Assistenza e supporto da chi conosce meglio il tuo iPhone.

Apple crea l’hardware, il sistema operativo e molte delle applicazioni: il risultato è che il nostro team di assistenza tecnica sa bene come funziona ogni cosa e può aiutarti a risolvere la maggior parte dei problemi con un’unica chiamata.

AppleCare+ per iPhone: e non ci pensi più.

AppleCare+ per iPhone e AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento sono prodotti assicurativi che includono assistenza tecnica qualificata1 e copertura hardware;2 ti danno diritto anche a un numero illimitato di interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 29 (per i danni al display o al vetro posteriore) o € 99 (per i danni accidentali di altro tipo).3 A seconda della polizza che scegli, puoi avere inoltre una protezione in caso di furto o smarrimento. La copertura ha inizio dalla data di acquisto di AppleCare+.

I vantaggi di AppleCare+ si sommano ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Ai sensi del Codice del Consumo, i consumatori hanno diritto a ottenere a titolo gratuito dal rivenditore la riparazione o la sostituzione dei prodotti che presentano un difetto di conformità entro 24 mesi dalla consegna. Per maggiori dettagli, clicca qui.

Copertura delle riparazioni e assistenza certificata Apple
Accesso prioritario all’assistenza tecnica
Un numero illimitato di interventi per danni accidentali3
Assistenza per la batteria3

Scegli la copertura perfetta per te.


AppleCare+

AppleCare+ per iPhone comprende un numero illimitato di interventi per danni accidentali,3 ciascuno al costo addizionale indicato di seguito. Inoltre avrai l’assistenza per la batteria, il servizio sostituzioni express3 e l’accesso prioritario all’assistenza qualificata Apple.1


AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento

Tutto quello che offre AppleCare+ e fino a due interventi per furto o smarrimento ogni 12 mesi,3 ciascuno al costo addizionale indicato di seguito.

La copertura per furto e smarrimento richiede che la funzione Dov’è sia attiva sull’iPhone al momento dello smarrimento o del furto e durante tutta la procedura di richiesta.4

Tutta l’assistenza, tutta insieme 

Con il servizio sostituzioni express resti meno tempo senza il tuo iPhone

Apple progetta iPhone, iOS e molte delle applicazioni: per questo ogni iPhone è un sistema perfettamente integrato. E solo AppleCare+ ti offre un servizio unificato di assistenza da parte del team tecnico Apple, così per risolvere quasi tutti i problemi basta un’unica chiamata.

  • Accesso prioritario all’assistenza Apple, via chat o telefono
  • Assistenza in giornata nella maggior parte delle aree metropolitane di tutto il mondo5
  • Servizio sostituzioni express: ti spediamo un dispositivo sostitutivo, così non devi aspettare la riparazione3
  • Copertura per furto e smarrimento: se perdi il tuo iPhone o ti viene rubato, possiamo spedirti un dispositivo sostitutivo in qualsiasi Paese in cui è disponibile la copertura per furto e smarrimento5

Copertura aggiuntiva hardware

Un numero illimitato di interventi per danni accidentali3
Assistenza per le batterie che conservano meno dell’80% della capacità originale

Entrambe le polizze AppleCare+ includono il servizio di riparazione o sostituzione hardware per il tuo iPhone. A seconda della polizza che scegli, avrai diritto anche a un numero illimitato di interventi per danni accidentali e a un massimo di due interventi per furto o smarrimento ogni 12 mesi,3 ciascuno a un costo addizionale. Consulta la tabella per i dettagli. La copertura include:

  • iPhone
  • batteria3
  • Cavo in dotazione

Assistenza software

Accesso prioritario al team tecnico Apple per assistenza sull’uso di iOS e altro

Con AppleCare+, il team tecnico Apple ti aiuterà a risolvere gli eventuali problemi relativi ad iPhone, iOS, iCloud e alle app create da Apple.5 L’assistenza riguarda:

  • iOS e iCloud
  • reti wireless
  • app per iPhone create da Apple, come FaceTime, Mail e Calendario

Proteggi il tuo iPhone

AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento

Puoi scegliere un piano biennale con scadenza prestabilita o un piano annuale con pagamenti mensili che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo.6

1 anno
a rate
mensili

2 anni

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (3a generazione)

AppleCare+

Puoi scegliere un piano biennale con scadenza prestabilita o un piano annuale con pagamenti mensili che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo.6

1 anno
a rate
mensili

2 anni

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (3a generazione)

Costi addizionali

Interventi inclusi nella copertura

Danni al display o al vetro posteriore3

€ 29

Danni accidentali di altro tipo

€ 99

Furto o smarrimento

€ 129

Come acquistare

  1. Acquista AppleCare+ insieme al tuo nuovo iPhone.
  2. Oppure puoi farlo entro 60 giorni dalla data di acquisto dell’iPhone:
    • dal tuo iPhonedal tuo iPhone (vai in Impostazioni > Generali > Info, e scegli “Aggiungi la copertura AppleCare+”);
    • online (ti sarà chiesto di verificare il numero di serie e di eseguire una diagnosi automatica);
    • chiamando il numero 800 915 904 (ti sarà chiesto di eseguire una diagnosi automatica e di fornire una prova d’acquisto).

Per informazioni su come rinnovare un piano esistente, fai clic qui.

I prodotti AppleCare+ non sono disponibili a San Marino e nella Città del Vaticano.

La copertura per furto e smarrimento richiede che la funzione Dov’è sia attiva sull’iPhone al momento dello smarrimento o del furto e durante tutta la procedura di richiesta.4

Per i dettagli completi, leggi i Termini e condizioni di AppleCare+ o i Termini e condizioni di AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento.

Assistenza aggiuntiva

Ricevi subito assistenza via telefono o chat, prenota una riparazione, e tanto altro.

Per i numeri di telefono del supporto Apple, clicca qui.

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