iPad를 가장 잘 아는 전문가가 제공하는 서비스 및 지원.

Apple은 하드웨어, 운영체제 그리고 수많은 응용 프로그램까지 직접 만듭니다. 그렇기 때문에 우리 전문가들은 이 모든 것이 어떤 식으로 맞물려 작동하는지 누구보다 잘 알고 있죠. 덕분에 상담 한 번만으로도 대부분의 문제를 해결해드릴 수 있습니다.

iPad를 위한 AppleCare+ 구입으로 2년간 더욱 든든하게.

모든 iPad에는 제한 보증을 통한 1년간의 하드웨어 수리 보증과 최대 90일간의 무상 기술 지원이 제공됩니다. AppleCare+를 구입하면 iPad, Apple Pencil 및 Apple 브랜드 iPad 키보드의 보증 기간이 AppleCare+ 구입일로부터 2년까지로 연장되며, 12개월당 최대 2건의 우발적인 손상에 대한 보장이 추가로 제공됩니다. 우발적인 손상의 경우, iPad는 건당 50,000원, Apple Pencil 또는 Apple 브랜드 iPad 키보드는 건당 30,000원의 본인 부담금이 부과됩니다.1

Apple 인증 서비스 및 지원 보증
2년간 제공
우선적으로 기술 지원 제공
12개월당 최대 2건의 우발적인 손상에
대한 보장 제공1
배터리 서비스 보증1

원스톱 기술 지원

Apple은 iPad, iPadOS 그리고 다양한 응용 프로그램을 모두 만들기 때문에 iPad는 진정한 통합 시스템을 이루고 있습니다. 오직 AppleCare+만이 Apple 전문가의 원스톱 서비스 및 지원을 제공하며, 덕분에 대부분의 문제를 전화 한 통으로 해결할 수 있습니다.2

  • 채팅 또는 전화를 통해 Apple 전문가가 우선적으로 지원 제공
  • Carry-In(입고) 수리3: iPad를 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체로 가져가서 접수

하드웨어 보증

12개월당 최대 2건의 우발적인 손상에 대한 보장 제공1
배터리가 원래 용량 대비
80% 미만 수용 시 배터리 서비스 제공

AppleCare+는 부품 및 기술료에 대해 Apple 공인 테크니션을 통한 수리 또는 교체 보증을 제공합니다.

서비스 보증 범위는 다음과 같습니다.

  • iPad
  • 배터리1
  • Apple Pencil1
  • Apple 브랜드 iPad 키보드
  • 기본 포함 USB 케이블 및 전원 어댑터
  • 12개월당 최대 2건의 우발적인 손상에 대한 보장(iPad는 건당 50,000원, Apple Pencil 또는 Apple 브랜드 iPad 키보드는 건당 30,000원의 본인 부담금 부과)

소프트웨어 지원

iPadOS 사용 등 다양한 문제에 대해 Apple 전문가가 직접 지원 제공

집이나 사무실에서 혹은 이동 중에도 아래를 포함한 다양한 내용에 대해 Apple 전문가로부터 직접 상담받을 수 있습니다.

  • iPadOS 및 iCloud
  • 무선 네트워크
  • FaceTime, Keynote, Numbers, Pages 등 Apple 브랜드 iPad 앱에 대한 질문

구입 방법

  1. AppleCare+를 새 iPad와 함께 구입하거나,
  2. iPad 구입 후 60일 이내에 다음과 같은 방식으로도 구입이 가능합니다.
    • Apple Store에서 구입(iPad 검사 및 구입 증명 필요)
    • 080-333-4000번으로 전화(원격 진단 실행 및 구입 증명 필요)

AppleCare+ 적용 가능 제품:

  • iPad Pro
  • iPad Air
  • iPad
  • iPad mini

추가 지원

전화 또는 채팅을 통해 상담.
수리 접수 등 다양한 지원.

각 국가 및 지역의 ‘Apple 지원’ 전화번호를
아래에서 확인할 수 있습니다.

Apple 지원에 연락하기

모든 Apple 기기에 대한
지원을 하나의 앱에서.

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