Convierte el dispositivo que tienes en
Renovar tus dispositivos nunca ha sido tan fácil.
Comprueba su valor y ahorra al comprar uno nuevo.
Determinamos el valor de tu dispositivo en tienda o por internet. Después solo tienes que elegir el que quieras y usar el descuento en la compra.
Transferir tus datos es pan comido.
Cuando tengas tu dispositivo nuevo, solo tendrás que seguir unos sencillos pasos para transferir tus datos con seguridad y borrar toda la información de tu antiguo dispositivo.2 Además, iOS 15 te ofrece el almacenamiento temporal que necesites para hacer una copia de seguridad de tus apps y datos en iCloud.
Cómo preparar tu:
Mándalo por correo o tráelo a una tienda.
Puedes llevar tu dispositivo a un Apple Store para que nuestro equipo de Especialistas gestione la renovación. También nos lo puedes enviar usando el kit de devolución con franqueo pagado que te facilitamos.
Encuentra un Apple StoreLlévate una tarjeta regalo por tu antiguo dispositivo. Incluso sin comprar uno nuevo.
¿No quieres cambiar de dispositivo? Aun así, puedes entregarnos uno antiguo. Te daremos su valor en una tarjeta regalo para que compres productos y servicios de Apple.
Selecciona tu dispositivo para calcular su valor sin realizar una compra.1
Y estarás protegiendo el planeta.
Aunque a ti ya no te sirva, es probable que tu dispositivo tenga aún mucho que dar al mundo. Si está en buen estado, le encontraremos un nuevo propietario para no llenar los vertederos de residuos electrónicos. Si no, lo enviaremos a nuestro socio de reciclaje para ahorrar materiales preciosos y extraer menos recursos de la Tierra.
Y si es un iPhone, es muy posible que acabe en manos de Daisy, nuestro robot de desmontaje capaz de recuperar eficazmente los componentes de su interior.3
¿Qué es Apple Trade In y cómo funciona?
Es nuestro programa de cambio y reciclaje de dispositivos. A partir de la información que nos das, nuestros socios calculan el valor de tu dispositivo. Si aceptas la tasación, te harán llegar el material para que lo envíes gratis.
Después, revisarán el dispositivo y, si está en las condiciones que habías descrito, recibirás una Apple Gift Card por el importe correspondiente. Si el dispositivo está en otras condiciones, nuestros socios te enviarán una tasación nueva. Puedes aceptarla o pedir que te devuelvan el dispositivo sin ningún coste.
¿Ofrece Apple un servicio de reciclaje?
¿Qué pasa con mi dispositivo cuando lo entrego o reciclo?
¿Cuánto tarda el proceso de renovación online?
Si compro un dispositivo online y entrego otro a cambio, ¿qué reembolso obtengo?
¿Cómo puedo seguir el estado del proceso?
¿Recibiré una tasación?
¿Qué dispositivos pueden acogerse a Apple Trade In?
¿El proceso se puede cancelar?
¿Tengo que enviar los accesorios del dispositivo (cargador, cables, etc.)?
¿Puedo llevar el dispositivo a un Apple Store?
¿Puedo entregar o reciclar más de un dispositivo a la vez?
¿Cómo tengo que embalar el dispositivo?
¿Cuándo recibiré la Apple Gift Card?
¿Dónde puedo encontrar el número de serie?
¿Qué ocurre con mis datos personales cuando envío el dispositivo?
He recibido un email que dice que mi Apple Gift Card ya ha sido enviada, pero no la he recibido. ¿Qué hago?
¿Qué ocurre si no puedo imprimir la etiqueta o no encuentro las instrucciones de envío?
¿Cómo desactivo Buscar mi iPhone, Buscar mi iPad o cualquier otro dispositivo Apple de mi cuenta?
- Toca Ajustes.
- Toca ID de Apple y luego iCloud.
- Desactiva Buscar mi iPhone o Buscar mi iPad. Si no tienes el dispositivo, puedes desactivarlo desde iCloud siguiendo los pasos de esta guía.
¿Cómo restauro el dispositivo Apple? ¿Qué más tengo que hacer antes de entregarlo?
¿Tengo que entregar un justificante de compra del dispositivo?
¿Cuánto tiempo tengo para enviar el dispositivo?
¿Dónde puedo acudir si necesito ayuda?
¿Dónde puedo encontrar información sobre reciclaje?
¿Puedo tirar los aparatos electrónicos a la basura?
El símbolo indica que, según la normativa y las regulaciones vigentes locales, el dispositivo y su batería deben separarse de los desechos normales. Cuando el producto llegue al final de su vida útil, tienes que llevarlo a un punto limpio de tu localidad. Recuerda que separar y reciclar los productos y sus baterías ayuda a conservar los recursos naturales y permite que se reciclen sin riesgo para la salud de las personas y respetando el medio ambiente. Encontrarás más información sobre el programa de reciclaje de Apple, los puntos limpios, las sustancias restringidas y otras iniciativas medioambientales en apple.com/es/environment.
Puedes llevar cualquier dispositivo Apple a un Apple Store de España para que lo reciclemos gratis de forma responsable. Además, reciclamos productos similares de otras marcas. También aceptamos dispositivos pequeños y baterías sin necesidad de comprar nada.
Otra opción es reciclar tus equipos electrónicos en alguno de los puntos limpios de tu localidad.
Los proveedores independientes de servicios de reciclaje pueden obtener instrucciones sobre la retirada de baterías y otros componentes que requieren tratamiento selectivo llamando al Soporte de Apple.
Recyclia
Web: www.tragamovil.es
Recicla tus baterías y acumuladores antiguos sin coste alguno en los puntos de recogida especiales.
Ecopilas
Web: www.ecopilas.es
Deshazte gratis de los embalajes en un punto limpio o en los contenedores especiales facilitados por algunos ayuntamientos.
Ecoembes
Web: www.ecoembes.com