由最了解 Mac 的專家為你提供服務與支援。

由於硬體、作業系統與許多應用程式都由 Apple 設計製造,我們的專家了解各個環節如何搭配運作,因此大多數的問題都只要一次溝通就能解決。

購買適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務專案,享有 3 年安心保固。

適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務專案是一項保險產品,提供長達三年的 Apple 專家技術支1和額外硬體保2包括不限次數的意外損壞保固服務,每次收取自負額,對螢幕或機身外部損壞收取 NT$3,200,對其他意外損壞收取 NT$9,6003。AppleCare+ 服務專案自你專案購買日起開始生效。

3 年 Apple 認證的服務及支援保固
優先獲得技術支援
取得不限次數的意外損壞保固服務3

電池保固服務3

一站式支援

為你的 Mac 取得全球維修保固服務

由於 Apple 同時設計了電腦、作業系統和許多應用程式,因此 Mac 是真正的整合式系統。只有 AppleCare+ 服務專案,能提供一站式的 Apple 專家支援服務,只要⼀通電話就能解決⼤多數的問題。

  • 透過線上對談或電話,優先獲得 Apple 專家的支援
  • 全球維修保固服務
  • 到府取送服務:快遞人員到府收取你的 Mac 送修
  • 來店維修服務:將你的 Mac 送至 Apple 直營店或 Apple 授權維修中心

硬體保固

取得不限次數的意外損壞保固服務3
電池蓄電量低於原規格的 80% 時取得電池保固服務

適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務專案由世界各地的 Apple 授權技術人員提供全球維修保固服務,涵蓋範圍包括零件和人工。

保固服務包括下列項目:

  • 你的 Mac 電腦
  • 電池3
  • 隨附的配件,如電源轉接器
  • Apple 記憶體 (RAM)
  • Apple USB 超能光碟機
  • 不限次數的意外損壞保固服務,每次收取自負額,對螢幕或機身外部損壞收取 NT$3,200,對其他意外損壞收取 NT$9,600

軟體支援

直接聯繫 Apple 專家,獲得使用 macOS 和其他支援服務

無論你正舒服地坐在家中、辦公室或是外出,你都能直接聯繫 Apple 專家,諮詢各種問題,包括4

  • 使用 macOS 與 iCloud
  • 有關照片、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等 Apple 出品的 app,以及 Final Cut Pro、Logic Pro 及更多專業 app 的快速使用諮詢
  • 連線至印表機與無線網路

如何購買

  1. 你可在 Apple 直營店或特定 Apple 授權經銷商,連同全新 Mac 一起購買 AppleCare+ 服務專案。
  2. 或在購買 Mac 的 60 天內以下列方式選購:
    • 前往 Apple 直營店 (須檢查你的 Mac 及其購買證明)
    • 致電 0800-095-988

請參閱 AppleCare+ 服務專案的條款與約定,以了解產品的詳細資訊。

額外的支援服務

以電話或線上對談,取得支援,
或安排維修等服務。

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你所有 Apple 裝置的支援,
都能在一個 App 內取得。

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