Політика конфіденційності Apple

Компанія Apple шанує фундаментальне право на недоторканість приватного життя в усьому світі. Тому ми вважаємо персональними даними будь-які відомості, які пов’язано або може бути пов’язано з людиною, чия особа встановлена чи може бути встановлена, незалежно від того, де вона проживає. Таким чином, персональні дані — це будь-яка інформація, яка безпосередньо ідентифікує вас (як-от ваше ім’я) чи опосередковано допомагає ідентифікувати вас (наприклад, серійний номер пристрою). У контексті цієї Політики конфіденційності зведені дані не вважаються особистими.

У цій Політиці конфіденційності описано, як Apple або афілійовані компанії Apple (разом — Apple) обробляють персональні дані, коли ви користуєтеся вебсайтами чи програмами Apple (як-от Apple Music або Гаманець) або самостійно надаєте нам ці відомості (зокрема телефоном чи під час відвідування магазинів Apple Store). Компанія Apple також може надавати у своїх сервісах посилання на сторонні сайти або публікувати сторонні програми, які можна завантажити з App Store. У Політиці конфіденційності Apple не описано, як треті особи визначають або використовують персональні дані. Радимо ознайомитися з політикою конфіденційності відповідної сторонньої компанії та дізнатися про своє право на конфіденційність.

Компанія Apple вважає, що ви маєте право знати, яку інформацію про вас ми збираємо, а також отримувати до неї доступ, виправляти, передавати й видаляти свої персональні дані та обмежувати їх обробку. Ми надаємо це право на конфіденційність своїм клієнтам в усьому світі. Якщо ви вирішите скористатися цим правом на конфіденційність, то маєте право не зазнавати дискримінації та отримувати такий самий рівень обслуговування, що й інші клієнти Apple. Якщо компанія Apple просить вас надати згоду на обробку ваших персональних даних, ви маєте право відкликати свою згоду в будь-який час.

Щоб скористатися своїм правом на конфіденційність, зокрема коли від імені компанії Apple діє сторонній постачальник послуг, відвідайте сторінку Apple, присвячену даним і конфіденційності, за адресою privacy.apple.com або shazam.com/privacy для Shazam. Щоб захистити свої персональні дані, вам знадобиться ввійти у свій обліковий засіб, щоб підтвердити свою особу. Якщо ви хочете отримати копію персональних даних, які наразі недоступні на сайті privacy.apple.com, ви можете зробити запит на сторінці apple.com/legal/privacy/contact. Ви також маєте право подати скаргу у відповідний регулятивний орган.

У певних ситуаціях ваш запит, можливо, не буде задоволено: наприклад, якщо ви попросите нас видалити дані про ваші транзакції, а компанія Apple зобов’язана зберігати їх згідно із законом. Ми також можемо відмовити вам у запиті, якщо він суперечитиме нашим законним правам на використання даних для протидії шахрайству та забезпечення захисту, наприклад, якщо ви просите нас видалити ваш обліковий запис, щодо якого проводиться розслідування на предмет порушення безпеки. У запиті може бути відмовлено й з інших причин: якщо він порушує конфіденційність інших осіб, має необґрунтований або сутяжницький характер, а також якщо його обробка є вкрай складною чи на неї немає підстав.

Якщо ви мешкаєте в Каліфорнії та не можете отримати доступ до сторінки Apple, присвяченій даним і конфіденційності, ви або ваш уповноважений агент можете зробити запит на сторінці apple.com/legal/privacy/contact або зателефонувати на номер 1-800-275-2273.

Щоб дізнатися більше про свої права, відвідайте сторінку support.apple.com/uk-ua/102283.

У компанії Apple ми вважаємо, що наші клієнти мають право користуватися чудовими продуктами без загрози своїй конфіденційності. Це означає, що ми намагаємося збирати лише дійсно потрібні персональні дані. Їхній вміст залежить від того, як ви взаємодієте з Apple. Дізнатися про те, як компанія Apple обробляє персональні дані для певних індивідуальних сервісів, можна на сторінці apple.com/legal/privacy/data/uk/.

