سياسات الشراء من Apple Store Apple M E FZCO - فرع دبي

عمليات الإعادة

إذا لم تكن راضياً عن المنتج الذي اشتريته، يمكنك إرجاع المنتج بالإيصال الأصلي والعبوة الأصلية في غضون أربعة عشر (14) يوماً من تاريخ الشراء، تنطبق القيود الإضافية التالية على عمليات الإعادة:

• إذا تمت إعادة المنتج في العبوة الأصلية مع الاكسسوارات المتضمنة، سنقوم باستبداله أو عرض استرداد المبلغ المدفوع.
• يمكن استبدال البرامج، والذاكرات، والوسائط الأخرى التي تم فتحها بمنتج مماثل، إلا أنه لا يجوز إعادتها واسترداد المبلغ المدفوع.
• لايمكن إعادة المنتجات المخصصة وفق طلب العميل أو استبدالها، بما في ذلك أجهزةiPadالمخصصة.

إذا كنت عميلاً قام بشراء منتج معيب أو ذي أوصاف غير صحيحة، يجب عليك إعادة المنتج في أقرب وقت ممكن من اكتشاف العيب أو الوصف غير الصحيح. كما يتعين تقديم الإيصال الأصلي أو ما يثبت الشراء.

إذا كشفت التحقيقات أن المنتج عند بيعه كان معيباً أو كان وصفه غير صحيح، ستستبدلAppleالمنتج أو تصلحه أو تردّ لك كامل المبلغ المدفوع.

يتم إجراء عمليات استرداد المبلغ المدفوع وفقاً لهذه السياسة باستخدام طريقة الدفع الأصلية. في ما يتعلق بعمليات استرداد المبلغ المدفوع نقداً أو ما يوازي النقد أو الشيكات بما يزيد عن 10,500 درهم إماراتي، ستحول Apple المبلغ إلى حسابك البنكي في غضون عشرة (10) أيام عمل من تاريخ إعادة المنتج.

توفرAppleخصائص أمان تمكنك من حماية منتجك في حالة تعرضه للفقدان أو السرقة. إذا تم تفعيل هذه الخصائص وتعذر تعطيلها من قبل الشخص المالك للهاتف، يجوز أن ترفضAppleإعادة المنتج أو استبداله.

لا يمكن إعادة المنتجات إلا في الدولة التي تم شراؤها منها.

إذا أردت إعادة10وحدات أو أكثر من نفس المنتج، يتعين إعادتها إلىApple Storeالذي اشتريتها منه في الأصل.

تسري سياسات عمليات الإعادة المذكورة أعلاه بالإضافة إلى أي حقوق قانونية قد تكون لديك.

الشروط الإضافية لمنتجاتApple

لدى إتمامك لعملية الشراء هذه، فإنك تقر صراحة بما يلي:

قد يلزم توفر بطاقةSIMمن شركة اتصالات معتمدة منAppleلتفعيل بعض خصائص منتجاتApple. تباع هذه الخدمة على حدة وتتحمل شركة الاتصالات المسؤولية المطلقة لها،

المنتجات التي يتم شراؤها من خلال اتفاقات مالية تخضع لشروط الاتفاقية الخاصة بك وقد لا يكون من الممكن إعادتها بموجب هذه السياسة. يرجى التحقق من شروط الاتفاقية الخاصة بك،

تملك شركات الاتصالات اللاسلكية سياسات مختلفة لإلغاء الخدمة. إن إعادة منتجAppleالخاص بك قد لا يؤدي تلقائياً إلى إلغاء أو إعادة تعيين حساب الاتصال اللاسلكي الخاص بك. أنت المسؤول عن اتفاقية خدمة الاتصالات اللاسلكية الخاصة بك وعن أي رسوم مفروضة مرتبطة بحساب الاتصالات اللاسلكية الخاص بك. يرجى الاتصال بمزود الخدمة اللاسلكية لمزيد من المعلومات.

يخضع شراء منتجاتAppleواستخدامها للشروط والأحكام التي يمكن العثور عليها من خلال الرابط: https://www.apple.com/legal/sla/و https://www.apple.com/legal/warranty/.

إن إجراء أي تعديلات غير مصرح بها على البرامج الخاصة بأي هاتفiPhoneيعد انتهاكاً لترخيص برنامجiPhone، ولا يغطي الضمان تعذر استخدامiPhoneبسبب التعديلات البرمجية غير المصرح بها.

أوامر الشراء

إن عمليات الشراء التي تتم باستخدام أمر شراء تخضع لشروط"Net 30".

التسعير

إذا خفضتAppleسعر أي من المنتجات التي تحمل علامتها التجارية في غضون أربعة عشر (14) يوماً تقويمياً من تاريخ الشراء، يجوز لك طلب استرداد الفرق بين قيمة السعر المدفوع وسعر البيع الحالي. يلزم وجود إيصال شراء أصلي ويتعين عليك طلب استرداد القيمة في غضون أربعة عشر (14) يوماً تقويمياً من تاريخ تخفيض السعر. تحتفظAppleبحقها في تغيير أسعار المنتجات المعروضة فيApple Storeفي أي وقت، فضلاً عن تصحيح أخطاء التسعير التي قد تحدث دون قصد.

إخطار التصدير

تخضع منتجاتAppleلأحكام وشروط الرقابة على الصادرات، وما لم يكن القيام بذلك مخالفاً لقوانين الولايات المتحدة، فإنه يتعين شراء تلك المنتجات أو بيعها أو تصديرها أو إعادة تصديرها أو تحويل ملكيتها أو استخدامها بما يتوافق مع قوانين وأحكام التصدير.

بطاقات الهدايا

يرجى مراجعة الجهة الخلفية لبطاقة هداياAppleللاطلاع على سياسات بطاقات الهدايا الخاصة بـApple Store.

سياسة إعادة إيصالات الهدايا

يمكن إعادة منتجات الهدايا التي تم شراؤها في أحد متاجرApple Storeللبيع بالتجزئة باستخدام إيصال هدايا أصلي في غضون أربعة عشر (14) يوماً من تاريخ الشراء. إذا تمت إعادة المنتج في العبوة الأصلية وبالتغليف الأصلي، سنقوم باستبداله أو تقديم بطاقة هداياAppleبقيمة مساوية لسعر شراء الهدية. تسري كافة سياسات الشراء المتبعة المذكورة أعلاه. تسري سياسات عمليات الإعادة المذكورة أعلاه بالإضافة إلى أي حقوق قانونية قد تمتلكها.

توفر المنتج والقيود المفروضة عليه

نظراً إلى شهرة بعض منتجاتنا و/ أو قيود التزويد المفروضة عليها، تحتفظApple، وفق تقديرها المطلق، وفي الأوقات المختلفة، بحقها في رفض أو تقييد كمية المنتجات المتاحة للشراء من قبل عملائها. يجوز لـAppleطلب أي معلومات إضافية مؤهلة قبل قبول أو معالجة أي عرض للشراء.

 

الاسم التجاري والملكية التجارية

الاسم التجاري القانوني لـApple Retail Storeفي الإمارات العربية المتحدة هوApple M E FZCOفرع دبي، وهو فرع لـApple M E FZCOالمؤسسة في إمارة دبي برخصة تجارية رقم695998. يرجى إرسال أي استفسارات بشأنApple Retail Storeإلى عنوان الأعمال المسجل لها فيمركز دبي المالي العالمي، آي سي دي بروكفيلد بليس، الوحدة 48، الطابق 48، دبي، الإمارات العربية المتحدة