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Apple Online Store

Apple.com es un lugar conveniente para comprar productos y accesorios de Apple, y accesorios de terceros. Puedes comprar online o por teléfono llamando al 800 393 399.

En Estado del pedido puedes obtener información sobre tus compras hechas en el Apple Store Online. Si lo prefieres, también puedes revisar el estado de tu pedido o hacer cambios llamando al 800 393 399.

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Soporte técnico y de producto

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Los clientes de Mac, iPhone, iPod, iPad, Apple TV y monitores de Apple pueden acceder al soporte telefónico gratuito dentro de los siguientes 90 días después de adquirido el equipo. El soporte técnico online para productos Apple está disponible más allá de los 90 días iniciales.

Buscar soporte online

Visita el sitio de Soporte de Apple para obtener respuestas rápidas, manuales y artículos técnicos detallados. Visita las Comunidades de soporte de Apple para obtener ayuda y consejos de otros clientes de Apple.

Pérdida o robo de productos Apple

Si has perdido o encontrado un producto Apple, contacta a tu departamento de policía local para denunciarlo. También puedes encontrar una lista de números de serie asociados a tu Apple ID y obtener información sobre el uso de Buscar Mi iPhone para iPhone, iPad, iPod touch o Mac.

Área legal

Por cuestiones legales, visita apple.com/legal/contact y selecciona una opción en el menú desplegable. Para reportar una posible falsificación o imitación de productos, u otras formas de infracción de la propiedad intelectual de Apple, selecciona Counterfeits & Knockoffs en el menú desplegable.