Service och support från teamet som kan din iPhone utan och innan.

Eftersom Apple skapar hårdvaran, operativsystemen och många av apparna vet våra experter hur allting fungerar tillsammans och kan lösa de flesta problem med ett enda samtal.

Se filmen

Med AppleCare+ till iPhone får du lugn och ro på köpet.

AppleCare+ och AppleCare+ med stöld och förlust är försäkringar som ger dig förtur till teknisk support1 och hårdvaruskydd2 inklusive skydd för ett obegränsat antal fall av oavsiktlig skada.3 Beroende på vilken försäkring du väljer kan du även få skydd vid stöld eller förlust. Försäkringen gäller från den dag du köper AppleCare+.

Förmånerna i AppleCare+ gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsumentköplagen vad gäller kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning för varor som inte stämmer överens med säljavtalet inom tre år från leveransdagen. Konsumenten kan även rikta sina anspråk mot tillverkaren om försäljaren saknar medel, har lagt ner verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns här.

Apple-certifierad service och support
Förtur till teknisk support2
Få skydd för ett obegränsat antal fall av oavsiktlig skada3
Serviceskydd för batteriet3

Välj det skydd som passar dig.

AppleCare+

AppleCare+ för iPhone ger skydd för ett obegränsat antal fall av oavsiktliga skador.3 För varje fall tillkommer en självrisk enligt nedan. Dessutom får du service på batteriet, express­utbytestjänst3 och förtur till Apples experter dygnet runt.1

AppleCare+ med stöld och förlust

Du får allt som ingår i AppleCare+ samt upp till två fall av stöld eller förlust varje 12-månadersperiod.3 För varje fall tillkommer en självrisk enligt nedan.

För att du ska få ersättning vid stöld eller förlust måste Hitta vara aktiverat på enheten vid tillfället för stölden eller förlusten och så länge ärendet behandlas.7

All support samlad på ett ställe

Byt ut din iPhone så fort som möjligt med expressutbytestjänsten

Eftersom Apple utformar iPhone, iOS och många av apparna är iPhone ett fullständigt integrerat system. Det är bara AppleCare+ som ger dig tillgång till samlad service och support av Apples experter, så att de flesta problem kan lösas med ett enda samtal.

  • Förtur till Apples experter via chatt eller telefon
  • Service samma dag i de flesta större städer runt om i världen4
  • Expressutbytestjänst: Vi skickar en ny enhet så att du inte behöver vänta på den reparerade3
  • Skydd vid stöld eller förlust: Om du tappar bort din iPhone eller om den blir stulen kan du få en ersättningsenhet skickad till dig i de länder där skydd vid stöld eller förlust är tillgängligt4

Utökat skydd för hårdvaran

Få skydd för ett obegränsat antal fall av oavsiktlig skada3
Få service på batteriet om det har kvar mindre än 80 procent av den ursprungliga kapaciteten

AppleCare+ täcker såväl utbyte som reparationsservice av din iPhone, vilket omfattar ett obegränsat antal fall av oavsiktliga skador. För varje fall tillkommer en självrisk på 249 kr för skador på skärmen eller glaset på baksidan och 849 kr för andra typer av oavsiktliga skador. Försäkringen täcker även batterier som har kvar mindre än 80 procent av den ursprungliga kapaciteten. Försäkringen omfattar följande:

  • Din iPhone
  • Batteriet3
  • Medföljande laddningskabel

Support för mjukvaran

Få förtur till Apples experter vid frågor om hur man använder iOS med mera

Med AppleCare+ för iPhone kan Apples experter hjälpa dig att felsöka problem med din iPhone, iOS, iCloud och Apple-utvecklade iPhone-appar4:

  • iOS och iCloud
  • Trådlösa nätverk
  • Apples iPhone-appar, såsom FaceTime, Mail, Safari och Kalender

Skydda din iPhone

AppleCare+ with Theft & Loss

Du kan köpa försäkringen som ett tidsbegränsat avtal som gäller under två år, eller som ett årsabonnemang med en månadsbetalning som förnyas automatiskt tills det sägs upp.6

Per månad

2 år

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (3rd generation)

AppleCare+

Du kan köpa försäkringen som ett tidsbegränsat avtal som gäller under två år, eller som ett årsabonnemang med en månadsbetalning som förnyas automatiskt tills det sägs upp.6

Per månad

2 år

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (3rd generation)

Självrisk

Försäkringsskydd

Skador på skärmen eller glaset på baksidan3

249 kr

Andra oavsiktliga skador

849 kr

Stöld eller förlust

1 595 kr

Så köper du

  1. Köp AppleCare+ tillsammans med din nya iPhone
  2. eller inom 60 dagar efter att du köpt din iPhone:
    • På din iPhonePå din iPhone (Inställningar > Allmänt > Om och välj Skaffa AppleCare+)
    • Online (du måste bekräfta serienumret och göra en fjärrdiagnos)
    • Genom att ringa till 020-10 05 29 (du behöver göra en fjärrdiagnos och ha tillgång till ditt kvitto)

Klicka här för att ta reda på hur man förnyar ett befintligt avtal.

För att du ska få ersättning från AppleCare+ vid stöld eller förlust måste Hitta vara aktiverat på enheten vid tillfället för stölden eller förlusten och vara det så länge ärendet behandlas.4

Fullständig produktinformation finns i villkoren för AppleCare+ eller villkoren för AppleCare+ med stöld och förlust.

Mer support

Få support via telefon eller chatt,
boka en reparation med mera.

Telefonnummer till Apple-supporten hittar du här

Kontakta Apple-supporten

Få support för alla dina
Apple-enheter i en och samma app.

Hämta Apple Support-appen