Comme Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos expertes et experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et peuvent résoudre la plupart des problèmes en une seule conversation.
L’AppleCare+ pour HomePod est un produit d’assurance offrant jusqu’à deux ans d’assistance technique assurée par nos expertes et experts1, et une garantie matérielle2 couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de CHF 15.– pour le HomePod mini ou de CHF 39.– pour le HomePod3. La garantie s’applique à compter de la date de souscription de l’AppleCare+.
Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d’obtenir, sans frais, la réparation, le remplacement, la réduction ou le remboursement, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente au moment de leur livraison dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code civil suisse. Pour plus de détails, cliquez ici.
Comme Apple conçoit à la fois le HomePod et Siri, le HomePod est un système véritablement intégré. Et seul l’AppleCare+ offre un service après‑vente et une assistance centralisés, assurés par des expertes et experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil.
L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de votre HomePod pour un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de CHF 15.– pour le HomePod mini ou de CHF 39.– pour le HomePod.
La garantie couvre les éléments suivants:
Vous pouvez vous entretenir directement avec des expertes et experts Apple par téléphone ou par chat, et leur poser vos questions sur de nombreux sujets, notamment4:
Vous pouvez souscrire une couverture sous forme de police à durée déterminée.
2 ans
HomePod
HomePod mini
Pour plus d’informations, reportez‑vous aux Conditions générales de l’AppleCare+.
Trouvez le numéro de téléphone de votre Assistance Apple ici.
Contacter l’Assistance Apple