NOVEDAD
20 de mayo de 2026
El App Store impidió transacciones fraudulentas por valor de más de 2.200 millones de dólares en 2025
Gracias al uso combinado de la revisión humana y la inteligencia artificial para combatir las actividades maliciosas, Apple rechazó más de 2 millones de solicitudes de apps problemáticas y bloqueó más de 1.100 millones de creaciones de cuentas fraudulentas en 2025
El App Store se creó sobre dos principios fundamentales: proporcionar a los usuarios un lugar seguro y de confianza donde descubrir apps, y ofrecer a los desarrolladores un mercado dinámico en el que hacer crecer sus negocios.
Cumplir con estos principios exige vigilancia y dedicación. A medida que el ecosistema digital se expande, los agentes fraudulentos perfeccionan sus métodos, y a menudo recurren a tácticas engañosas para atacar a consumidores y compañías legítimas. Para hacer frente a estos retos, Apple mejora continuamente sus defensas en múltiples niveles, combinando la revisión por parte de expertos con tecnologías avanzadas de aprendizaje automático para detectar y detener las actividades maliciosas.
En 2025, Apple evitó transacciones potencialmente fraudulentas por valor de más de 2.200 millones de dólares, lo que incrementa el total a más de 11.200 millones de dólares en los últimos seis años. Apple también tomó una serie de medidas para impedir que los desarrolladores fraudulentos distribuyeran software malicioso, rechazando más de 2 millones de solicitudes de apps problemáticas solo el año pasado.
Las medidas de protección de Apple no solo evitan que los usuarios sufran daños, sino que también permiten a los desarrolladores crecer en un mercado global. Actualmente, el App Store recibe más de 850 millones de visitantes semanales en sus 175 tiendas.
Cuentas fraudulentas
A lo largo de los años, los agentes fraudulentos han ido perfeccionando sus métodos para estafar a los usuarios, recurriendo a tácticas como el uso de redes de bots para crear cuentas falsas, enviar spam a los usuarios, manipular clasificaciones o generar reseñas falsas.
En 2025, los equipos de confianza y seguridad de Apple frustraron múltiples intentos a gran escala de crear cuentas fraudulentas. El año pasado, los sistemas de Apple también lograron rechazar 1.100 millones de creaciones fraudulentas de cuentas de clientes, impidiendo así el acceso directo a los estafadores, y desactivaron otros 40,4 millones de cuentas de clientes por fraude y abuso.
Apple también toma medidas decisivas para impedir que desarrolladores malintencionados accedan al ecosistema, lo que contribuye a garantizar que los creadores legítimos no tengan que competir con agentes fraudulentos. En 2025, Apple eliminó 193.000 cuentas de desarrolladores por sospechas de fraude y rechazó más de 138.000 solicitudes de inscripción de desarrolladores.
Para proteger aún más a los usuarios del software malicioso, en 2025 Apple detectó e impidió la circulación de más de 28.000 apps fraudulentas en tiendas piratas, que incluían malware, apps de pornografía, apps de apuestas y copias no autorizadas de apps legítimas del App Store. Al restringir estos espacios, Apple también defiende a la comunidad de desarrolladores frente a clonaciones, alteraciones o distribución maliciosa.
Solo en el último mes, Apple también ha frenado casi 2,9 millones de intentos de instalar o iniciar apps distribuidas de manera ilícita fuera del App Store u otros mercados de apps aprobados.
Revisión de apps
A medida que las potentes herramientas de desarrollo de IA aumentan el número de solicitudes, el proceso de revisión de Apple se ha adaptado a la perfección para gestionar este volumen y garantizar que todas las nuevas apps y actualizaciones cumplan con los estrictos estándares de privacidad, seguridad y calidad del App Store.
En 2025, el equipo de Revisión de Apps evaluó más de 9,1 millones de solicitudes, lo que contribuyó a incorporar a más de 306.000 nuevos desarrolladores a la plataforma. Además, el equipo rechazó más de 2 millones de solicitudes de apps, entre ellas más de 1,2 millones de apps nuevas y casi 800.000 actualizaciones, por no cumplir con las directrices de revisión del App Store.
El equipo de Revisión de Apps de Apple siempre ha combinado la experiencia humana con el aprendizaje automático, y ese sistema sigue evolucionando. Hoy en día, el enfoque de múltiples niveles ayuda a los revisores a analizar las solicitudes a gran escala, identificar patrones maliciosos complejos y señalar las apps potencialmente fraudulentas con mayor rapidez y precisión.
Esta inversión acumulativa en sistemas avanzados no solo sirve para detectar a los agentes fraudulentos, sino que también hace que todo el proceso de selección sea más eficiente. Al utilizar la inteligencia artificial para identificar rápidamente patrones maliciosos complejos, analizar la similitud entre apps y señalar cambios potencialmente problemáticos en las actualizaciones, los sistemas de Apple ayudan a los revisores a centrar su experiencia en lo que más importa. Esto no solo mejora la experiencia del cliente al garantizar una tienda online de alta calidad y cuidadosamente seleccionada, sino que también ayuda a los desarrolladores legítimos a poner sus excelentes apps y actualizaciones a disposición de los usuarios con mayor rapidez.
Con el aumento de la complejidad de las tácticas engañosas, el equipo de revisión de apps permanece alerta para detectar las apps problemáticas. Esto incluye apps que, en un principio, fueron aprobadas como juegos o utilidades estándar (por ejemplo, un juego de rompecabezas o una calculadora) y que posteriormente modificaron su software tras la revisión con la intención de cometer un fraude financiero. En 2025, el equipo eliminó casi 59.000 apps por recurrir a este tipo de prácticas engañosas.
