優先上門服務及 24/7 全年無休
的支援，助你的終端用戶，
使用裝置稱心就手。
24/7 支援
上門服務
為每一部 Mac、Apple Studio Display、iPhone 及 iPad 提供保障。
AppleCare for Enterprise 包含靈活的服務選項、優先上門服務，以及最快在下個工作日提供的裝置維修或更換服務。
全球適用的
上門硬件保障服務
按你所選的服務計劃，獲享兩年、三年或四年的上門服務保障，服務期限將以硬件的原先購買日起計。如果你的硬件在此期間出現問題，AppleCare for Enterprise 可迅速提供協助，讓你的裝置回復正常運作。你可選擇上門服務，最快可在下一個工作日提供；或到 Apple 全球網絡的任何 Apple 授權服務供應商取得服務。亦可使用上門服務查找工具，了解特定位置有否上門服務。
額外裝置維修或更換
除了上門硬件保障服務，你更可基於任何原因，要求維修保障範圍內多達 4% 的 Mac 電腦或 Apple 品牌顯示器，或多達 10% 的 iPad 或 iPhone 裝置，無需額外費用。在大多數情況下，Apple 在最快一個工作天便可為你維修或更換裝置。
支援終端用戶
AppleCare for Enterprise 可透過電話，為你的終端用戶提供 24/7 全年無休，而且不限次數的技術支援服務，以減輕你內部協助中心的負擔。Apple 將為 Apple 硬件產品、操作系統、Apple app (如 Keynote、Pages 及 Numbers) 以及個人帳戶或設定提供技術支援服務。
支援 IT 部門
AppleCare for Enterprise 服務包含 AppleCare Help Desk Support，提供不限次數的電話技術支援服務，以診斷及解決硬件和軟件問題，並根據 Apple 提供的解決方案來隔離問題。你亦可致電取得有關 Apple Business Manager 或 Apple School Manager 的協助。
針對更複雜的問題，AppleCare for Enterprise 每年為你提供一次 IT 部門級的支援服務，帶來各種複雜部署，以至不同整合情況的協助，包括流動裝置管理 (MDM) 和 Active Directory 部署。
你還可以透過 AppleCare OS Support 協議，以額外付費方式，購買額外的 IT 部門支援服務。
無論你是間中有疑問，又或需要定期的協助，Apple 都有靈活的支援計劃，應你所需。
立即獲取 AppleCare for Enterprise。
AppleCare for Enterprise 的價格級別視乎裝置數量而定，所涵蓋的裝置數量由 200 部、1,000 部及 5,000 部起。請聯絡 Apple、Apple 授權經銷商或授權流動網絡供應商合作夥伴，查詢 AppleCare for Enterprise 的報價。