與 Apple 聯絡

銷售與產品諮詢

Apple Store

你可造訪 Apple Online Store 以購買 Apple 硬體、軟體與協力廠商配件產品。若要透過電話購買,請致電 (886) 0800 020 021。

尋找 Apple 授權經銷商

使用我們的經銷商查詢器,來尋找台灣的 Apple 授權經銷商。

Apple 授權經銷商為各種組織團體提供業界專業知識、多平台服務,與以 Mac 為基礎的解決方案。

客戶服務

Apple Store 客戶服務

若要檢視最新狀態及變更你的 Apple Online Store 訂單,請造訪「訂單狀態」網頁。你也可致電 (886) 0800 020 021 與「Apple Store 客戶服務」聯絡,或造訪線上輔助說明,以取得進一步資訊。

產品與技術支援

瀏覽線上支援

造訪 Apple 支援網站,以獲得快速解答、手冊與深度技術文章。造訪 Apple 支援社群,以取得來自其他 Apple 客戶的協助與訣竅。

聯絡 Apple 支援

需要服務或支援?立即在線上提出請求,我們將為你尋找解決方案。

更多取得協助的方式:

Mac、iPhone、iPod 及 iPad 用戶在購得商品的 90 天內可享免額外付費的電話支援服務,每部 iPod 的支援服務以一次為限,每部 Mac、iPhone 及 iPad 則提供不限次數的支援服務。90 天過後可利用 Apple 產品線上技術支援

Apple 產品遺失或遭竊

如果你遺失或拾獲任何 Apple 產品,請向當地執法單位報案。你還可找到與你的 Apple ID 相關聯的序號列表,並取得 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 適用的「尋找我的 iPhone」相關資訊。

法律

如有法律問題,請前往 apple.com/legal/contact,並從下拉式選單選取相關主題。若要提報疑似偽造或仿冒的產品,或其他疑似侵犯 Apple 智慧財產權情事,請自下拉式選單選擇 Counterfeit or Knockoff Products。