Assistenza e supporto da chi conosce meglio il tuo HomePod.

Apple crea l’hardware, il sistema operativo e molte delle applicazioni: il risultato è che il nostro team di assistenza tecnica sa bene come funziona ogni cosa e può aiutarti a risolvere la maggior parte dei problemi con un’unica chiamata.

AppleCare+ per HomePod: e non ci pensi più per due anni.

AppleCare+ per HomePod è un prodotto assicurativo che include fino a due anni di assistenza tecnica qualificata1 e copertura hardware;2 ti dà diritto anche a un numero illimitato di interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 15 (per HomePod mini) o € 29 (per HomePod).3 La copertura ha inizio dalla data di acquisto di AppleCare+.

I vantaggi di AppleCare+ si sommano ai due anni di garanzia del venditore previsti dalla normativa italiana a tutela del consumatore. Ai sensi del Codice del Consumo, i consumatori hanno diritto a ottenere a titolo gratuito dal rivenditore la riparazione o la sostituzione dei prodotti che presentano un difetto di conformità entro 24 mesi dalla consegna. Per maggiori dettagli, clicca qui.

Due anni di copertura delle riparazioni e assistenza da parte di personale certificato Apple
Accesso prioritario all’assistenza tecnica
Un numero illimitato di interventi per danni accidentali3

Tutta l’assistenza, tutta insieme 

Con il servizio sostituzioni express resti meno tempo senza il tuo HomePod

Apple progetta sia HomePod sia Siri: per questo HomePod è un sistema perfettamente integrato. Solo AppleCare+ ti offre un servizio unificato di assistenza tecnica Apple, così per risolvere la maggior parte dei problemi basta un’unica chiamata.

  • Accesso prioritario all’assistenza specializzata Apple, via chat o telefono
  • Servizio sostituzioni express: ti spediamo un dispositivo sostitutivo, così non devi aspettare la riparazione
  • Assistenza hardware Apple in loco quando viaggi in Europa

Copertura aggiuntiva hardware

Un numero illimitato di interventi per danni accidentali3

AppleCare+ offre il servizio di riparazione o di sostituzione del tuo HomePod; comprende un numero illimitato di interventi per danni accidentali, ciascuno a un costo addizionale di € 15 (per HomePod mini) o € 29 (per HomePod).

AppleCare+ copre:

  • il tuo HomePod

Assistenza software

Accesso diretto all’assistenza specializzata Apple
per domande sulla connessione e altro

Puoi contattare il nostro team via telefono o chat per avere risposte su tantissimi argomenti, tra cui:4

  • uso di AirPlay
  • assistenza nei problemi di connessione alle reti wireless
  • domande sull’app Casa

Proteggi il tuo HomePod

AppleCare+

Puoi acquistare un piano con scadenza prestabilita.

2 anni

HomePod

HomePod mini

Come acquistare

  1. Acquista AppleCare+ insieme al tuo nuovo HomePod.
  2. In alternativa puoi farlo entro 60 giorni dalla data di acquisto dell’HomePod:
    • online (ti sarà chiesto di verificare il numero di serie);
    • chiamando il numero 800 915 904 (ti sarà chiesto di fornire una prova d’acquisto).

Per informazioni complete sul prodotto, leggi i Termini e condizioni di AppleCare+.

AppleCare+ non è disponibile a San Marino e nella Città del Vaticano.

Assistenza aggiuntiva

Ricevi subito assistenza via telefono o chat, prenota una riparazione, e tanto altro.

Per i numeri di telefono del supporto Apple, clicca qui.

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