Question: Ještě než jsi začal pracovat pro Apple, objevil ses ve videu o Apple Watch, je to tak? Answer: To je pravda. Byl jsem jen jedním z několika účinkujících. Vyprávěli příběhy zákazníků a mě si vybrali, protože hodinky používám při trénování a běhání 5km závodů a půlmaratonů. Když to lidi viděli, můj mobil doslova zaplavily gratulace.

Question: Jak ses dostal k práci v Apple Storu? Answer: Pracoval tu jeden můj běžecký parťák a ten mě doporučil. Jako zákazník jsem se v obchodě vždycky cítil dobře – nejednali se mnou totiž jako se slepcem. Question: Jak to myslíš? Answer: Přivítali mě a odpovídali mi na otázky, ale nikdo se mě nesnažil po obchodě vodit a upozorňovat na různé překážky. Question: Přál sis tady pracovat už dřív? Answer: Ne. Vůbec mě nenapadlo, že bych mohl. Teď pomáhám všem zákazníkům se všemi produkty, ale nejvíc se vyznám v aplikacích pro fitness a funkcích zpřístupnění.

Question: Co tě lákalo jako zákazníka? Answer: Asi to, co na produktech Apple obdivují všichni – jak jednoduše se ovládají, že jsou zábavné. A taky to, že mě osobně nesmírně zlepšují život. Při posledním Světovém dni přístupnosti jsme na firemních tričkách měli nápis „Navrženo pro všechny“ a já si vzpomněl, jak jsem tuhle větu slyšel poprvé před lety, když jsem ještě neměl žádný produkt Apple. Tenkrát jsem si pomyslel: „To není možné!“ Question: Co tě přesvědčilo? Answer: Každý včetně mě používá Siri, poslouchá hudbu a audioknihy. A VoiceOver mi pomáhá ovládat zařízení a předčítat, co mám na obrazovce. Question: Podle všeho ti pomáhá taky jedno chlupaté, čtyřnohé zařízení. Answer: Ano, můj vodicí pes Bell chodí do práce se mnou – dokonce má vlastní průkazku Apple.