企業職能

不同凡響的公司,
需要非凡的人才來營運。

Apple 員工聚在一起討論並看著一位員工的 MacBook。

如果你進了一間老是靜不下來的公司,你也會受到影響。為了達成營運獨特國際企業的挑戰,你將會幫助我們以創新的方式支援組織,並為投資人善盡維護財務狀況的責任。在 Apple,這也就意味著運用我們的領導職位,成為善盡社會責任的企業公民,進而為世界帶來改變。

Melody 協助你前往想去之處。 Melody
Apple Security 團隊的 Melody 和同事們共同合作

如果你問 Melody,她會說 Apple 最棒的顧客服務來自於她的 Security 團隊。身為庫比提諾 Apple Park 的顧客服務與安全主管,她的團隊要負責 Apple 員工的安全,但她也能隨時提供簡單的路線指引或處理各種現場事務。這個職務讓她能親切地歡迎新來的訪客,並和這裡較熟悉的人員建立長遠的關係。從專員晉升為主管後,Melody 現在要指導她團隊中的其他成員。「我希望我的同事知道他們能在這裡成長。我很樂意協助他們發揮所長,因為我希望我的團隊能獲致成功。」

找到適合你的團隊,自己的精彩故事由此開始。

資訊系統與技術

超過 130,000 位的員工,如何與彼此、供應商以及世界各地超過十億名顧客保持聯繫?他們所依靠的正是 Apple 的神經中樞:資訊系統與技術團隊 (IS&T)。他們可以仰賴你所協助設計及管理的龐大系統,執行 Apple 各項服務,如 Apple Pay、Apple 網站,以及製造、後勤、零售營運和我們所有的企業設施。IS&T 同時也負責開發及管理我們位於全球的資料中心。這類工作領域包括網頁應用程式工程、後端工程、行動軟體工程、資料科學及應用機器學習、軟體品質工程、資安工程、網路工程、內容傳送、資料中心運作,以及 SAP 與 Oracle 的套件支援。

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財務

如同我們的產品為顧客創造價值,這個團隊則為 Apple 及其股票持有人創造價值。為此,他們透過與其他團隊合作,以更有效率的投資策略及風險管理,來支援 Apple 的營業額及利潤成長。這類工作領域包括財務規劃、預測分析、稅務、財務、內部稽核、合併與收購,以及會計。

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法務

身為一間不斷創新、再造整個產品分類及產業的公司,Apple 賦予這個團隊的挑戰,是獨特且常為無先例可循的法律議題。這個團隊為我們所有產品及業務提供全球支援,不僅確保遵循 Apple 的高道德及企業標準,同時也捍衛我們的智慧財產。這類工作領域包括企業法、律師助理服務、法規事務、專案管理及行政。

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人事

加入此團隊,幫助我們探索及開發最重要的資源:人才。我們將攜手在全球尋找完美主義者、理想主義者及發明家,並將他們加入我們的人才資料庫。在此期間,你的努力讓我們能夠廣納各種背景及想法的人才,因此 Apple 不僅是最多元的公司,也能持續穩居創新龍頭。這一切還都只是個開端而已,因為在 Apple 員工的職涯發展中,這個團隊仍會持續幫助他們發展專業,並為他們的工作及生活提供協助。這類工作領域包括人才招募、人才管理及發展、兼容多元、福利與薪酬。

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學習和發展

我們的學習和發展計畫一如你對 Apple 的期待同樣獨一無二。這個團隊為整個 Apple 的內部團隊製作、修改和講授課程,有時也開放給外部合作夥伴。部分團隊成員著重於 Apple 與眾不同的文化、領導方式和價值,其他人則致力於定義及強化技術專業知識的重要領域。一起協助我們打造充滿意義的創新學習體驗,以提供資訊、啟發及教育其他人。這類工作領域包含專業教育、組織發展、技術訓練、銷售訓練、內容開發與學習分析。

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Global Security

這個團隊負責管理 Apple 最珍貴資產的安全事宜,也就是我們的員工及創新成果。Apple 身為全球最受矚目的公司之一,對於安全的需求既廣泛且獨特,因此這個團隊負責開發的問題解決方案包括從設施的實體安全性,到對於我們供應鏈的保護無所不包。這類工作領域包括安全服務、營運、調查、法律服務、分析、專案管理及計畫管理。

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洛杉磯 Beats 辦公室外的 Sheena

對 Sheena 而言,
每天都是取得成功的機會。

你怎麼定義自己的職務?