Коли ви створюєте ідентифікатор Apple ID, подаєте заявку на комерційний кредит, купуєте та/або активуєте продукт чи пристрій, завантажуєте оновлення програмного забезпечення, реєструєтеся на семінар в Apple Store, під’єднуєтеся до наших сервісів, зв’язуєтеся з нами (зокрема через соціальні мережі), берете участь в онлайн-опитуванні або іншим чином взаємодієте з Apple, ми можемо збирати різну інформацію, як-от наведену нижче.

• Інформація з облікового запису. Ваш ідентифікатор Apple ID та пов’язані дані облікового запису, зокрема адреса електронної пошти, зареєстровані пристрої, статус облікового запису та ваш вік.

• Інформація про пристрій. Дані, які дають змогу ідентифікувати ваш пристрій, зокрема його серійний номер, або відомості про пристрій, як-от тип браузера.

• Контактна інформація. Ім’я, адреса електронної пошти, фізична адреса, номер телефону чи інші дані.

• Платіжні відомості. Дані про платіжну адресу й спосіб оплати, як-от банківські реквізити, відомості про кредитні, дебетові або інші платіжні картки.

• Інформація про транзакції. Дані про придбані продукти та сервіси Apple або транзакції, пов’язані з компанією Apple, зокрема покупки на платформах Apple.

• Відомості для протидії шахрайству. Дані, які допомагають визначити й попередити шахрайські дії, зокрема рейтинг довіри пристрою.

• Дані про використання. Дані про вашу взаємодію з нашими пропозиціями (як-от запуски програм у наших сервісах) та їхнього використання, зокрема журнал браузера, історія перегляду вебсайтів, інформація про взаємодію з продуктами, аварійні завершення роботи, продуктивність та інші діагностичні дані й відомості про використання.

• Інформація про місцезнаходження. Точні дані про розташування використовуються лише для підтримки роботи таких сервісів, як «Локатор», або коли ви даєте згоду сервісам у вашому регіоні.

• Інформація про стан здоров’я. Дані, пов’язані зі станом здоров’я людини, зокрема її фізичним або психічним здоров’ям чи захворюваннями. Персональні дані про здоров’я також включають відомості, на основі яких можна визначити стан здоров’я людини чи зробити певні висновки про нього. Якщо ви берете участь у дослідженні з використанням програми Apple із питань здоров’я, правила забезпечення конфіденційності персональних даних наведено в Політиці конфіденційності для програм, що використовуються в дослідженнях Apple із питань здоров’я.

• Дані про фізичну форму. Інформація про вашу фізичну форму й тренування, до якої ви надаєте нам доступ.

• Фінансова інформація. Дані про заробітну платню, прибутки й активи, якщо вони збираються, а також відомості, пов’язані з фінансовими пропозиціями під брендом Apple.

• Дані про посвідчення особи державного зразка. У певних країнах чи регіонах ми можемо попросити вас надати посвідчення особи державного зразка, але лише в обмеженій кількості випадків, наприклад під час налаштування облікового запису в бездротовій мережі й активації пристрою, а також під час подання запиту на подовження комерційного кредиту, керування бронюваннями чи згідно з вимогами законодавства.

• Інші відомості, які ви надаєте нам. Різні дані, як-от вміст вашого листування з Apple, зокрема відомості про звернення до служби підтримки клієнтів і контактування через соціальні мережі.

Ви не зобов’язані надавати персональні дані, які ми запитуємо. Проте якщо ви вирішите цього не робити, у багатьох випадках ми не зможемо надати вам продукти чи послуги або відповісти на ваші запити.

Компанія Apple може отримувати ваші персональні дані від інших фізичних осіб, компаній або третіх осіб, які діють за вашою вказівкою, а також від наших партнерів, які допомагають нам надавати продукти й послуги, захищати безпеку та протидіяти шахрайству, і з інших законних джерел.

• Фізичні особи. Компанія Apple може збирати дані про вас від інших фізичних осіб, наприклад якщо відповідна особа надіслала вам продукт або подарункову картку, запросила вас скористатися сервісом Apple або приєднатися до форуму чи поділилася з вами контентом.

• За вашою вказівкою. Ви можете попросити іншу фізичну особу або сторонню компанію поділитися даними з Apple. Наприклад, ви можете дозволити оператору мобільного зв’язку надати компанії Apple дані про ваш обліковий запис у цього оператора для активації облікового запису Apple, а постачальнику програми лояльності — поділитися відомостями про вашу участь у ній, щоб ви змогли отримати бонуси за придбані продукти Apple.

