. “Giờ đây, nhà phát triển có thể tìm hiểu về các công cụ và điều khoản mới để phân phối ứng dụng thay thế và xử lý khoản thanh toán thay thế, chức năng mới cho công cụ trình duyệt thay thế và hình thức thanh toán không tiếp xúc cùng nhiều thông tin khác. Điều quan trọng là nhà phát triển có thể chọn giữ nguyên các điều khoản kinh doanh hiện tại nếu muốn.”
Những thay đổi đối với các ứng dụng ở Liên Minh Châu Âu cho thấy việc Ủy Ban Châu Âu xác định iOS, Safari và App Store là “dịch vụ nền tảng cốt lõi” theo Đạo Luật Thị Trường Kỹ Thuật Số. Vào tháng 3, Apple sẽ chia sẻ các tài nguyên mới để giúp người dùng ở Liên Minh Châu Âu hiểu rõ những thay đổi sắp tới. Tài nguyên đó sẽ bao gồm nội dung hướng dẫn giúp người dùng ở Liên Minh Châu Âu giải quyết những vấn đề phức tạp mà các thay đổi của DMA mang lại – trong đó có trải nghiệm người dùng kém trực quan hơn – cũng như giải pháp tối ưu để đối mặt với các rủi ro mới liên quan đến việc tải về ứng dụng và xử lý khoản thanh toán bên ngoài App Store.
Apple cũng đã công bố các tùy chọn mới để phát trực tuyến trò chơi, được triển khai cho ứng dụng của các nhà phát triển trên toàn thế giới, cùng với hơn 50 báo cáo sắp tới trong các khía cạnh như mức độ tương tác, thương mại, sử dụng ứng dụng, v.v.

