Operations und Supply Chain

Wir setzen höchste Standards.
Und erfüllen grösste Erwartungen.

Zwei Apple Mitarbeiter prüfen Mac Aluminiumgehäuse in einer Apple Fertigungsstrasse zum Anodisieren von Titan.

Apple entwickelt Produkte mit revolutionärer Präzision, damit sie genau so funktionieren, wie wir es von ihnen erwarten. Und weil Kunden aus aller Welt immer gespannt auf die neusten Produkte warten, haben wir eine Lieferkette aufgebaut, die genauso revolutionär ist. Hier trägst du zur Innovation bei – im grossen Stil.

Jen hat alles, um immer weiter zu gehen. Jens Geschichte
Jen, Ingenieurin im Advanced Manufacturing Team, beim Entwurf von Automatisierungsprozessen für die Endfertigung

Als Ingenieurin im Advanced Manufacturing Team entwickelt Jen bei Apple Automatisierungsprozesse für die Endfertigung. In Zusammenarbeit mit den Product Design Teams stimmt sie in China die Produkte und Produktionsprozesse in Praxistests bestmöglich aufeinander ab. Was ihr an ihrem Job am besten gefällt? Die Freiheit, ihre Kreativität auszuleben und neue Ideen auszuprobieren. „Bei Apple sollst du eigene Wege gehen und alte Denkmuster aufbrechen. So kannst du die besten Produkte entwickeln und die besten Ergebnisse erzielen.“

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Business Intelligence and Analytics

Die Entscheidungen, die wir bei Apple treffen, haben grosse Auswirkungen – oft weit über das Unternehmen hinaus. Daher sind die detaillierten Informationen, die dieses Team zusammenstellt, so wichtig. Ihre zeitnahen und handlungsorientierten Erkenntnisse tragen dazu bei, komplexe Probleme in unterschiedlichen Bereichen zu lösen. Sie unterstützen uns durch kritische Berichte, Ad-hoc-Analysen und erweiterte Analysen bzw. maschinelles Lernen. Zu den Arbeitsbereichen gehören: Customer Engagement, Supply Chain Optimization, Product Quality, Operations Execution/Fraud Detection und Sales Channel Program Analytics.

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Business Process Management

Bei Apple steht das Kundenerlebnis an erster Stelle. Manchmal sogar ohne dass Kunden es bemerken. Dieses Team sorgt dafür, dass die fertigen Produkte unsere Lieferkette und die Vertriebskanäle ohne Zwischenfälle durchlaufen. Und sie arbeiten bereichsübergreifend mit anderen Teams bei Apple zusammen, um Prozesse zu verbessern. Zum Beispiel sorgen sie dafür, dass Kunden ein Produkt ganz einfach online bestellen und im Store abholen können. Zu den Arbeitsbereichen gehört: Project Management.

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Supply Demand Management and NPI Readiness

Werde Teil des Teams, das die Nachfrage prognostiziert und das Angebot steuert. Es hilft uns dabei, finanzielle Vorgaben und Verkaufsziele zu erreichen, und sorgt gleichzeitig für tolle Kundenerlebnisse. Das Team sagt die Nachfrage voraus und unterstützt so viele wichtige Aktivitäten bei Apple: von Unternehmensprognosen und ‑planung bis zur täglichen Produktion und der Kundenzuordnung. Die Angebotspläne steuern die Produktionskapazität und den Materialbedarf für die aktuelle Woche bis ins nächste Jahr. Das Team bereitet auch Produkteinführungen vor und sorgt dafür, dass Kunden unsere Produkte wie versprochen über alle Vertriebskanäle erhalten. Zu den Arbeitsbereichen gehören: Supply/Demand Management, Reseller Operations Management und New Product Readiness.

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Retail and E‑Commerce Fulfillment

Als Teil dieses Teams sorgst du dafür, dass Kunden in unseren Stores und online ein nahtloses, erstklassiges Einkaufserlebnis haben. Du unterstützt uns dabei, Kundenbindung und Umsätze zu maximieren, indem du sicherstellst, dass sich die richtigen Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort befinden, und Kunden schnelle und bequeme Fulfillment-Lösungen bietest. Dieses Team definiert gemeinsam mit anderen Bereichen Fulfillment Roadmaps und optimiert Managementsysteme, Tools und Prozessabläufe bei den Zulieferern von Apple. Zu den Arbeitsbereichen gehören: Inventory Control, Retail Fulfillment Planning und Program Management.

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Shravan lässt Ideen Wirklichkeit werden. Shravans Geschichte
Shravan, Mitglied des Manufacturing Design Engineering Teams, in Zusammenarbeit mit Kollegen

Im Manufacturing Design Engineering Team setzt Shravan unsere innovativen Ideen um. Damit daraus Produkte in Serie gebaut werden können, versteht er genau, welche Anforderungen Design und Funktionalität an die Produktionsverfahren stellen. Genauso wie unsere Produkte immer mehr möglich machen, muss dies auch Shravans Team. Dafür entwickeln sie neue Methoden für die CNC-Verarbeitung, indem sie innovative Technologien, Laser, Roboter und Montageprozesse kombinieren. „Das Schönste an meinem Job: Gemeinsam mit den besten Design, Engineering und Operations Teams löse ich kreativ komplexe technische Herausforderungen. Dabei überrascht mich selbst immer wieder, was in Design und Produktion alles möglich ist.“

Logistics and Supply Chain

Als Teil dieses Teams trägst du dazu bei, dass die Produkte von Apple so schnell und effizient wie möglich beim Kunden ankommen. Du verwaltest globale Systeme, Prozesse und Verhandlungen, um eine effiziente und kostengünstige Lieferkette zu entwickeln, und bietest gleichzeitig ein aussergewöhnliches Kundenerlebnis. Zu den Arbeitsbereichen gehören: Procurement, Logistics Operations, Loss Prevention und Supply Chain Analytics.