• Партнери Apple. Для цілей безпеки та протидії шахрайству ми можемо скористатися послугами третьої особи для перевірки інформації, яку ви надали під час створення облікового запису Apple ID.

Для цілей дослідження й розробки ми можемо використовувати набори даних, зокрема такі, що містять зображення, записи голосу чи інші дані, які можна пов’язати з конкретною особою. Ми отримуємо такі набори даних відповідно до чинного законодавства, зокрема законодавства країни чи регіону, де зберігається такий набір даних. Використовуючи ці набори даних для цілей дослідження й розробки, ми не намагаємося повторно ідентифікувати фізичних осіб, дані яких можуть міститися в цих наборах.

Компанія Apple використовує персональні дані, щоб надавати свої сервіси, обробляти ваші транзакції, зв’язуватися з вами, захищати вас, протидіяти шахрайству й дотримуватися вимог законодавства. Ми також можемо використовувати персональні дані для інших цілей із вашого дозволу.

Apple використовує ваші персональні дані, лише якщо має на це законні юридичні підстави. Залежно від обставин Apple може діяти з огляду на вашу згоду або той факт, що обробка необхідна для виконання договору з вами, захисту ваших життєво важливих інтересів чи інтересів інших осіб або для дотримання вимог законодавства. Ми також можемо обробляти ваші персональні дані, якщо вважаємо, що робимо це в законних інтересах нашої компанії чи інших осіб, з урахуванням ваших інтересів, прав і очікувань. Додаткову інформацію можна знайти в наших продуктах і функціях, як описано вище. Якщо у вас виникли запитання про юридичні підстави, зверніться до спеціаліста із захисту даних на сторінці apple.com/legal/privacy/contact.

• Забезпечення роботи наших сервісів. Компанія Apple збирає персональні дані, потрібні для забезпечення роботи своїх сервісів, зокрема для покращення пропозицій, для внутрішніх цілей, як-от аудиту чи аналізу даних, або для усунення несправностей. Наприклад, якщо ви хочете оформити передплату на Apple Music, ми збираємо дані про те, які пісні ви слухаєте, щоб надавати вам потрібний музичний контент за вашим запитом і сплачувати авторські гонорари.

• Обробка ваших транзакцій. Щоб обробляти транзакції, компанія Apple може збирати такі дані, як ваше ім’я та відомості про покупки й платежі.

• Зв’язок із вами. Ми можемо збирати дані, щоб відповідати на ваші повідомлення, зв’язуватися з вами щодо ваших транзакцій або облікового запису, пропонувати наші продукти й сервіси, надавати іншу корисну інформацію чи просити вас поділитись інформацією або відгуком. Час від часу ми можемо використовувати ваші персональні дані, щоб надсилати важливі сповіщення, зокрема підтвердження купівлі або повідомлення про зміни в наших умовах, положеннях і політиках. Ці дані важливі для взаємодії з компанією Apple, тому ви не можете відмовитися від отримання таких важливих сповіщень.

• Безпека та протидія шахрайству. Ми можемо збирати дані для захисту фізичних осіб, співробітників і компанії Apple, а також для попередження втрати даних і протидії шахрайству, зокрема щоб захищати фізичних осіб, співробітників і компанію Apple в інтересах усіх наших користувачів, а також попередньо перевіряти чи сканувати переданий контент на наявність потенційно незаконних матеріалів, включно з такими, що містять зображення сексуальної експлуатації дітей.

• Персональні дані, які використовуються для персоналізації. Якщо ви вирішите персоналізувати наші сервіси чи взаємодію з нами (коли це можливо), компанія Apple використовуватиме дані, які вона збирає, щоб надавати вам таку персоналізацію. Ви можете дізнатися більше про те, як певний сервіс використовує дані для персоналізації, ознайомившись із відомостями про конфіденційність, що відображаються, коли ви вперше використовуєте сервіс і бачите запит на використання ваших персональних даних. Ми позначаємо такі відомості іконкою «Дані й конфіденційність», щоб їх було легше знайти. Ви також можете будь-коли переглянути їх на своєму пристрої Apple або на сторінці apple.com/legal/privacy/data/uk/.

