由最了解 iPad 的專家為你提供服務與支援。

由於硬體、作業系統與許多應用程式都由 Apple 設計製造，我們的專家了解各個環節如何搭配運作，因此大多數的問題都只要一次溝通就能解決。

購買適用於 iPad 的 AppleCare+ 服務專案，享有 2 年安心保固。

AppleCare+ 服務專案是一項保險產品，為 iPad、Apple Pencil 與 Apple 品牌 iPad 鍵盤提供長達兩年的專家技術支援1和硬體保固2，包括不限次數的意外損壞保固服務，每次收取自負額，對 iPad 收取 NT$1,600，對 Apple Pencil 或 Apple 品牌 iPad 鍵盤收取 NT$9003。AppleCare+ 服務專案自你專案購買日起開始生效。

2 年 Apple 認證的服務及支援保固
優先獲得技術支援
取得不限次數的意外損壞保固服務3
電池保固服務3

一站式支援

由於 Apple 同時設計了 iPad、iPadOS 及許多應用程式，因此 iPad 是真正的整合式系統。唯有 AppleCare+ 服務專案，能提供一站式服務及來自 Apple 專家的支援，只要一通電話，就能解決大多數的問題。

  • 透過線上對談或電話，優先獲得 Apple 專家的支援
  • 來店維修服務：將你的 iPad 送至 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心

硬體保固

取得不限次數的意外損壞保固服務3
電池蓄電量低於原規格標示的 80% 時取得電池保固服務

AppleCare+ 服務專案由 Apple 授權技術人員提供維修或更換的保固服務，涵蓋範圍包括零件和人工。

保固服務包括下列項目：

  • 你的 iPad
  • 電池3
  • Apple Pencil3
  • Apple 品牌 iPad 鍵盤
  • 隨附的 USB 連接線及電源轉接器
  • 不限次數的意外損壞保固服務，每次收取自負額，對 iPad 收取 NT$1,600，對 Apple Pencil 或 Apple 品牌 iPad 鍵盤收取 NT$900

軟體支援

直接聯繫 Apple 專家，獲得使用 iPadOS 和其他支援服務

無論你正舒服地坐在家中、辦公室或是外出，你都能以電話直接聯繫 Apple 專家，諮詢各種問題，包括4：

  • 使用 iPadOS 與 iCloud
  • 無線網路
  • 有關 FaceTime、Keynote、Numbers、Pages 以及其他 Apple 出品 iPad app 的疑問

如何購買

  1. 你可在 Apple 直營店或特定 Apple 授權經銷商，連同全新 iPad 一起購買 AppleCare+ 服務專案。
  2. 或在購買 iPad 的 60 天內以下列方式選購：
    • 前往 Apple 直營店 (須檢查你的 iPad 及其購買證明)
    • 致電 0800-095-988 (須執行遠端診斷程式，並提供購買證明)

請參閱 AppleCare+ 服務專案的條款與約定，以了解產品的詳細資訊。

額外的支援服務

以電話或線上對談，取得支援，
或安排維修等服務。

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都能在一個 App 內取得。

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