Myšlenky jsou nové. Hliník recyklovaný.
„Byli jsme tím úplně nadšení. Věděli jsme, že to musíme zavést. Byla to správná věc.“
Jennifer, manažerka provozních programů Cupertino, USA
Takže tvůj tým proměňuje vize v realitu?
Odpověď:Jo, přesně to na provozním oddělení děláme. Spolupracujeme s designéry a inženýry na návrzích nového hardwaru a potom vymýšlíme, jak takový produkt skutečně vyrobit.
Asi ne jen jeden produkt.
Odpověď:Přesně. My jsme ti, kdo říkají: „Dobře, jeden kus už máme – a jak jich teď vyrobíme miliony?“
„Inovativní produkty vyžadují inovativní procesy.“
V čem spočívá ta inovativnost?
Odpověď:Je toho hodně. Například jsem byla součástí týmu, který vyvinul první tělo MacBooku Air ze 100% recyklovaného hliníku.
Z recyklovaného – nejenom recyklovatelného?
Odpověď:Správně. Z recyklovaného, což znamená, že se kvůli němu netěží žádný nový hliník.
Je to asi specializovanější činnost než recyklace plechovek.
Odpověď:Jasně, to je velký rozdíl. Bavíme se o vysoce kvalitní patentované slitině, která musela splnit naše standardy čistoty a odolnosti. Museli jsme vytvořit úplně nový dodavatelský řetězec a proces získávání zdrojů. A zajistit, aby byl materiál tak silný, funkční a krásný, jak lidé od produktů Apple očekávají. Byla to hodně ambiciózní iniciativa.
Máme tedy slovo „ambiciózní“ chápat jako „nebude to snadné“?
Odpověď:Ano, ale od toho jsme přece tady, ne? Když se člověku podaří konečně rozlousknout problém, cítí uspokojení. A teprve ve chvílích, kdy se ocitne mezi několika protichůdnými požadavky – třeba chránit životní prostředí a zároveň dodržet standardy funkčnosti i estetiky – vznikají ty nejlepší inovace.
„Když vám práce dává smysl, máte hned větší motivaci.“
Jinými slovy, člověk má větší motivaci, když jde o víc než jen o technickou stránku věci?
Odpověď:No, ono pokaždé jde o víc než jen o techniku. Někdy je to ochrana životního prostředí, jindy je to uživatelský komfort, pak zase něco dalšího. Ale ano, člověk rozhodně cítí zadostiučinění z toho, že dělá správnou věc. A úplně novou formu motivace mu dodávají lidi, co tady pracují.
Tvůj tým? Nebo vedení?
Odpověď:Všichni. Vzpomínám si na začátky, kdy nám to přišlo nereálné. Ale pak jsme měli mítink třeba s Lisou Jackson a já jsem si říkala: „Ta je tak úžasná, my to prostě musíme dotáhnout do konce!“
Hned cítíš novou energii.
Odpověď:Přesně. Sejdete se s nadřízenými a vidíte, jak se soustředí na širší kontext a přitom na tebe spoléhají. Takže žádný stres!
„Je skvělý pocit zjistit, že vám firma věří víc, než si věříte sami.“
Nakresleno na iPadu.