• Дотримання вимог законодавства. Ми можемо збирати дані для дотримання вимог чинного законодавства, наприклад для виконання зобов’язань зі сплати податків або звітування чи задоволення законних запитів від органів влади.

Компанія Apple не використовує алгоритми чи засоби профілювання для прийняття рішень, які суттєво впливають на вас, не надаючи при цьому можливість їх перевірки людиною. Компанія Apple також не використовує та не розголошує конфіденційні персональні дані для будь-яких цілей, які вимагали б від користувача використання права на обмеження обробки даних відповідно до законодавства Каліфорнії.

Компанія Apple зберігає персональні дані лише протягом строку, потрібного для виконання завдань, з якими вони збиралися, зокрема як описано в цій Політиці конфіденційності, повідомленнях щодо конфіденційності в конкретних сервісах або вимогах законодавства. Ми зберігатимемо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для виконання завдань, визначених у цій Політиці конфіденційності та примітках про конфіденційність у конкретних сервісах. Визначаючи період збереження зібраних персональних даних, ми спершу ретельно перевіряємо, чи потрібно їх зберігати. Якщо така необхідність є, ми зберігаємо ці дані протягом якомога коротшого періоду, дозволеного законодавством.

Компанія Apple може обмінюватися персональними даними з афілійованими компаніями Apple, постачальниками послуг, які діють від нашого імені, своїми партнерами, розробниками й видавцями чи іншими особами за вашою вказівкою. Крім того, Apple не надає персональні дані третім сторонам для їхніх маркетингових цілей.

• Постачальники послуг. Компанія Apple може залучати третіх осіб, щоб вони діяли як наші постачальники послуг і виконували певні завдання від нашого імені, наприклад обробку або зберігання даних, зокрема персональних даних, у зв’язку з використанням вами наших сервісів і наданням продуктів нашим клієнтам. Постачальники послуг Apple зобов’язані обробляти персональні дані згідно з умовами цієї Політики конфіденційності та нашими вказівками. Вони не можуть використовувати надані нами персональні дані у власних цілях і мають видаляти чи повертати ці дані після виконання наших запитів.

• Партнери. Іноді компанія Apple може укладати з третіми особами партнерські угоди з надання послуг або інших пропозицій. Наприклад, компанія Apple разом зі своїми партнерами надає фінансові пропозиції Apple, як-от Apple Card і Apple Cash. Компанія Apple вимагає, щоб партнери захищали персональні дані її клієнтів.

• Розробники й видавці, на чиї продукти ви оформили передплату. Якщо ви купуєте передплату в стороннього постачальника послуг через App Store або Apple News, ми створюємо ідентифікатор клієнта, який є унікальним для вас і відповідного розробника чи видавця. Ідентифікатор може використовуватися для надання розробнику чи видавцю звітів з інформацією про придбану передплату та країну вашого проживання. Якщо ви скасуєте всі свої передплати на продукти певних розробників або видавців, ідентифікатор буде скинуто через 180 днів, якщо ви не відновите передплату. Ця інформація надається розробникам або видавцям, щоб вони могли аналізувати використання своїх передплат.

• Інші особи. Компанія Apple може обмінюватися персональними даними з іншими особами за вашою вказівкою чи з вашого дозволу, наприклад надавати відомості оператору зв’язку для активації вашого облікового запису. Ми також можемо розкривати відомості про вас, якщо вважатимемо, що це необхідно або виправдано для цілей національної безпеки, дотримання закону або для інших суспільно важливих цілей. Ми також можемо розкривати інформацію про вас за наявності законних підстав, якщо визначимо, що таке розкриття є обґрунтовано потрібним для виконання наших умов і положень або захисту нашої діяльності чи користувачів, а також у разі реорганізації, злиття чи продажу компанії.

Компанія Apple не продає ваші персональні дані, зокрема відповідно до визначення терміна «продаж» у законах штатів Невада й Каліфорнія. Компанія Apple також не поширює ваші персональні дані згідно з визначенням цього терміну в Каліфорнії.

