Apple TV를 가장 잘 아는 전문가가 제공하는 서비스 및 지원.

Apple은 하드웨어, 운영체제 그리고 수많은 응용 프로그램까지 직접 만듭니다. 그렇기 때문에 우리 전문가들은 이 모든 것이 어떤 식으로 맞물려 작동하는지 누구보다 잘 알고 있죠. 덕분에 상담 한 번만으로도 대부분의 문제를 해결해드릴 수 있습니다.

Apple TV를 위한 AppleCare+ 구입으로 최대 3년간 더욱 든든하게.

Apple TV를 위한 AppleCare+는 최대 3년간 우선적인 전문가 기술 지원과 Apple의 추가적인 하드웨어 보증을 제공합니다. 여기에는 우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장이 포함됩니다. 우발적인 손상의 경우, 건당 19,000원의 본인 부담금이 부과됩니다.1 보증은 AppleCare+ 구입일부터 시작됩니다.

Apple 인증 서비스 및 지원 보증
3년간 제공
우선적으로 기술 지원 제공
우발적인 손상에 대한
횟수 제한 없는 보장 제공1

원스톱
기술 지원

Apple은 Apple TV와 tvOS를 모두 만들기 때문에 진정한 통합 시스템을 누리실 수 있습니다. 오직 AppleCare+만이 Apple 전문가의 원스톱 서비스 및 지원을 제공하며, 덕분에 대부분의 문제를 전화 한 통으로 해결할 수 있습니다.

  • Apple 전문가가 우선적으로 지원 제공
  • 글로벌 수리 보증2
  • Carry-In(입고) 수리: Apple TV를 Apple 리테일 매장 또는 기타 Apple 공인 서비스 제공업체로 가져가서 접수

하드웨어
보증

우발적인 손상에 대한
횟수 제한 없는 보장 제공1

AppleCare+는 부품 및 기술료에 대해 세계 각지의 Apple 공인 테크니션을 통한 글로벌 수리 또는 교체 보증을 제공합니다.

보증 범위는 다음과 같습니다.

  • Apple TV
  • 기본 포함 Siri Remote 및 전원 코드
  • 우발적인 손상에 대한 횟수 제한 없는 보장(건당 19,000원의 본인 부담금 부과)

소프트웨어
지원

연결 등 다양한 문제에 대해 Apple 전문가가 직접 지원 제공

집이나 사무실에서 혹은 이동 중에도 아래를 포함한 다양한 내용에 대해 Apple 전문가로부터 직접 상담받을 수 있습니다.

  • Apple TV 설정, Wi-Fi 네트워크 및 iCloud에 연결
  • Apple TV+의 Apple Original 프로그램 및 영화 스트리밍
  • AirPlay를 이용해 iPhone, iPad 또는 Mac의 콘텐츠를 HDTV에서 재생

당신의 Apple TV를 보호하는 법

AppleCare+

정해진 기간 동안 보증을 받을 수 있는 플랜을 구입할 수 있습니다.

3년

Apple TV

구입 방법

  1. AppleCare+를 새 Apple TV와 함께 구입하거나,
  2. Apple TV 구입 후 60일 이내에 다음과 같은 방식으로도 구입할 수 있습니다.
    • 온라인
    • Apple Store에서 구입(Apple TV 검사 및 구입 증명 필요)
    • 080-333-4000번으로 전화(구입 증명 필요)

제품에 관한 전체 세부 내용은 AppleCare+ 이용 약관을 참고하십시오.

추가 지원

전화 또는 채팅을 통해 상담.
수리 접수 등 다양한 지원.

각 국가 및 지역의 ‘Apple 지원’ 전화번호를
여기에서 확인할 수 있습니다.

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