商務聊天

與商戶有傾有講，
有全新方式。

向商戶及公司查詢資料、安排預約和進行交易，這一切你現在都可以使用 iPhone 或 iPad 上的訊息 app 辦妥；從此要聯繫你喜愛的商戶，就如傳送訊息給好友般輕鬆簡單。

當你以地圖 app、Safari 或搜尋功能查閱公司資料時，你只需點一下訊息 app 圖像，即可傳送短訊。許多商戶亦會讓你在它們的 app 或網站上，直接開始對話。

只有你才可以開始對話。而當你與商戶傾談時，它們無法看見你的個人資料，例如你的姓名或電話號碼，除非你選擇分享這些資訊來安排預約或送貨。一旦你刪除訊息對話串，有關商戶將無法再次聯絡你，直至你再次展開對話。

在大多數情況下，你都可以跟服務人員實時對話。一般簡單提問，你可能會收到快捷的自動回覆；而在有需要時，你亦可找到真人與你進行對話。

如果你想為交易付款，利用商務聊天功能即可輕鬆辦妥。透過 Apple Pay，你無需離開訊息 app 對話，只需輕觸一下或看一眼，即可完成付款，一切更輕鬆簡單。

與其苦等有人接聽查詢電話，何不輕鬆透過訊息發問？即使你暫時未有時間回覆訊息，亦絕無問題，待你有空時繼續對話即可。安排預約亦同樣簡易，全因商務聊天功能內置於 iOS，它可告知你所選的預約時間，會否與你日曆上的活動有所重疊。

我們致力與世界各地的創新企業合作，透過商務聊天與顧客加強聯繫；而我們亦會陸續加入更多合作夥伴。商務聊天服務有否提供，視乎顧客的所在地區而定。目前在香港，商務聊天正為下列帶有星號 (*) 的合作夥伴提供服務。