以正式職務來說,身為 Apple 的 Retail Real Estate and Development 團隊的一員,我在洛杉磯 Beats 辦公園區負責統籌營運工作。不過,我喜歡這份工作的地方,主要還是在於我的職務每天都不一樣。無論是預訂差旅還是與 Global Security 合作,總是會有新奇有趣的事情可以做。

有哪些事物會影響你的工作?

我熱愛健身,尤其是健美比賽。我贏得幾次比賽之後,同事看見我的進步,開始請我為他們的健身生活提供協助。能夠提供我的知識,幫助他們改善整體身心健康,我感到非常開心。我認為人只要身心健康,就能為所有人營造更加正面的工作環境。

這個職務與你先前的職務有什麼不同?

在 2011 年,我有幸成為第一批加入 Beats 辦公室的成員之一,所以對於自己或多或少幫助營造出目前的辦公室文化,我感到與有榮焉。很榮幸能加入一間將科技與娛樂產業合而為一的公司。

加入 Apple 企業職能團隊,協助打造能讓所有員工充分發揮潛能的環境。

資訊安全

加入成為團隊的一員,保護 Apple 系統、基礎架構及資料。團隊成員負責監控及偵測威脅事件,帶領系統及應用程式生命週期設計,並管理支援、政策及培訓。這類工作領域包括威脅因應、安全評估、漏洞管理、安全培訓、數位鑑識及廠商安全。

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環境與社會計畫

我們在社會及環境價值所投入的創新心血,就如同我們在產品上所進行的創新努力一樣。加入這個團隊,建立並帶領能夠展現我們承諾的計畫,給下一代一個比以往更好的世界。這類工作領域包括環境、兼容多元、輔助使用、隱私權、教育、供應商責任,以及健康與安全。

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政策與政府事務

扮演 Apple 大使,與全球的政府機關互動。你會負責協助找出並指導許多新的 Apple 計畫,同時也將探求顧客及員工的興趣所在。這個團隊須透過與決策者及產業建立關係,發展能讓 Apple 將更多產品、直營店及工作機會帶往全球數百個地點的策略。這類工作領域包括隱私權及安全、教育、人權、環境、創造就業機會及稅務改革。

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地產開發

我們的持續成長讓這個團隊總是忙碌不已。他們負責尋找、開發並管理地產,所採用的標準足以反映出與我們產品相同的簡單及美觀理念。有些成員會在全世界尋找最高品質的材質,把各種空間變為我們的直營店、企業辦公室及特殊產品研發中心。其他成員則會確保這些工作場所營運無礙,讓所有人都能專注在最擅長的事情上。這類工作領域包括地產、營建、設施、營繕、空間規劃、全球能源、通勤服務,以及環境、健康與安全。

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餐飲服務

這個團隊運用 Apple 標準,將餐飲服務發揮得盡善盡美。求新求變的國際化菜單中都是優質、料理過程充滿創意且來源可靠的食材。加入這個團隊,在 Caffè Macs 或公司的咖啡吧服務。這類工作領域包括行政主廚管理、副主廚管理、料理生產線、食材備料、Front-of-House 管理、監督管理、咖啡師服務、收銀服務、專案管理以及特殊團隊。

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行政管理

這個團隊讓公司員工在步調快速的環境中,能夠維持井然有序及專注力。你可能會協助資深主管、負責在接待區問候及引導 Apple 員工和訪客,或在特定團隊擔任統籌人員。這類工作領域包括接待、行政助理、行政協助、招募統籌以及專案協調。

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