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Sales Planning and Operations

Apple zählt auf einige der vielfältigsten Vertriebskanäle der Welt und liefert Produkte und Services an Kunden, Unternehmen und Vertreter aus dem Bildungs- und Regierungsbereich in mehr als 80 Ländern. Als Teil dieses Teams entwickelst du gemeinsam mit unseren Sales Teams und Partnern die nötige Strategie, Planung, Ausführung und Operational Excellence, damit wir einzigartige Kundeninteraktionen bieten können. Unsere Vertriebsprogramme umfassen physisches und digitales Merchandising, Staffing, Sales Training und geschäftsinterne Technologie. Zu den Arbeitsbereichen gehören: Channel Program Management, Point-of-Sale Operations, Sales Training/Enablement, Contracts Management, Channel Shared Services, Sales Program Analytics und Apple Executive Briefing Programs.

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Procurement

Apple Produkte sind einzigartig. Und sie sind nicht zuletzt dank der besonderen Fähigkeiten, die in diesem Team versammelt sind, überhaupt möglich. Als Teil dieses Teams stellst du innovative Komponententechnologien bereit, koordinierst die weltweite Lieferkette und arbeitest eng mit den wichtigsten Technologie- und Produktionspartnern von Apple zusammen. Das Team kümmert sich um die Materialien über den gesamten Lebenszyklus eines Produkts, entwickelt die Strategie für zukünftige Partnerschaften, führt Geschäftsverhandlungen und trifft Vereinbarungen, die den Leistungskriterien von Apple entsprechen und für die Sicherheit und Kontinuität der Lieferkette sorgen. Zu den Arbeitsbereichen gehören: Global Supply Management, Materials Program Management, Strategic Licensing, OEM Business Operations, Operations Product Development Management und Channel Manufacturing Process Management.

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Manufacturing and Operations Engineering

Wie entwickelst du eine tolle Idee? Mit anderen tollen Ideen. Mit deiner kreativen Perspektive sorgst du dafür, dass aus der Arbeit unserer Industriedesigner die Produkte entstehen, die das Leben unserer Kunden bereichern. In diesem Team entwickelst du Fertigungstechniken, mit denen wir unsere Produkte mit beispielloser Präzision in bisher nicht gekanntem Umfang herstellen. Du unterstützt uns dabei, Ausrüstung zu entwickeln und anzupassen, Herstellungsprozesse zu gestalten, Werkzeug zu verbessern, Zulieferer zu finden und gemeinsam mit wichtigen operativen Partnern Kapazität und Kosten zu optimieren – und achtest dabei stets auf unsere hohen Qualitätsstandards. Zu den Arbeitsbereichen gehören: Mechanical Design Engineering, Process Engineering, Tooling, DFM/DFX Engineering, Automation, Information Systems und Technical Program Management.

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Quality Engineering

Unsere Auffassung von Qualität ist alles andere als traditionell. Das gilt für das kleinste Bauteil genauso wie für das gesamte Produkt. Dieses Team sorgt dafür, dass ein Produkt in den Händen unserer Kunden genau so aussieht, wie es sich unsere Designer vorgestellt haben. Hier kannst du mehr tun als nur Produktionsergebnisse messen: Du erkennst wichtige Risiken, entwickelst Testlösungen und sammelst und analysierst Daten für noch innovativere Produkte. Zu den Arbeitsbereichen gehören: Mechanical Quality Engineering, Product Quality Engineering und Supplier Quality Engineering.

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Supplier Responsibility

Unsere Zulieferer beschäftigen mehr als eine Million Menschen weltweit, die es alle verdienen, dass sie mit Respekt behandelt werden und ihre Würde geachtet wird. Daher definiert dieses Team einige der striktesten Standards in der Branche, um Menschenrechte zu gewährleisten und faire Beschäftigungsverhältnisse sowie sichere Arbeitsbedingungen in unserer gesamten Lieferkette zu schaffen. Und es unterstützt unsere Zulieferer dabei, diese Standards einzuhalten. Dieses Team geht nicht nur Partnerschaften ein, um die Einhaltung von Umweltrichtlinien zu überwachen, sondern kontrolliert mit den Managern der Zulieferer die Arbeitsbedingungen und Sicherheitsmassnahmen, um die Rechte aller Arbeiter zu schützen. Zu den Arbeitsbereichen gehört: Supplier Responsibility Program Management.

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Program Management

Zusammenarbeit steht bei Apple im Mittelpunkt und bei den Program Management Teams laufen die Fäden zusammen: Sie pflegen die Beziehungen, mit denen grossartige Leistungen entstehen. Hier verwaltest du umfangreiche Projekte vom ersten Konzept bis zum Launch und darüber hinaus. Diese Teams betreuen Produktionspartner während des gesamten Prozesses umfassend. Sie haben zudem die wichtige Aufgabe, mit dem Executive Team sowie den Engineering und Operations Teams grundlegende Entscheidungen zu treffen, die den Zielen von Apple und den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Zu den Arbeitsbereichen gehören: Operations Program Management, Capital Expenditure Management, Technical Program Management, Product Quality Program Management, Operations Life-Cycle Management und Technology Licensing Program Management.

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