Mengenai eSIM di iPhone

eSIM adalah SIM digital berstandar industri yang memungkinkan Anda mengaktifkan paket seluler dari operator tanpa harus menggunakan SIM fisik. Anda dapat menginstal delapan eSIM atau lebih ke iPhone dan menggunakan dua nomor telepon yang aktif sekaligus. 

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, atau iPhone versi lebih baru
• Operator nirkabel atau penyedia layanan internasional yang mendukung eSIM
• iPhone baru Anda harus terhubung ke jaringan Wi-Fi.*

eSIM di iPhone tidak ditawarkan di Tiongkok daratan. Di Hong Kong dan Makau, sejumlah model iPhone mendukung eSIM. Pelajari mengenai penggunaan Dual SIM dengan dua kartu nano-SIM di Tiongkok daratan, Hong Kong, dan Makau. Bagi wisatawan di Tiongkok daratan yang ingin menggunakan eSIM untuk paket data prabayar, paket ini ditawarkan oleh banyak penyedia layanan internasional. 

* Model iPhone 14 dan lebih baru yang hanya menggunakan eSIM dapat diaktifkan tanpa jaringan Wi-Fi.

Umumnya, eSIM dapat diatur cukup dengan menyalakan iPhone baru dan mengikuti petunjuk pada layar. 

Anda dapat mengaktifkan eSIM sembari mengatur iPhone jika operator mendukung eSIM Carrier Activation (Aktivasi Operator eSIM) atau eSIM Quick Transfer (Transfer Cepat eSIM). Dengan eSIM Carrier Activation (Aktivasi Operator eSIM), operator akan menetapkan eSIM ke iPhone saat Anda membelinya. Dengan eSIM Quick Transfer (Transfer Cepat eSIM), Anda dapat memindahkan sendiri SIM dari iPhone lama ke iPhone baru tanpa perlu menghubungi operator. Untuk mengaktifkan eSIM selama pengaturan dengan salah satu metode tersebut, cukup nyalakan iPhone, lalu ikuti petunjuknya.

Beberapa operator mendukung transfer nomor ponsel dari iPhone lama ke iPhone baru yang dapat dilakukan sendiri oleh pengguna. Pastikan Anda masuk dengan ID Apple di kedua perangkat, atau pastikan iPhone yang lama tidak terkunci, berada di dekat Anda dengan Bluetooth dinyalakan, dan menggunakan iOS 16 atau versi yang lebih baru.

Anda juga dapat menggunakan kedua pilihan ini untuk menambah atau mentransfer eSIM di lain waktu. Jika pilihan tidak tersedia, hubungi operator untuk mengaktifkan eSIM menggunakan kode QR atau app iPhone operator Anda.

iPhone 14 atau versi lebih baru yang dibeli di Amerika Serikat akan diaktifkan dengan eSIM. Untuk mengaktifkan eSIM menggunakan eSIM Carrier Activation (Aktivasi Operator eSIM), eSIM Quick Transfer (Transfer Cepat eSIM), atau metode aktivasi lainnya, nyalakan iPhone dan ikuti petunjuknya.

Beberapa operator dan penyedia layanan internasional dapat menetapkan eSIM baru ke iPhone, sehingga memudahkan pengaturan. Hal ini biasanya terjadi saat Anda membeli dari operator dan Anda memberikan detail paket seluler. Jika eSIM ditetapkan ke iPhone saat dibeli, nyalakan iPhone, lalu ikuti petunjuk untuk mengaktifkan eSIM.

Jika Anda beralih ke iPhone (misalnya dari ponsel Android), hubungi operator untuk mentransfer nomor telepon ke iPhone melalui eSIM Carrier Activation (Aktivasi Operator eSIM) atau dengan memindai kode QR dari operator.

Jika Anda menghubungi operator untuk menetapkan eSIM setelah iPhone selesai diatur, lalu operator menerapkan metode eSIM Carrier Activation (Aktivasi Operator eSIM), ikuti langkah-langkah berikut:

1. Ketuk pemberitahuan Paket Seluler Operator Siap Diinstal saat ditampilkan.
2. Di app Pengaturan, ketuk Paket Seluler Operator Siap Diinstal.
3. Ketuk Lanjutkan di bagian bawah layar.
4. Lakukan panggilan di iPhone untuk memeriksa konektivitas selulernya. Hubungi operator jika Anda tidak dapat melakukan panggilan.
5. Jika paket yang diaktifkan menggantikan paket di SIM fisik, keluarkan SIM fisik Anda. Kemudian, mulai ulang iPhone.

Sejumlah operator mendukung transfer SIM dari iPhone lama ke iPhone baru sehingga pengguna dapat melakukannya sendiri. Anda juga dapat mengonversi kartu SIM fisik Anda ke eSIM. 

Jika tidak dapat mengakses iPhone Anda, hubungi operator untuk mentransfer eSIM.

Jika Anda diminta mentransfer SIM ketika mengatur perangkat iPhone, ikuti petunjuk di layar untuk mentransfer SIM fisik atau eSIM. Untuk mentransfer lebih dari satu SIM ke iPhone baru Anda, ikuti langkah-langkah berikut.

Mentransfer SIM fisik atau eSIM di iPhone lama ke eSIM di iPhone baru setelah melakukan pengaturan

Mengonversi SIM fisik ke eSIM di iPhone yang sama

Anda dapat menggunakan kode QR dari operator untuk mengatur eSIM di iPhone Anda.

Untuk mengaktifkan eSIM sembari mengatur perangkat iPhone:

1. Saat Anda membuka layar Atur Seluler, ketuk Gunakan kode QR.
2. Ikuti petunjuk pada layar.

Untuk mengaktifkan eSIM setelah selesai mengatur iPhone, hubungi operator untuk mendapatkan kode QR. Setelah itu, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka app Kamera dan pindai kode QR. Ketuk pemberitahuan Paket Seluler Terdeteksi yang muncul.
2. Jika Anda menggunakan iPhone dengan iOS 17.4 atau versi lebih baru dan Anda menerima kode QR dari operator melalui email atau dari halaman web operator, sentuh dan tahan kode QR, lalu ketuk Tambah eSIM.
3. Ketuk Lanjutkan di bagian bawah layar.
4. Ketuk Tambahkan Paket Seluler.

Jika Anda diminta untuk memasukkan kode konfirmasi untuk mengaktifkan eSIM, masukkan nomor yang diberikan oleh operator.

Beberapa operator mungkin mengirimkan tautan, bukan kode QR, untuk mengunduh eSIM.

1. Di iPhone dengan iOS 17.4 atau versi lebih baru, ketuk tautan untuk mengatur eSIM Anda.
2. Saat pemberitahuan Aktifkan eSIM Baru muncul, ketuk Izinkan.
3. Ketuk Lanjutkan di bagian bawah layar.

Jika operator mendukung pengaktifan eSIM menggunakan app, unduh app operator dari App Store, lalu ikuti petunjuknya.

1. Hubungi operator untuk mendapatkan detail eSIM yang perlu dimasukkan.
2. Buka Pengaturan.
3. Ketuk Seluler atau Paket Seluler.
4. Ketuk Tambahkan Paket Seluler.
5. Ketuk Masukkan Detail Secara Manual di bagian bawah layar iPhone.

• Jika tidak dapat mengatur eSIM.
• Jika perlu, hapus eSIM Anda.
• Pelajari cara menggunakan Dual SIM dengan eSIM.
• Temukan operator nirkabel dan penyedia layanan internasional yang menawarkan layanan eSIM.
• Menggunakan eSIM dengan iPhone saat bepergian ke luar negeri.