Компанія Apple вважає, що запорукою конфіденційності є надійна система безпеки. Ми захищаємо ваші персональні дані за допомогою адміністративних, технічних і фізичних заходів безпеки, беручи до уваги характер цих даних, способи їх обробки та загрози, що виникають у зв’язку з ними. Ми безперервно вдосконалюємо ці заходи безпеки, щоб захистити ваші персональні дані. Докладнішу інформацію наведено в посібнику з безпеки платформи Apple.

Компанія Apple розуміє, наскільки важливо захищати персональні дані дітей, якими вважаються особи, що не досягли 13 років чи еквівалентного віку, визначеного законодавством вашої країни. Тому компанія Apple упровадила додаткові процедури та засоби захисту, що захищають персональні дані дітей.

Для доступу до певних сервісів Apple дитині потрібен власний ідентифікатор Apple ID. Ідентифікатор Apple ID для дитини можуть створити батьки або освітній заклад (у випадку керованого облікового запису).

• Батьки. Перш ніж створити обліковий запис для дитини, батькам слід відвідати сторінку Розкриття конфіденційної інформації дитини та дізнатися, як компанія Apple обробляє персональні дані дітей. Якщо батьки погоджуються з наведеними умовами, вони мають надати компанії Apple батьківську згоду, що підлягає перевірці.

• Заклади освіти. Заклади освіти, які беруть участь у програмі Apple School Manager Program, також можуть створювати для учнів або студентів облікові записи Apple ID, які називаються «Керованими Apple ID». Такі освітні заклади повинні прийняти умови, викладені в документі Розкриття інформації про керовані облікові записи Apple ID для учнів, включеному як Додаток A до Угоди про Apple School Manager.

Якщо ми дізнаємося, що персональні дані дитини зібрано без відповідного дозволу, їх буде якомога швидше видалено.

Щоб скористатися правом на конфіденційність інформації вашої дитини, відвідайте сторінку Apple, присвячену даним і конфіденційності, за адресою privacy.apple.com і ввійдіть в обліковий запис дитини.

На вебсайтах, в онлайнових сервісах, інтерактивних програмах і рекламі Apple можуть використовуватися файли cookie й інші технології, зокрема вебмаяки. Ці технології допомагають нам краще зрозуміти поведінку користувачів, зокрема в цілях безпеки та протидії шахрайству, указують нам, які розділи сайту відвідували користувачі, а також дають змогу підвищити й оцінити ефективність реклами та вебпошуку.

• Комунікаційні файли cookie. Ці файли cookie використовуються під час передавання мережевого трафіку в системи Apple та з них, зокрема допомагають нам виявляти помилки.

• Суворо необхідні файли cookie. Ці файли cookie створюються, якщо це необхідно для надання певного компонента чи сервісу, які ви запитуєте чи використовуєте. Наприклад, вони дають нам змогу відображати наші вебсайти в належному форматі та потрібною мовою, автентифікувати й перевіряти транзакції, а також зберігати вміст вашого кошика під час онлайн-купівлі на сторінці apple.com/ua.

• Інші файли cookie. Ці файли cookie допомагають нам краще зрозуміти дії користувачів наших вебсайтів і онлайнових сервісів, а також оцінити ефективність реклами та вебпошуку. Apple також використовує ці файли cookie, щоб запам’ятовувати налаштування, які ви обираєте під час перегляду вебсайтів, для підвищення зручності їх використання.

Якщо ви не бажаєте, щоб компанія Apple використовувала файли cookie, ви можете вимкнути їх. Якщо ви користуєтеся браузером Safari й хочете вимкнути файли cookie, оберіть «Блокувати всі cookie» в параметрах конфіденційності Safari. Якщо ви використовуєте інший браузер, дізнайтеся в постачальника, як вимкнути файли cookie. Певні функції вебсайту Apple можуть бути недоступними, якщо вимкнути всі файли cookie.

Окрім файлів cookie, Apple використовує інші технології для виконання схожих завдань.

У деяких повідомленнях електронної пошти, які вам надсилає компанія Apple, ми розміщуємо URL-адреси, за якими можна перейти до контенту на вебсайті Apple. Коли ви клацаєте таку URL-адресу, спочатку ви проходите через окремий сервер, перш ніж потрапити на цільову сторінку на нашому вебсайті. Ми відстежуємо дані про такі переходи, щоб визначити ваші зацікавлення певними темами й оцінити ефективність комунікації з вами. Якщо ви не хочете, щоб вас відстежували в такий спосіб, не клацайте графічні чи текстові посилання в повідомленнях електронної пошти.