Apple también rechazó más de 22.000 propuestas por contener funciones ocultas o no documentadas; más de 371.000 por copiar otras apps, considerarse spam o engañar de algún modo a los usuarios; y más de 443.000 por infringir la normativa de privacidad.
Apple ofrece a los desarrolladores una serie de herramientas y funciones para ayudarles a crear sus apps, entre ellas TestFlight, un servicio que permite a los creadores de apps probar sus productos y recibir comentarios de usuarios reales. Apple comprueba el software de prelanzamiento antes de ponerlo a disposición de los usuarios en TestFlight para garantizar que las apps cumplan con los estrictos estándares de seguridad y protección de la compañía. Solo en 2025, Apple impidió que más de 2,5 millones de solicitudes se distribuyeran en TestFlight por motivos de fraude o de seguridad.
Fraude en la búsqueda
Las valoraciones y reseñas son un elemento fundamental para la visibilidad, ya que ayudan a los usuarios a tomar decisiones informadas en el App Store y permiten a los desarrolladores llegar a nuevos usuarios.
Para garantizar la seguridad y la fiabilidad del App Store, Apple combina la revisión manual con técnicas avanzadas de inteligencia artificial para detectar reseñas problemáticas y valoraciones infladas. Los equipos de confianza y seguridad de Apple integran la inteligencia artificial en todo el proceso de moderación para detectar spam, contenido ofensivo y reseñas falsas a gran escala. Además, los paneles de control basados en inteligencia artificial y las herramientas de análisis rápido de datos aceleran la detección de nuevos vectores de fraude, lo que permite a los equipos de Apple reaccionar con rapidez ante actividades fraudulentas y proteger la integridad de la plataforma.
En 2025, Apple procesó más de 1.300 millones de valoraciones y reseñas. Gracias al uso de herramientas de detección, Apple identificó y bloqueó cerca de 195 millones de valoraciones y reseñas fraudulentas antes de que llegaran a publicarse. Para proteger aún más la integridad del descubrimiento de apps, Apple ha impedido que casi 7.800 apps engañosas aparezcan en los resultados de búsqueda del App Store y que otras 11.500 aparezcan en las listas de éxitos de la plataforma, garantizando así que los desarrolladores legítimos reciban el reconocimiento que merecen por su innovación y su esfuerzo.
Fraude en pagos y tarjetas de crédito
Apple ayuda a los desarrolladores a crear negocios seguros proporcionándoles acceso a tecnologías de pago de última generación. Cuando los consumidores realizan una compra con Apple Pay o StoreKit, su información de pago está protegida mediante un cifrado líder en la industria. Hoy en día, más de 680.000 apps utilizan las tecnologías de pago seguro de Apple para vender productos y servicios de forma segura.
Apple recurre tanto a revisiones manuales como a tecnología avanzada para detectar e impedir el uso de información financiera robada. Gracias al aprendizaje automático, los equipos de Apple crean potentes modelos para acelerar la detección del fraude y evaluar rápidamente nuevas tácticas engañosas. Estas tecnologías también ofrecen una visión global de la actividad fraudulenta en las cuentas de los clientes, los dispositivos y los métodos de pago.
El año pasado, Apple evitó transacciones fraudulentas por valor de más de 2.200 millones de dólares, impidió que más de 5,4 millones de tarjetas de crédito robadas se utilizaran para realizar compras fraudulentas y bloqueó casi 2 millones de cuentas de usuario para que no pudieran volver a realizar transacciones.
Más control para usuarios y familias
Además de las sólidas medidas de seguridad sistémicas de Apple, existen diversas herramientas y funciones diseñadas para que los usuarios y las familias puedan gestionar con confianza su experiencia en el App Store.
La categoría Niños del App Store es un espacio idóneo para que las familias encuentren fácilmente apps diseñadas para menores. Las apps de esta categoría deben ajustarse a una serie de directrices de revisión más estrictas especificadas en la web App Review Guidelines, como las restricciones relativas a las clasificaciones por edades y a la publicidad dentro de la app. En 2025, Apple rechazó más de 5.000 apps para la categoría «Niños» por no cumplir las rigurosas normas del App Store. Además de esta categoría, Apple ofrece a los desarrolladores numerosas herramientas gratuitas para ayudarles a crear experiencias adecuadas a la edad de los usuarios dentro de sus apps, entre las que se incluyen la API de rango de edad declarado y PermissionKit.
Apple también ofrece funciones como Tiempo de Uso para ayudar a los padres a gestionar el uso que hacen sus hijos de los dispositivos, lo que incluye la posibilidad de establecer límites de uso de las apps, horarios de descanso y restricciones de contenido y privacidad. Los padres también pueden utilizar la función Solicitar la compra de Apple para aprobar cada descarga de apps y cada compra dentro de las apps en los dispositivos de sus hijos. Si los usuarios tienen algún problema al descargar o comprar una app, pueden utilizar la herramienta de Apple, Reportar un problema, para comunicar la incidencia.
Apple seguirá invirtiendo en su compromiso de proteger la calidad y la seguridad del App Store, y de garantizar que siga siendo la plataforma de referencia para que los usuarios descubran nuevas apps y los desarrolladores innoven en los próximos años. Más información sobre la seguridad en el App Store en support.apple.com/es-es/122712.
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