Baik menggunakan iPhone di perusahaan Anda atau mendukung komputer Mac di organisasi Anda, Dukungan Meja Bantuan AppleCare menyediakan keahlian cadangan yang dibutuhkan staf teknologi garis depan Anda.
Paket ini memberikan akses prioritas ke staf pendukung teknis senior Apple lewat telepon 12 jam sehari, 7 hari seminggu,1 yang memungkinkan Anda mengelola sumber daya secara lebih efisien, meningkatkan waktu respons, dan mengurangi biaya pelatihan. Paket ini memberikan perlindungan selama satu tahun untuk dua kontak teknis yang ditunjuk oleh organisasi Anda.
Dukungan Meja Bantuan AppleCare mencakup jumlah insiden dukungan yang tak terbatas untuk diagnosis perangkat keras dan perangkat lunak serta pemecahan masalah dan penanganan masalah untuk solusi berbasis Apple. Anda bahkan bisa mendapatkan bantuan untuk Apple Business Manager atau Apple School Manager melalui telepon. Untuk kemudahan perhitungan anggaran, perangkat Apple tambahan atau komputer Mac tidak akan meningkatkan biaya kontrak Dukungan Meja Bantuan AppleCare Anda. Produk yang dicakup termasuk:2
| Perangkat keras | iPad | Apple Watch |
| iPhone | Apple TV | |
| Mac |
| Perangkat lunak | iOS | Final Cut Pro |
| iPadOS | GarageBand | |
| macOS | iMovie | |
| tvOS | Keynote | |
| watchOS | Logic Pro | |
| Apple Configurator | MainStage | |
| Apple Remote Desktop | Memo Musik | |
| Classroom | Motion | |
| Compressor | Numbers | |
| Pages |
Dukungan Meja Bantuan AppleCare mencakup dukungan meja bantuan selama satu tahun untuk jumlah insiden tak terbatas.
Beli sekarang