Teknologien, der sætter mennesket i centrum.

Der sker store forandringer i den innovative sundhedspleje i Florida. BayCare er et patientorienteret, nonprofit-sundhedscenter med 3.900 sengepladser. Det er også et såkaldt Cerner Reference Site og en af de største arbejdsgivere i West Central Florida.

BayCares primære mål er at yde omsorgsfuld pleje til lokalsamfundet. Det, der gør dem unikke, er, at de fokuserer lige så meget på at tage sig af medarbejderne og give dem innovative, moderne værktøjer, så de bedre kan klare opgaverne i et intensivt arbejdsmiljø.

BayCare har implementeret mere end 6.000 iPhone-enheder for at forbedre kommunikationen, forenkle processerne og opdatere ældre systemer. Det sparer plejepersonalet værdifuld tid, som de nu kan bruge på patientpleje. Scott Patterson, BayCares Vice President og Chief Technology Officer, siger: “Investeringen i Apple-teknologi viser vores medarbejdere, at vi kerer os om dem og vil investere i de bedste værktøjer, så de kan yde banebrydende og omsorgsfuld patientpleje.”

Før skiftet til Apple brugte plejepersonalet personsøgere, trådløse IP-telefoner og utidssvarende systemer. BayCare valgte at investere i iPhone på grund af de avancerede anonymitetsfunktioner og det store app-økosystem i enhedens styresystem, som hurtigt kan forvandle iPhone til lige det instrument, som læger, sygeplejersker og hjælpetjenester har brug for – en stregkodescanner, en sikker beskedapp, en lommeregner og meget andet.

Integrationen i BayCares eksisterende software og Cisco-baserede netværk med Fastlane, som minimerer overbelastning og prioriterer klinisk vigtige apps på det samme netværk, har været utrolig let og resultaterne er fantastiske. Med et nyt og forbedret kommunikationssystem baseret på Strykers Vocera Edge-app på iPhone er plejepersonalets kommunikation blevet samlet, moderniseret og sikker. Brugen af krypterede rollebaserede beskeder alene steg fra en million til 36 millioner om året, hvilket sparer værdifuld tid i forhold til taleopkald. Og mere præcis kommunikation forhindrer, at man drukner i notifikationer.

Alle kan se, hvilke medarbejdere der er allokeret til hvilke patienter sammen med status for hver enkelt medarbejder. Det gør det nemt hurtigt at finde ud af, hvem der er tilgængelig. Og det er ikke længere nødvendigt at skubbe rundt på en arbejdsstation på hjul. Arbejdsopgaver, digitale tjeklister og patientdata er nu let tilgængelige på iPhone, så sygeplejerskerne kan opdatere helbredstilstande, se testresultater og nedfælde observationer direkte ved patientens seng eller et andet sted.

“Vi har nu mere tid til at tage os af patienterne,” siger Nicole Gitney, Director of Nursing Informatics. “Apples teknologi har gjort det muligt at tilføje nye arbejdsgange for oversygeplejersker og virtual pleje.”

Det er vigtigt for BayCare at kunne tilbyde mere fleksibilitet og mindske byrden for sygeplejersker og medarbejdere. De har et diskussionsforum med medarbejderne for at få nye idéer og feedback om deres behov, som teknologien kan være med til at løse. “Overgangen til iPhone har øget effektiviteten, produktiviteten og medarbejdertilfredsheden,” fortæller Nicole. “Lige fra nem onboarding og oplæring til mere sikker, smart og effektiv kommunikation.”