Зазвичай дані, які компанія Apple збирає за допомогою цих файлів cookie та подібних технологій, не вважаються особистими. Однак у випадках, коли IP-адреси чи подібні ідентифікатори вважаються персональними даними згідно з місцевими законами, ми також ставимося до цих ідентифікаторів як до персональних даних у відповідних регіонах. Крім того, компанія Apple іноді об’єднує дані неособистого характеру, зібрані за допомогою цих технологій, з іншими наявними в неї персональними даними. Відповідно до положень цієї Політики конфіденційності дані, об’єднані таким чином, вважаються особистими.

Оголошення від рекламної платформи Apple можуть з’являтися в App Store, Apple News і програмах Apple TV та «Біржі» залежно від вашого розташування. Рекламна платформа Apple не відстежує вас. Це означає, що вона не повʼязує дані користувача чи пристрою, зібрані з наших програм, з даними користувача чи пристрою, зібраними третіми сторонами з метою цільового рекламування або визначення показників ефективності реклами, а також не надає дані користувача чи пристрою брокерам даних.

Якщо ви не бажаєте отримувати в цих програмах рекламні оголошення від рекламної платформи Apple, підібрані з урахуванням ваших інтересів, то можете вимкнути функцію «Персоналізована реклама». У такому разі ваш обліковий запис Apple ID не застосовуватиметься для надання рекламних оголошень незалежно від пристрою, що використовується. Щоб вимкнути функцію «Персоналізована реклама» на пристрої iOS, iPadOS або visionOS, виберіть «Параметри» > «Приватність і безпека» > «Реклама в продуктах Apple», а потім вимкніть параметр «Персоналізована реклама». Щоб вимкнути функцію «Персоналізована реклама» на комп’ютері Mac, виберіть «Системні параметри» > «Приватність і безпека» > «Реклама від Apple», а потім скасуйте вибір параметра «Персоналізована реклама». У програмах Apple News, «Біржі» або магазині App Store ви все одно можете бачити рекламу, підібрану на основі контексту, наприклад вашого пошукового запиту або каналу, який ви читаєте. Якщо вимкнути параметр «Дозволити програмам надсилати запит на відстеження», сторонні програми не зможуть надсилати запити на використання рекламного ідентифікатора (ідентифікатора, який не має особистого характеру й обробляється операційною системою на пристрої), щоб відстежувати ваші дії в програмах і на вебсайтах, які належать іншим компаніям.

Щоб дізнатися більше про рекламу від Apple і приватність, відвідайте сторінку apple.com/legal/privacy/data/uk/apple-advertising.

Продукти та пропозиції Apple забезпечують ваш зв’язок зі світом. Для цього ваші персональні дані (або доступ до них) можуть передаватися компаніям у всьому світі, зокрема афілійованим компаніям Apple, з метою обробки, як описано в цій Політиці конфіденційності, у зв’язку з вашим використанням наших продуктів і сервісів. Компанія Apple дотримується законів, які регламентують передавання персональних даних між країнами, щоб забезпечити захист ваших даних незалежно від їхнього розташування.

Юридична особа Apple, яка контролює ваші персональні дані, залежить від місця вашого проживання. Наприклад, інформацією, яку збирають магазини Apple Store, керують окремі юридичні особи у відповідній країні. Персональні дані, пов’язані з медійними сервісами Apple, можуть контролюватися різними організаціями Apple, як зазначено в умовах використання відповідного сервісу. Якщо ви проживаєте не в США, ваші персональні дані може обробляти компанія Apple Inc. або інша афілійована компанія Apple від імені юридичної особи Apple, яка контролює дані такого характеру у вашій країні. Наприклад, зображення та пов’язані з ними дані, які Apple збирає у всьому світі для покращення програми «Карти Apple» і підтримки функції «Роззирнутися», передаються компанії Apple Inc. у Каліфорнії.

Персональні дані, пов’язані з особами, які проживають у Європейській економічній зоні, Сполученому Королівстві та Швейцарії, контролює компанія Apple Distribution International Limited в Ірландії. На міжнародне передавання компанією Apple персональних даних, зібраних у Європейській економічній зоні, Сполученому Королівстві та Швейцарії, розповсюджуються стандартні договірні положення. Якщо у вас виникли запитання або ви хочете отримати копію стандартних договірних положень Apple, зв’яжіться з нами на сторінці apple.com/legal/privacy/contact.

