Diğerlerinin vazgeçmemesi için yardımda bulunuyorum.
“Bir insandan diğerine
yardım eli uzatırken
yarattığınız etkiyi görebiliyorsunuz.
Bunu hissedebiliyorsunuz.”
Cynthia, Satış Danışmanı Cork, İrlanda
Fransa’da doğup büyüdünüz, sonra da İrlanda’daki Apple’da mı çalışmaya başladınız?
Yanıt:Evet. Apple’ın Avrupa’nın çeşitli yerlerinde ekipleri olmasına rağmen benim ekibim yıllardır Cork’ta. Burada Apple için çalışan, dünyanın her yerinden gelmiş insanlar var. Sanırım yaklaşık 90 ülkeden çalışanımız var.
Danışman ekibinde ne yapıyorsunuz?
Yanıt:Telefonla müşterilerimize yardımcı oluyorum. Genel olarak Avrupalılar. İşinizde parlez-vous français? Oui! Peki iş dışında İngilizce mi konuşuyorsunuz? Elimden geleni yapıyorum. Hemen Apple’ın gönüllülük çabalarına katılmamın bir nedeni de bu. İngilizcenizi geliştirmek mi? Yani, başlangıç için öyleydi. Sonra insanlara yardım etmenin ne kadar iyi hissettirdiğini fark ettim.
“Bu, insanlarla bağ kurmak için büyük bir şans. Ayrıca bu ülkede çok iyi karşılandığımı hissetmemi sağlıyor."
Gönüllüler Cork'ta ne tür projeleri destekliyor?
Yanıt:Pek çok şey yapıyorlar. Çok sevdiğim bir örnek, burada mültecileri karşılamak için yazdığımız ve çizimlerle süslediğimiz umut mektupları. El işi tebrik kartları gibi mi? Biraz, ama bunlar çok samimi ve sevgi dolu. Yeni gelenler bu mektupları okuyarak İngilizcelerini geliştirme şansına da sahip oluyorlar. Aynı sizin gibi. Tabii ki. Gönüllü çalışmalarda her iki taraf da bir şeyler öğreniyor.
“Hepimiz önem verdiğimiz yardım kuruluşlardan ve amaçlardan bahsediyoruz. Bu bir gönüllülük kültürü.”
Umut mektuplarına ilham veren şey neydi?
Yanıt:Buna küresel Afrika Günü’nü kutlamak için başladık. Apple’ın Kültürel Çeşitlilik Ağı Birliklerinden biri olan Black@Apple Cork üzerinden yerel bir yardım kuruluşuyla birlikte çalışmaya başladık. Siz de kurucu üyelerden birisiniz değil mi? Cork’un kurucu üyesiyim evet. Diğer yerlerdeki Black@Apple üyeleri burada başlangıç yapmamıza yardımcı oldu.
“Buranın en çok sevdiğim yanlarından biri Kültürel Birliktelik Ağlarımız. Kültürel bağlarımızı destekliyoruz.”
Yani zamanınızı farklı şekillerde bağışlayabiliyorsunuz.
Yanıt:Zamanımızdan fazlasını bağışlıyoruz. Apple, her bir çalışanın gönüllü olarak çalıştığı her saat için yardım kuruluşlarına 25 ABD doları veriyor. Bunlar birleşip büyük bir tutar oluşturuyor olmalı. Evet öyle. Çünkü herkese uygun bir şeyler var: Dış mekanda gerçekleştirilen sohbetler, hayvanlara yardım ve tabii ki benim için insandan insana kurulan o yakın bağ. Çok daha büyük bir şehir olan Lyon’dan geliyorum. Ama daha önce kimseye doğrudan yardımda bulunmamıştım.
“Dürüst olmam gerekirse gönüllülük programlarımız insanların ihtiyaçları konusunda gerçekten gözümü açtı.”
Göz açıldığında gönül de o yoldan gidiyor.
Yanıt:Aynen öyle. Şimdiye kadar kanser hastalarına, yaşlılara, evsizlere ve diğerlerine yardım etmek için gönüllü oldum. İlk başladığım yıldan bu yana neredeyse her hafta. Apple’ın sizi Gönüllülük Destekçisi olmanız için davet etmesine şaşmamalı. Etkinlikleri yönetme konusunda endişelerim vardı. Ama diğer gönüllüler bana dedi ki “Bu işi çok seveceksin. Böyle işler senden sorulur.”
Doğal bir yeteneğiniz var gibi.
Yanıt:Empati kurmak, insanları dinlemek ve yardım etmeye çalışmak doğamda var. Bunlar Apple’daki rolümde de kullandığım beceriler ve sürekli kendimi geliştiriyorum. Bu yüzden insanlarla bire bir konuşma konusunda çok rahatım. Başlangıçta bir Gönüllülük Rehberi’nin de bana söylediği gibi “Kendin ol yeter tatlım!” İrlanda’da çoğu insan size tatlım diye seslenir.
İllüstrasyonlar iPad’de çizilmiştir.