Mac을 가장 잘 아는 전문가가 제공하는 서비스 및 지원.

Apple은 하드웨어, 운영체제 그리고 수많은 응용 프로그램까지 직접 만듭니다. 그렇기 때문에 우리 전문가들은
이 모든 것이 어떤 식으로 맞물려 작동하는지 누구보다 잘 알고 있죠. 덕분에 상담 한 번만으로도 대부분의 문제를 해결해드릴 수 있습니다.

동영상 보기AppleCare Mac에 대한 동영상 보기

Mac을 위한 AppleCare+ 구입으로
3년간 더욱 든든하게.

Mac을 위한 AppleCare+는 최대 3년간 우선적인 전문가 기술 지원과 Apple의 추가적인 하드웨어 보증을 제공합니다. 여기에는 우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장이 포함됩니다. 우발적인 손상의 경우, 화면 손상 또는 외부 인클로저 손상은 건당 120,000원, 기타 우발적인 손상은 건당 370,000원의 본인 부담금이 부과됩니다.1 보증은 AppleCare+ 구입일부터 시작됩니다.

Apple 인증 서비스 및 지원 보증
3년간 제공
우선적으로 기술 지원 제공
우발적인 손상에 대한
횟수 제한 없는 보장 제공1

배터리 서비스 보증1

원스톱
기술 지원

Mac에 대한 글로벌 수리 보증 제공

Apple은 컴퓨터, 운영체제 그리고 다양한 응용 프로그램을 모두 만들기 때문에 Mac은 진정한 통합 시스템을 이루고 있습니다. 오직 AppleCare+만이 Apple 전문가의 원스톱 서비스 및 지원을 제공하며, 덕분에 대부분의 문제를 전화 한 통으로 해결할 수 있습니다.2

  • 채팅 또는 전화를 통해 Apple 전문가가 우선적으로 지원 제공
  • 글로벌 수리 보증1
  • 출장 서비스: 서비스를 받기 위해 업무 현장으로 테크니션 방문 요청, 또는 운송업체를 통해 Mac 픽업 요청3
  • Carry-In(입고) 수리3: Mac을 Apple Store 또는 기타 Apple 공인 서비스 제공업체로 가져가서 접수

하드웨어
보증

우발적인 손상에 대한
횟수 제한 없는 보장 제공1
배터리가 원래 용량 대비
80% 미만 수용 시 배터리 서비스 제공

AppleCare+는 부품 및 기술료에 대해 세계 각지의 Apple 공인 테크니션을 통한 글로벌 수리 보증을 제공합니다.

보증 범위는 다음과 같습니다.

  • Mac 컴퓨터
  • 배터리1
  • 전원 어댑터 등 기본 포함 액세서리
  • Apple 메모리(RAM)
  • Apple USB SuperDrive
  • 우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장(화면 손상 또는 외부 인클로저 손상은 건당 120,000원, 기타 우발적인 손상은 건당 370,000원의 본인 부담금 부과)1

소프트웨어
지원

macOS 사용 등 다양한 문제에 대해 Apple 전문가가 직접 지원 제공

집이나 사무실에서 혹은 이동 중에도 아래를 포함한 다양한 내용에 대해 Apple 전문가로부터 직접 상담받을 수 있습니다.

  • macOS 및 iCloud 사용
  • ‘사진’, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers, Keynote 등 Apple 브랜드 앱과 Final Cut Pro, Logic Pro 등 전문가용 앱 사용법에 대한 간단한 질문
  • 프린터 및 무선 네트워크에 연결

당신의 Mac을 보호하는 법

AppleCare+

아래 가격은 최신 Mac 시스템을 기준으로 한 가격입니다. 최신 Mac 시스템에 대한 자세한 내용은 apple.com/kr/mac을 참고하십시오.

3년

MacBook Air 13(M2)

MacBook Air 13(M3)

MacBook Air 15(M3)

MacBook Pro 14

MacBook Pro 16

iMac

Mac mini

Mac Studio

Mac Pro

구입 방법

  1. AppleCare+를 새 Mac과 함께 구입하거나,
  2. Mac 구입 후 60일 이내에 다음과 같은 방식으로도 구입할 수 있습니다.
    • Apple Store에서 구입(Mac 검사 및 구입 증명 필요)
    • 080-333-4000번으로 전화

제품에 관한 전체 세부 내용은 AppleCare+ 이용 약관을 참고하십시오.

추가 지원

전화 또는 채팅을 통해 상담.
수리 접수 등 다양한 지원.

각 국가 및 지역의 ‘Apple 지원’ 전화번호를
여기에서 확인할 수 있습니다.

Apple 지원에 문의하기

모든 Apple 기기에 대한
지원을 하나의 앱에서.

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