Персональні дані, зібрані Apple або афілійованою компанією Apple по всьому світу, зазвичай зберігаються компанією Apple Inc. у США. Незалежно від того, де зберігаються ваші персональні дані, компанія Apple підтримує однаково високий рівень захисту та заходів для їхнього убезпечення. Під час міжнародного передавання персональних даних, зібраних у країнах-учасницях Азійсько-Тихоокеанського економічного співробітництва, Apple дотримується системи правил забезпечення конфіденційності під час транскордонного переміщення даних, яка діє в межах форуму Азійсько-Тихоокеанського економічного співробітництва (АТЕС) і системи вимог до конфіденційності для обробників інформації. Країнами-учасницями цих систем у межах АТЕС на дату цієї політики конфіденційності, є США, Австралія, Канада, Китайський Тайбей, Японія, Мексика, Філіппіни, Республіка Корея та Сінгапур. Якщо у вас є запитання чи невирішені сумніви щодо наших сертифікацій CBPR або PRP, що діють у межах АТЕС, зверніться до нашого стороннього посередника з вирішення спорів.

Персональні дані, що стосуються фізичних осіб у Китайській Народній Республіці, можуть оброблятися компанією Apple у країнах за межами Китайської Народної Республіки, наприклад компанією Apple Inc. у США або Apple Distribution International Limited у Республіці Ірландія. У такому разі обробка виконуватиметься відповідно до місцевих законів, зокрема закону про захист персональних даних. З метою обробки, як визначено в цій Політиці конфіденційності, компанія Apple може також передавати такі персональні дані стороннім постачальникам послуг, які, своєю чергою, можуть зберігати або передавати дані за межі Китайської Народної Республіки. Щоб дізнатися детальніше, відвідайте сторінку Розкриття конфіденційної інформації для материкового Китаю.

Щоб забезпечити захист ваших персональних даних, ми знайомимо співробітників Apple із рекомендаціями щодо захисту конфіденційності й безпеки, а також суворо контролюємо дотримання гарантій недоторканності приватного життя в межах компанії.

Якщо у вас є запитання про Політику конфіденційності Apple і про те, як компанія Apple захищає дані, зокрема у випадках, коли від імені компанії Apple діє сторонній постачальник послуг, або якщо ви хочете звернутися до спеціаліста із захисту даних чи подати скаргу, зв’яжіться з нами на сторінці apple.com/legal/privacy/contact або зателефонуйте на номер служби підтримки Apple для вашої країни чи регіону. Ми також із радістю відповімо на ваші запитання про те, як подати скаргу щодо порушення конфіденційності.

Компанія Apple серйозно ставиться до ваших запитань про конфіденційність. Спеціальний відділ розгляне ваш запит, щоб знайти найкращу відповідь на ваші запитання, зокрема на запитання, отримані внаслідок запиту на доступ чи завантаження. Здебільшого ми відповідаємо на всі суттєві звернення протягом 7 днів. В інших випадках ми можемо запитати у вас додаткову інформацію чи повідомити вас, що на відповідь потрібно більше часу.

Якщо ваша скарга містить пропозицію з покращення процедури розгляду проблем із конфіденційністю, ми вживемо заходів, щоб упровадити відповідне покращення за найближчої доступної можливості. Якщо проблема з конфіденційністю негативно вплинула на вас або іншу особу, ми вживемо заходів, що усунути її наслідки для вас або відповідної особи.

Ви можете в будь-який час (зокрема у випадках, коли ви не задоволені відповіддю Apple) подати скаргу у відповідний регулятивний орган. Щоб дізнатися, як подати скаргу, ви можете звернутися до нас, і ми докладемо всіх зусиль, щоб надати інформацію про кроки, застосовні у вашому конкретному випадку.

Якщо в Політику конфіденційності вноситимуться суттєві зміни, ми опублікуємо відповідне сповіщення на цьому вебсайті принаймні за тиждень до їх внесення та зв’яжемося з вами безпосередньо, якщо матимемо відповідні контактні дані.