الخدمة والدعم ممن يعرفون Apple Watch حق المعرفة.

بما أن Apple هي التي تصمم المكونات وأنظمة التشغيل وتطبيقات كثيرة، يعرف خبراؤنا كيف تعمل كلها معاً ويمكنهم مساعدتك على حل معظم المشاكل في محادثة واحدة.

انعم بتغطية لأكثر من معصمك عند شراء باقة +AppleCare لساعة Apple Watch

تغطية الخدمة والدعم المعتمدان من Apple
أولوية الوصول إلى خدمات الدعم التقني1
احصل على حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية2
تغطية صيانة البطارية3

Apple Watch و‎Apple Watch Nike‎ و‎Apple Watch Ultra‎

تقدم باقة +AppleCare لساعة Apple Watch أو Apple Watch Nike أو Apple Watch Ultra دعماً تقنياً من الخبراء1 لمدة تصل إلى عامين وتغطية لقطع الساعة،3 تشمل حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية، تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بقيمة 249 ر.س. بالإضافة إلى الضريبة السارية للأضرار التي تلحق بساعة Apple Watch وApple Watch Nike، و299 ر.س. بالإضافة إلى الضريبة السارية للأضرار التي تلحق بساعة Apple Watch Ultra.‏2 تبدأ فترة التغطية من تاريخ شراء باقة +AppleCare.

مكان واحد للدعم

تُعتبر ساعة Apple Watch متكاملة بكل ما في الكلمة من معنى لأن Apple هي التي تصمم هذه الساعة ونظام watchOS والكثير من التطبيقات. ووحدها باقة +AppleCare تمنحك مكاناً واحداً للخدمة والدعم من خبراء Apple لإمكانية حل أغلب المشاكل بمكالمة واحدة.1

  • أولوية التواصل مع خبراء Apple عبر الدردشة أو عبر الهاتف
  • تغطية عالمية للتصليح: احصل على خدمة تصليح قطع أجهزة Apple أينما كنت في الخارج4
  • خدمة التصليح في المتجر: خذ Apple Watch إلى أحد مزوّدي الخدمة المعتمدين من Apple‏‏4

تغطية قطع الساعة

احصل على حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية2
احصل على خدمة صيانة البطارية إذا كانت تحتفظ بأقل من 80 بالمئة من سعتها الأصلية

توفر باقة +AppleCare تغطية الخدمة من قبل تقنيين معتمدين من Apple، وتتضمن التغطية قطع الغيار واليد العاملة. تشمل تغطية الخدمة ما يلي:

  • ساعة Apple Watch
  • البطارية3
  • حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية،2 تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بقيمة 249 ر.س. بالإضافة إلى الضريبة السارية للأضرار التي تلحق بساعة Apple Watch وApple Watch Nike، و299 ر.س. بالإضافة إلى الضريبة السارية للأضرار التي تلحق بساعة Apple Watch Ultra

دعم البرامج

احصل على أولوية الوصول إلى خبراء Apple للدعم المتعلق باستخدام نظام watchOS وغير ذلك

مع باقة +AppleCare لساعة Apple Watch، يستطيع خبراء Apple مساعدتك على اكتشاف المشاكل المتعلقة بساعة Apple Watch وتطبيقات Apple لها ونظام watchOS وحلها، بما في ذلك:

  • استخدام watchOS
  • التوصيل بجهاز iPhone، بما في ذلك iOS وتطبيق Apple Watch
  • أسئلة حول تطبيقات Apple لساعة Apple Watch

كيفية الشراء

  1. اشتر باقة +AppleCare مع ساعة Apple Watch الجديدة.
  2. أو اشترها خلال 60 يوماً من تاريخ شراء Apple Watch:
    • لدى مجموعة مختارة من مزوّدي الخدمة المعتمدين من Apple (يجب فحص Apple Watch وتقديم ما يثبت الشراء)

راجع شروط وأحكام باقة +AppleCare للحصول على تفاصيل كاملة عن المنتج.

الدعم الإضافي

حصل على الدعم الفوري عبر الهاتف أو الدردشة، أو حدّد موعداً للتصليح وأكثر

اعثر على رقم هاتف Apple Support‏ هنا

اتصل بخدمة الدعم Apple Support‏

تطبيق واحد يدعم كل
أجهزتك من Apple

احصل على تطبيق Apple Support