Como Apple crea el hardware, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones que usas, nuestros expertos conocen bien el funcionamiento de todo y pueden resolver casi cualquier problema con una sola llamada.
AppleCare+ es un seguro que te ofrece hasta dos años de asistencia técnica de expertos1 y cobertura de hardware2 para los auriculares AirPods o Beats, incluidas un número ilimitado de incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 €. La cobertura comienza en la fecha de contratación de AppleCare+. La cobertura no incluye el robo ni la pérdida de los auriculares.
Las ventajas de AppleCare+ se suman al derecho del consumidor a que el vendedor lleve a cabo, sin coste alguno, la reparación o sustitución de aquellos productos que no sean conformes con el contrato de compraventa durante los dos años (productos comprados antes del 1 de enero de 2022) o tres años (productos comprados a partir del 1 de enero de 2022) siguientes a su entrega, de acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El consumidor también puede reclamar contra el fabricante cuando le resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar contra el vendedor. Para más información, consulta aquí.
AppleCare+ ofrece servicios de asistencia técnica y reparaciones en un único lugar y a cargo de expertos de Apple. Así la mayoría de problemas pueden resolverse con una sola llamada.
AppleCare+ te ofrece opciones de reparación y sustitución para los auriculares, incluidas un número ilimitado de incidencias por daños accidentales, cada una sujeta a un cargo por servicio de 29 €, además de cobertura para las baterías que conserven menos del 80 % de su capacidad original.
La cobertura incluye:
Al contratar AppleCare+, nuestros expertos te ayudarán a solucionar cualquier problema relacionado con tus auriculares, por ejemplo:4
Puedes contratar la cobertura con un plan de duración determinada.
2 años
AirPods, AirPods Pro, Beats
AirPods Max
AppleCare+ está disponible para los siguientes dispositivos:
AppleCare+ no está disponible en Canarias, Ceuta ni Melilla.
Si quieres información más detallada, consulta los Si quieres información más detallada, consulta los términos y condiciones de AppleCare+.
Encuentra el número de teléfono de Soporte de Apple aquí.
Contactar con el Soporte de Apple