蘋果澳門有限公司

維修條款及細則 (澳門零售維修)

本條款及細則 (條款及細則) 規限由蘋果澳門有限公司 (“Apple”) 為你的產品所提供之維修。歡迎索取本條款及細則之印刷本,以查閱詳細資料。

1. Apple 為你的產品提供維修時,將按照螢幕上一頁所述之維修方式進行維修,並且收取該頁面所顯示之收費另加適用稅款。在你到訪 Apple Retail Store 期間,每位顧客可能僅限維修一 (1)部産品。如維修屬於 Apple 之 保證、延長維修合同或消費者保證法之保障範圍內,則維修適用該等條款或適用法律。在為你的產品提供維修服務前,Apple可要求你提供有效的購買證明。若你未能提供有效的購買證明,Apple可拒絕為你的產品提供維修服務。


Apple知道您的資料對您來說可能是非常寶貴的。在維修過程中總是存在資料遺失的可能性,而且在某些情況下在維修過程中資料可能不能被復原、可能被清除或者重新格式化。鑒於這一原因,在接受維修之前,您有責任備份您產品中的所有現有資料、軟體、和/或程式並決定是否清除您產品中的任何該等資料。Apple對於因Apple提供維修造成的資料、軟體或程式遺失、復原、或損害, 或者您產品或其他設備喪失使用價值不承擔責任。您聲明您的產品中不包含任何非法檔案或資料。

您確認您的設備可能由公共承運人發給外部維修提供商以進行維修。鑒於這一原因建議您在提交維修之前備份您的設備,並且對之擦除。

2. 如果產品由於非原裝零部件故障、或因濫用、誤用或任何外部原因,造成損害以致產品需要維修,Apple 保留權利將產品退還給你而不作出維修 ,並且有權要求你支付指定的診斷費。Apple對於維修過程中因並非是Apple或Apple授權維修中心(AASP)進行的未經授權改裝或維修或更換導致的任何產品損害不承擔責任。如果發生損害, Apple將就完成維修所需要的任何額外費用尋求您的授權,即使產品適用於保修或AppleCare服務計劃。如果您拒絕授權,Apple可以退還您受損害的且未經維修的產品,而不承擔任何責任。

3. Apple可以在維修服務中安裝系統軟件更新,阻止Apple產品恢復至系統軟件的早期版本。系統軟件更新後,Apple產品上安裝的第三方應用可能無法與改產品兼容或共同運行。

4. 如維修需要的工作和/或零件於螢幕上一頁未有列明,Apple 可能需要你批准經修訂之維修估價。如果你不同意 Apple 調整收費,Apple 可以退還 產品給你,並且有權要求你支付指定的診斷費。

5. Apple 可能使用全新之零件或者使用可靠性和性能等同新物品之零件。Apple 會保留被更換的零件,並成為 Apple 的財產,而用於更換的零件則 成為你的財產。在一般情況下,用於更換的零件都可以維修,並且是由 Apple 付出對價交換或維修的。如有適用法律要求 Apple 將已經更換的零件退還 給你,你同意向 Apple 支付該更換物品之費用。

6. Apple 保證在維修日期起計九十(90)天內,(1)以合資格並熟練的方式進行維修,和(2)用於維修產品的所有零件之材料和工藝皆沒有缺陷, 除非 Apple 另行表明。前述保證屬於一項明示有限保證,如出現違約,Apple 會(i)重新進行維修,(ii)維修或更換零件,或(iii)退還相關維修之費 用。此項保證及相關之補救措施是為獨有並且用於代替所有其它口頭或書面、明示或默示之保證、補救,以及條件。Apple 特此否認任何及所有默示之保 證,包括但不限於對適銷性和對特定用途的適用性的保證。如果 Apple 未能合法地否認隱含保證,則所有該等保證便只限於有明文規定的有限保證持續 期間。由於某些州 (國家以及省) 不允許對默示保證(或條件)的存續期間實施限制,因此上述之限制未必適用於你。

7. 在法律允許的最大範圍內,Apple 及其關聯公司在任何情況下均無須承擔以下情況下所產生的任何特別、間接,意外或後續性而引起之損壞,此等 情況包括本公司提供之服務或者任何其它法學理論,包括但不限於收入損失;實際或預期利潤損失 (包括合同利潤損失);資金運用損失;未能如期節省的 損失;業務損失;機會損失;商譽損失;聲譽損失;數據丟失、損壞或毀損; 修復、編寫程式、或者回復任何儲存或用於你的產品之任何程式或者數據, 以及未能保密各項儲存於你的產品中之數據而產生的任何費用等等。前述限制不適用於死亡或人身傷害的申索。Apple 特別不保證其可以 (i) 在程式或數據 沒有風險或遺失的情況下,維修或更換你的產品,以及特別不保證可以 (ii) 確保數據保密。任何產品如在 Apple 保管期間損壞或丟失, Apple 的法律責任 將限於受影響產品的維修或更換費用。否則,任何情況下 Apple 的任何及一切損害賠償責任將不會超過 Apple 根據此等條款提供維修所得到之費用。如 Apple 違反此等條款及細則,於此列明的補救措施將會是你唯一和獨有的補償。由於某些州 (國家以及省) 不允許排除或限制附帶的或後果性損害,因此上 述之限制未必適用於你。

8. 你在此同意,當你收到 Apple 通知,得知你的產品已經完成維修並且準備好可以提取,而你未能於六十 (60) 日內領取物品以及支付任何應繳費 用,Apple 將有權認為你已遺棄相關產品,並且你亦給予 Apple 權利根據適用之法例,以 Apple 認為適合之任何方式處置你的物品 。因銷售或者拋棄你 遺棄之產品所得到的款額,Apple 可能會用於支付你在 Apple 的任何欠款。

9. 如果服務涉及傳輸資料或者安裝軟件,你聲明你有合法權利複製資料,並同意軟件許可證的條款,以及你授權 Apple 傳輸資料並代表你接受該等 條款進行服務。

10. 本條款及細則受澳門特別行政區法律規限 (不適用法律衝突條文)。

11. 本條款及細則是唯一規限 Apple 為你的產品提供維修之條款及細則。

12. 你同意並理解,Apple 有必要收集、處理和使用你的個人資料,包括與第三方分享你的個人資料,而無論該第三方是否在澳門特別行政區域內,從 而根據本條款和條件進行維修。Apple 將按照 Apple 客戶隱私保護政策保護你的資料,該政策列載於 URL https://www.apple.com/legal/privacy