Jessica a sorrir e a segurar num iPad em frente a um grupo de adultos, gesticulando enquanto fala.

Uma experiência mais personalizada.

História da Jessica

Quando partilho o valor da tecnologia inclusiva, faço-o com o coração.
Jessica, Apple Initiatives
Accessibility Leader
Sydney, Austrália

Question: O que esteve na origem da sua visão sobre a acessibilidade? Answer: Posso dizer que o meu avô foi uma influência clara. Era um agricultor muito trabalhador e independente que criou três filhos. Enquanto crescia, percebi que as pessoas não o viam da mesma forma que eu, uma vez que falavam da sua "deficiência". E perguntei à minha mãe o que era uma "deficiência". Eu sabia que o meu avô só tinha um braço, mas foi ele que me ensinou a apertar os atacadores. Por isso, para mim era alguém que fazia as coisas de forma diferente. Question: As crianças são muito diretas. Answer: Sim. Mais tarde, o meu irmão mais novo foi diagnosticado com dificuldade de aprendizagem e fui eu que o ajudei a superar os desafios.

Question: Como colocou essas experiências em prática na Apple? Answer: Eu desempenhava outras funções quando comecei a ouvir histórias fantásticas sobre a equipa de Acessibilidade. Apercebi-me do quanto a Apple estava a fazer naquele espaço e soube que tinha de participar.

Três ícones de acessibilidade Apple, que representam: VoiceOver, Conteúdo enunciado e Controlo por voz.
Foi uma oportunidade de dar a conhecer as funcionalidades integradas da Apple aos nossos clientes empresariais.

Question: É tanto uma carreira como uma missão. Answer: Sim, sempre trouxe paixão para este trabalho, que inclui agora a partilha do potencial das funcionalidades de acessibilidade com os nossos parceiros empresariais. Eles estão a perceber o valor da produtividade da tecnologia inclusiva.

Question: Como se demonstra isso? Answer: As pessoas são mais produtivas quando a tecnologia trabalha como elas. Essa personalização permite que todos desempenhem melhor o seu trabalho. Assim, a acessibilidade é de facto personalização. Question: De que forma? Answer: Todos os produtos da Apple integram funcionalidades de acessibilidade. Ao configurar o Mac, por exemplo, escolhe-se as apps, o tamanho de letra, as preferências da Siri, etc. E se a pessoa tiver mobilidade limitada, pode usar o Controlo por voz ou gestos faciais, como pestanejar, para acompanhar o cursor no ecrã do computador.

Question: As necessidades variam tanto como as pessoas. Answer: Claro. E importa lembrar que, à medida que envelhecemos, as nossas capacidades podem mudar. Question: Podemos precisar de óculos. Answer: Sim, pode haver diferenças na visão, audição, mobilidade, etc.

É provável que, um dia, todos venhamos a precisar da tecnologia de acessibilidade. Como se costuma dizer, "o melhor ainda está
para vir."
Três ícones de acessibilidade Apple, que representam: Acessibilidade, Aparelhos auditivos e Toque.

Question: Deve ser bom ajudar a divulgar a mensagem. Answer: É ótimo quando as empresas percebem as vantagens. Mas, para mim, a recompensa mais importante são as histórias de pessoas que personalizam os seus produtos de uma forma que muda as suas vidas.

Question: Como toma conhecimento dessas histórias? Answer: Mantemos contacto com pessoas portadoras de deficiência. Temos conversas muito bonitas e sinceras. Dão a sua opinião sobre as funcionalidades que afetam as suas vidas, que posso transmitir às nossas equipas de produtos e serviços.

Construímos excelentes relações com a população. Quanto mais ouvimos, mais aprendemos.

Question: Tem havido progressos ao longo do tempo? Answer: Quando o conhecimento se transforma em aceitação, sei que estou no caminho certo. Gostaria de chegar a um ponto em que o meu trabalho fosse desnecessário. Question: Como assim? Answer: Quando toda a gente for capaz de compreender este problema, quando refletirem sobre ele de forma profunda e atenta, saberei que o meu trabalho está feito.

Ilustrado no iPad.