Sales und Business Development
In jeder Beziehung steckt viel Potenzial.
Egal ob sie Endkunden oder Unternehmen betreuen – diese Teams stellen ihnen die Kreativität und Effizienz der Produkte und Services von Apple vor. Danach pflegen sie die Kundenbeziehungen, damit daraus eine langfristige Bindung entsteht.
Jeder Tag birgt neue Herausforderungen für Tyga. Und genau das macht den Job für ihn interessant.
Warum hast du dich auf die Stelle als Lead Apple Solutions Consultant (ASC) beworben?
Ich wollte dort arbeiten, wo ich mehr machen kann als nur verkaufen. Als ASC bin ich für sehr viel mehr zuständig: vom Bestand übers Merchandising bis hin zum Training der Mitarbeiter. Jetzt verkaufe ich nicht einfach nur Produkte – ich trage Verantwortung.
Was hat dich bei deiner Tätigkeit am meisten überrascht?
Ich war erstaunt, wie viel Unterstützung ich von Apple bekommen habe. Nachdem ich eingestellt war, ging ich zum Training nach Cupertino. Dann traf ich andere ASCs in New York und konnte mein Wissen vertiefen. Dabei ging es um mehr, als nur Grundlagen zu verstehen. Ich konnte Beziehungen aufbauen, die mich bei meinem Erfolg langfristig unterstützen.
Welche Rolle spielt dein Job für Apple als Unternehmen?
Durch ihn kannst du entdecken, was du am besten machst. Für alle Händler, mit denen ich zusammenarbeite, bin ich der direkte Geschäftspartner. Darum können sich meine Führungsqualitäten und Kompetenzen entscheidend auf Apple als Unternehmen, den Retailer und seine Mitarbeiter auswirken.
Werde selbst Apple Solutions Consultant und unterstütze unsere Partnerretailer dabei, mit den einzigartigen Produkten und Erlebnissen von Apple neue Wege zu gehen.
Finde dein Team und leg bei uns los.
Business Development
Apple erwartet Innovationen in allen Unternehmensbereichen. Deshalb entwickelt dieses Team neue Geschäftsmodelle für Apple Produkte und Services. Komm ins Team und arbeite mit unseren regionalen Partnermanagern, Sales Executives und Teams inner- und ausserhalb von Apple zusammen, um Verkaufspläne für branchen- und kundenorientierte Bereiche zu gestalten und umzusetzen. Dazu gehören auch strategische Planung und Entwicklung, ergebnisorientiertes Partner Management und Vertragsverhandlungen. Du steckst ambitionierte Wachstumsziele, die unserer weltweiten Strategie entsprechen, und unterstützt unsere wichtigsten Vertragspartner, damit alles jederzeit zuverlässig und wie geplant abläuft. Zu den Arbeitsbereichen gehören: New Business Development, Partner Management und Enterprise Sales.
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Account Management
Wir erreichen Consumer genauso wie Unternehmen, Bildungseinrichtungen und Regierungsbehörden auf vielen verschiedenen Wegen: durch Reseller, Mobilfunkanbieter, Geschäfts- und Systemintegratoren sowie im Direktvertrieb. Innerhalb der einzelnen Verkaufskanäle sind Account Executives fürs Geschäfts- und Umsatzwachstum zuständig. Und genauso wie jede Kundeninteraktion soll auch diese ein besonderes Kundenerlebnis schaffen. Die Arbeit in diesem Bereich umfasst die strategische Accountplanung, Accountentwicklung sowie die Verwaltung von Beziehungen und Leistungen. Du arbeitest mit Apple Teams aus vielen verschiedenen Geschäfts- und Technologiebereichen zusammen, zum Beispiel mit Engineering, Marketing und Legal, um geschäftliche Probleme zu lösen und den Erfolg von Apple und seinen Kunden zu gewährleisten. Zu den Arbeitsbereichen gehören: Channel Account Management, Field Sales, Partner Management und Inside Sales.
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Apple Store Sales
Als Teil dieses Teams, das sich auf unser Kundenerlebnis konzentriert, stellst du Kunden die Apple Produkte vor, mit denen sie ihre Interessen entdecken und verwirklichen können. Oder du arbeitest mit der lokalen Business Community und gibst Unternehmern und Fachleuten die technischen Lösungen für ihren Erfolg. Und egal ob du direkt mit den Kunden, im Backstage oder online arbeitest: Du kannst jeden Tag etwas bewegen – für deine Kunden, dein Team und dich selbst. Zu den möglichen Rollen gehören Specialist, Expert, Operations Expert und Business Expert.
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Retail Partner Sales
Vielen Kunden können wir unser einzigartiges Apple Retail Erlebnis bieten, auch wenn kein Apple Store in ihrer Nähe ist – dank unserem Retail Partner Sales Team. Diese Sales Mitarbeiter von Apple betreuen Kunden ganz einfach persönlich in unseren Partnergeschäften. Zudem entwickelt das Team Beziehungen zu Retailpartnern weltweit, damit unsere Bestände und Merchandisingelemente immer aktuell sind und den Apple Standards entsprechen. Als Teammitglied inspirierst du die Vertriebsmitarbeiter unserer Partner mit deiner Begeisterung und deinem Unternehmergeist und gibst ihnen dein Wissen weiter, um sie auf Erfolgskurs zu bringen. Zu den möglichen Rollen gehören Reseller Specialist, Solutions Consultant, Account Manager und Reseller Leader.
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Sales Planning and Operations
Apple bietet einige der vielfältigsten Vertriebskanäle weltweit und liefert Produkte und Services an Verbraucher, Unternehmen und Kunden aus dem Bildungs- und Regierungsbereich in mehr als 80 Ländern. Als Teil dieses Teams entwickelst du gemeinsam mit unseren Sales Teams und Partnern die nötige Strategie, Planung, Ausführung und Operational Excellence, damit wir einzigartige Kundeninteraktionen bieten können. Unsere Vertriebsprogramme umfassen physisches und digitales Merchandising, Staffing, Sales Training und geschäftsinterne Technologie. Zu den Arbeitsbereichen gehören: Channel Program Management, Point-of-Sale Operations, Sales Training/Enablement, Contracts Management, Channel Shared Services, Sales Program Analytics und Apple Executive Briefing Programs.
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Field and Solutions Engineering
Unsere Unternehmenskunden investieren viel in unsere Technologien. Darum müssen sie wissen, ob alles wie erwartet funktioniert. Dieses Team überzeugt sie davon. Sie sind nicht nur für das Design und die Überprüfung umfassender Hardware-, Software- und Servicelösungen von Apple zuständig, sondern stehen Kunden auch mit ihrem technischen Know-how zur Seite, um sie vor dem Kauf zu überzeugen und nach dem Kauf für langfristige Geschäftsbeziehungen zu sorgen. Zu den Arbeitsbereichen gehören: Pre-Sales Systems Engineering, Solution Development und Systems Engineering.