Những thay đổi đối với iOS

Tại Liên Minh Châu Âu, Apple đang thực hiện một số thay đổi đối với iOS nhằm tuân thủ DMA. Đối với nhà phát triển, những thay đổi đó bao gồm các tùy chọn mới trong hoạt động phân phối ứng dụng. Những thay đổi sắp tới đối với iOS ở Liên Minh Châu Âu bao gồm:
  • Các tùy chọn mới để phân phối ứng dụng iOS từ thị trường ứng dụng thay thế – bao gồm API và công cụ mới hỗ trợ nhà phát triển cho phép tải về ứng dụng iOS của họ từ các thị trường ứng dụng thay thế.
  • Khung và API mới để tạo thị trường ứng dụng thay thế – cho phép nhà phát triển thị trường cài đặt ứng dụng và quản lý bản cập nhật thay mặt cho các nhà phát triển khác từ ứng dụng thị trường chuyên biệt của họ.
  • Các khung và API mới dành cho công cụ trình duyệt thay thế – cho phép nhà phát triển sử dụng công cụ trình duyệt, ngoài WebKit, cho các ứng dụng trình duyệt và ứng dụng có trải nghiệm duyệt web trong ứng dụng.
  • Biểu mẫu yêu cầu về khả năng tương tác – đây là nơi các nhà phát triển có thể gửi yêu cầu bổ sung về khả năng tương tác với các tính năng phần cứng và phần mềm của iPhone và iOS.
Theo thông báo của Ủy Ban Châu Âu, Apple cũng đang chia sẻ những thay đổi về việc tuân thủ DMA có ảnh hưởng đến hình thức thanh toán không tiếp xúc. Những thay đổi đó bao gồm API mới cho phép nhà phát triển sử dụng công nghệ NFC trong các ứng dụng ví và ngân hàng của họ trên khắp Khu Vực Kinh Tế Châu Âu. Và tại Liên Minh Châu Âu, Apple đang ra mắt các biện pháp kiểm soát mới cho phép người dùng chọn ứng dụng thanh toán không tiếp xúc của bên thứ ba – hoặc thị trường ứng dụng thay thế – làm mặc định.
Chắc chắn các tùy chọn mới dành cho ứng dụng ở Liên Minh Châu Âu của nhà phát triển sẽ mang đến những rủi ro mới cho người dùng Apple và thiết bị của họ. Apple không thể loại bỏ những rủi ro đó, nhưng trong quy định ràng buộc của DMA, công ty chúng tôi sẽ thực hiện các bước để giảm thiểu rủi ro. Các biện pháp bảo vệ này sẽ được áp dụng khi người dùng tải về iOS 17.4 trở lên, bắt đầu từ tháng 3 và bao gồm:
  • Chứng Thực cho ứng dụng iOS – thông tin đánh giá cơ bản áp dụng cho mọi ứng dụng, bất kể ứng dụng được phân phối trên kênh nào, tập trung vào tính toàn vẹn của nền tảng và khả năng bảo vệ người dùng. Chứng Thực là sự kết hợp giữa việc kiểm tra tự động và thông tin đánh giá của con người. 
  • Trang cài đặt ứng dụng – trang này sử dụng thông tin từ quy trình Chứng Thực để cung cấp mô tả nhanh về ứng dụng cũng như chức năng của ứng dụng trước khi tải về, bao gồm nhà phát triển, ảnh chụp màn hình và những thông tin cần thiết khác.
  • Ủy quyền cho nhà phát triển thị trường – nhằm đảm bảo nhà phát triển thị trường cam kết tuân thủ các yêu cầu liên tục để giúp bảo vệ người dùng và nhà phát triển.
  • Các biện pháp bảo vệ chống phần mềm độc hại khác – ngăn ứng dụng iOS khởi chạy nếu phát hiện ứng dụng đó có chứa phần mềm độc hại sau khi được cài đặt vào thiết bị của người dùng.
Các biện pháp bảo vệ này – bao gồm Chứng Thực cho ứng dụng iOS và ủy quyền cho nhà phát triển thị trường – giúp giảm thiểu một số rủi ro về quyền riêng tư và bảo mật cho người dùng iOS ở Liên Minh Châu Âu. Những rủi ro đó bao gồm các mối đe dọa như phần mềm độc hại hoặc mã độc hại cũng như rủi ro khi cài đặt các ứng dụng thực hiện sai chức năng hoặc mạo danh nhà phát triển chịu trách nhiệm.
Tuy nhiên, Apple có ít khả năng hơn trong việc giải quyết các rủi ro khác – bao gồm ứng dụng có chứa yếu tố lừa đảo, gian lận và lạm dụng hoặc khiến người dùng tiếp xúc với nội dung bất hợp pháp, phản cảm hoặc có hại. Ngoài ra, các ứng dụng sử dụng công cụ trình duyệt thay thế – ngoài WebKit của Apple – có thể gây tác động tiêu cực đến trải nghiệm người dùng, bao gồm cả ảnh hưởng đến hiệu năng hệ thống và thời lượng pin.
Trong quy định ràng buộc của DMA, Apple cam kết sẽ dùng hết khả năng của mình để bảo vệ quyền riêng tư, tính bảo mật và chất lượng của trải nghiệm người dùng iOS ở Liên Minh Châu Âu. Ví dụ: Minh Bạch Quyền Theo Dõi Của Ứng Dụng sẽ tiếp tục áp dụng với các ứng dụng được phân phối bên ngoài App Store – cần có sự cho phép của người dùng trước khi nhà phát triển theo dõi dữ liệu của họ trên ứng dụng hoặc trang web. Tuy nhiên, yêu cầu của DMA có nghĩa là các tính năng của App Store – bao gồm Chia Sẻ Mục Mua Trong Gia Đình và Hỏi Để Mua – sẽ không tương thích với các ứng dụng được tải về từ bên ngoài App Store.
Khi những thay đổi này có hiệu lực vào tháng 3, Apple sẽ chia sẻ các tài liệu chi tiết hơn giải thích về những tùy chọn có sẵn cho người dùng – bao gồm giải pháp tối ưu để bảo vệ quyền riêng tư và tính bảo mật của họ.

Những thay đổi đối với Safari

Hiện tại, người dùng iOS đã có thể đặt trình duyệt web của bên thứ ba – ngoài Safari – làm trình duyệt mặc định. Nhằm đáp lại các yêu cầu của DMA, Apple cũng ra mắt một màn hình lựa chọn mới sẽ hiển thị vào lần đầu tiên người dùng mở Safari trong iOS 17.4 trở lên. Màn hình đó sẽ nhắc người dùng ở Liên Minh Châu Âu chọn trình duyệt mặc định từ danh sách tùy chọn.
Nội dung thay đổi này là kết quả đúc kết từ các yêu cầu của DMA và có nghĩa là người dùng ở Liên Minh Châu Âu sẽ phải đối mặt với danh sách các trình duyệt mặc định trước khi họ có cơ hội hiểu rõ các tùy chọn khả dụng. Màn hình này cũng làm gián đoạn trải nghiệm của người dùng ở Liên Minh Châu Âu trong lần đầu tiên họ mở Safari khi định điều hướng đến một trang web.

