Comme Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos expertes et experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et peuvent résoudre la plupart des problèmes en une seule conversation.
L’AppleCare+ est un produit d’assurance offrant une assistance technique assurée par nos expertes et experts1 et une garantie matérielle2 pour l’iPad, l’Apple Pencil et le clavier pour iPad Apple couvrant un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 49 € pour l’iPad et de 29 € pour l’Apple Pencil ou le clavier pour iPad Apple3. La garantie s’applique à compter de la date d’achat de l’AppleCare+.
Les avantages de l’AppleCare+ s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code de la consommation français. Vous pouvez également obtenir le remboursement du produit ou garder le produit et obtenir du vendeur ou du fabricant un remboursement partiel dans les deux ans suivant la découverte d’un vice caché, conformément au Code civil français. Pour plus de détails, cliquez ici.
Comme Apple conçoit à la fois l’iPad, iPadOS et de nombreuses applications, l’iPad est un système véritablement intégré. Et seul l’AppleCare+ offre un service après-vente et une assistance centralisés, assurés par des expertes et experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil3.
L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de vos iPad, Apple Pencil et clavier pour iPad de marque Apple pour un nombre illimité d’incidents relevant de dommages accidentels, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires de 49 € pour l’iPad et de 29 € pour l’Apple Pencil ou le clavier pour iPad de marque Apple, et couvre les batteries conservant moins de 80 % de leur capacité d’origine.
La garantie couvre les éléments suivants :
Avec l’AppleCare+ pour iPad, les expertes et experts Apple peuvent vous aider à résoudre les problèmes affectant votre iPad, iPadOS, iCloud et les apps Apple pour iPad4 :
Vous pouvez souscrire une couverture sous forme de police à durée déterminée pour une période de deux ans ou sous forme de police annuelle, payée par mensualités, qui se renouvellera automatiquement chaque année jusqu’à résiliation5.
1 an, par mois
2 ans
iPad Pro 12,9 pouces
iPad Pro 11 pouces
iPad Air (5ᵉ génération)
iPad, iPad mini
Pour savoir comment renouveler une garantie, veuillez cliquer ici.
L’AppleCare+ n’est pas disponible à Monaco, dans les DROM, les TOM et les PTOM.
Pour plus d’informations, reportez‑vous aux Conditions générales de l’AppleCare+.
Trouvez le numéro de téléphone de votre Assistance Apple ici.