Những thay đổi đối với App Store

Trên App Store, Apple đang chia sẻ một số thay đổi về ứng dụng dành cho nhà phát triển ở Liên Minh Châu Âu, có ảnh hưởng đến các ứng dụng trên hệ điều hành iOS, iPadOS, macOS, watchOS và tvOS của Apple. Những thay đổi này cũng bao gồm các thông tin công khai mới thông báo cho người dùng ở Liên Minh Châu Âu biết về những rủi ro liên quan đến việc sử dụng giải pháp thay thế cho bộ xử lý khoản thanh toán an toàn của App Store.
Đối với nhà phát triển, những thay đổi đó bao gồm:
  • Các tùy chọn mới để sử dụng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (PSP) – trong ứng dụng của nhà phát triển để xử lý các khoản thanh toán cho hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số.
  • Các tùy chọn mới để xử lý khoản thanh toán qua liên kết đến trang web bên ngoài – nơi người dùng có thể hoàn tất giao dịch về hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số trên trang web bên ngoài của nhà phát triển. Nhà phát triển cũng có thể cung cấp thông tin cho người dùng ở Liên Minh Châu Âu về các chương trình khuyến mãi, giảm giá và các ưu đãi khác có sẵn bên ngoài ứng dụng của họ.
  • Công cụ lập kế hoạch kinh doanh – giúp nhà phát triển ước tính mức phí và hiểu rõ các số liệu liên quan đến điều khoản kinh doanh mới của Apple dành cho các ứng dụng ở Liên Minh Châu Âu.
Những thay đổi này cũng bao gồm các bước thực hiện mới để bảo vệ và cung cấp thông tin cho người dùng ở Liên Minh Châu Âu, bao gồm:
  • Nhãn trang sản phẩm trên App Store – thông báo cho người dùng biết khi ứng dụng mà họ đang tải về sử dụng bộ xử lý khoản thanh toán thay thế.
  • Bảng công khai thông tin trong ứng dụng – giúp người dùng biết thời điểm họ không còn giao dịch với Apple nữa và thời điểm nhà phát triển hướng họ đến cách thức giao dịch bằng bộ xử lý khoản thanh toán thay thế.
  • Quy trình Đánh Giá Ứng Dụng mới – nhằm xác minh rằng nhà phát triển truyền đạt thông tin chính xác về các giao dịch sử dụng bộ xử lý khoản thanh toán thay thế.
  • Khả năng di chuyển dữ liệu được mở rộng trên trang Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư của Apple – nơi người dùng ở Liên Minh Châu Âu có thể truy xuất dữ liệu mới về hoạt động sử dụng App Store của họ và xuất dữ liệu đó cho bên thứ ba được ủy quyền.
Đối với các ứng dụng sử dụng bộ xử lý khoản thanh toán thay thế, Apple sẽ không thể thực hiện hoàn tiền và sẽ có ít khả năng hỗ trợ trong trường hợp khách hàng gặp phải sự cố, bị lừa đảo hoặc gian lận. Các tính năng hữu ích của App Store – như Báo Cáo Sự Cố, Chia Sẻ Trong Gia Đình và Hỏi Để mua – cũng sẽ không phản ánh các giao dịch này. Người dùng có thể phải chia sẻ thông tin thanh toán của mình với các bên khác, tạo thêm cơ hội cho kẻ xấu đánh cắp thông tin tài chính nhạy cảm. Trên App Store, lịch sử mua hàng và mục quản lý gói đăng ký của người dùng sẽ chỉ hiển thị các giao dịch được thực hiện bằng hệ thống Mua In-App của App Store.

Điều Khoản Kinh Doanh Mới Dành Cho Các Ứng Dụng ở Liên Minh Châu Âu

Cũng trong ngày hôm nay, Apple sẽ đưa ra các điều khoản kinh doanh mới dành cho ứng dụng của nhà phát triển ở Liên Minh Châu Âu. Nhà phát triển có thể chọn áp dụng các điều khoản kinh doanh mới này hoặc tiếp tục tuân theo điều khoản hiện tại của Apple. Nhà phát triển phải áp dụng điều khoản kinh doanh mới cho các ứng dụng ở Liên Minh Châu Âu để sử dụng chức năng mới trong hoạt động phân phối thay thế hoặc xử lý khoản thanh toán thay thế.
Cần áp dụng các điều khoản kinh doanh mới dành cho ứng dụng ở Liên Minh Châu Âu để hỗ trợ cho yêu cầu của DMA về việc phân phối và xử lý khoản thanh toán thay thế. Các điều khoản đó bao gồm cơ cấu mức phí cho thấy việc Apple tạo ra giá trị cho hoạt động kinh doanh của nhà phát triển theo nhiều cách – bao gồm phân phối và khám phá trên App Store, bộ xử lý khoản thanh toán an toàn của App Store, nền tảng di động an toàn và đáng tin cậy của Apple cũng như tất cả các công cụ và công nghệ để xây dựng và chia sẻ ứng dụng sáng tạo với người dùng trên toàn thế giới.  
Các nhà phát triển áp dụng một trong hai nhóm điều khoản kinh doanh có thể tiếp tục sử dụng bộ xử lý khoản thanh toán an toàn của App Store và chia sẻ ứng dụng của họ trên App Store ở Liên Minh Châu Âu. Ngoài ra, cả hai nhóm điều khoản kinh doanh đều phản ánh nỗ lực lâu dài của Apple nhằm biến hệ sinh thái ứng dụng trở thành cơ hội tốt nhất cho tất cả các nhà phát triển.
Nhà phát triển áp dụng điều khoản kinh doanh mới sẽ có tùy chọn phân phối ứng dụng iOS từ App Store và/hoặc các thị trường ứng dụng thay thế. Các nhà phát triển này cũng có thể chọn sử dụng bộ xử lý khoản thanh toán thay thế trong ứng dụng của họ ở Liên Minh Châu Âu trên App Store, trên các hệ điều hành của Apple.
Các điều khoản kinh doanh mới dành cho ứng dụng iOS ở Liên Minh Châu Âu có ba yếu tố:
  • Giảm mức hoa hồng – Các ứng dụng iOS trên App Store sẽ được giảm 10% mức hoa hồng phải trả (đối với đại đa số nhà phát triển và người đăng ký sau năm đầu tiên) hoặc 17% cho các giao dịch đối với hàng hóa và dịch vụ kỹ thuật số.
  • Phí xử lý khoản thanh toán – Các ứng dụng iOS trên App Store có thể sử dụng bộ xử lý khoản thanh toán của App Store với khoản phí bổ sung là 3%. Các nhà phát triển có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong ứng dụng hoặc liên kết người dùng với trang web của họ để xử lý các khoản thanh toán mà không phải trả thêm phí cho Apple.
  • Phí Công Nghệ Cốt Lõi – Các ứng dụng iOS được phân phối từ App Store và/hoặc thị trường ứng dụng thay thế sẽ trả €0,50 cho mỗi lượt cài đặt hàng năm đầu tiên trên ngưỡng 1 triệu.
Ảnh đồ họa thông tin với nội dung “Theo điều khoản kinh doanh mới dành cho các ứng dụng ở Liên Minh Châu Âu, Apple ước tính hơn 99% nhà phát triển sẽ giảm hoặc duy trì mức phí mà họ cần trả cho Apple và chưa đến 1% nhà phát triển sẽ trả Phí Công Nghệ Cốt Lõi cho ứng dụng của mình ở Liên Minh Châu Âu.”
Đối với ứng dụng trên iPadOS, macOS, watchOS và tvOS ở Liên Minh Châu Âu, các nhà phát triển xử lý khoản thanh toán bằng PSP hoặc bằng cách liên kết với trang web của họ sẽ được giảm 3% mức hoa hồng mà họ cần trả cho Apple.
Apple cũng đang chia sẻ công cụ tính toán phí và các báo cáo mới để giúp nhà phát triển ước tính tác động tiềm ẩn của điều khoản kinh doanh mới đối với hoạt động kinh doanh ứng dụng của họ. Nhà phát triển có thể tìm hiểu thêm về những thay đổi đối với ứng dụng ở Liên Minh Châu Âu trên trang Hỗ trợ Apple Developer mới và có thể bắt đầu thử nghiệm các chức năng này ngay hôm nay trong iOS 17.4 bản beta.
Chia sẻ bài viết

Media

  • Văn bản của bài viết này

  • Hình ảnh trong bài viết này

Liên Lạc Báo Chí

Apple Media Helpline

media_vietnam@apple.com