الخدمة والدعم ممن يعرفون Mac وشاشات Apple حق المعرفة.

بما أن Apple هي التي تصمم المكونات وأنظمة التشغيل وتطبيقات كثيرة، يعرف خبراؤنا كيف تعمل كلها معاً ويمكنهم مساعدتك على حل معظم المشاكل في محادثة واحدة.

استمتع بأعوام من راحة البال عند شراء باقة +AppleCare لشاشة Apple

تقدم باقة +AppleCare لشاشة Apple دعماً تقنياً من الخبراء لمدة تصل إلى ثلاثة أعوام وتغطية إضافية لقطع الجهاز من Apple، تشمل حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية، تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بقيمة 349 ر.س. للأضرار التي تلحق بالشاشة أو أضرار الهيكل الخارجية، أو 1,149 ر.س. للأضرار العرضية الأخرى، بالإضافة إلى الضريبة السارية.1

تغطية من الخدمة والدعم المعتمد من Apple‏
أولوية الوصول إلى خدمات الدعم التقني
احصل على حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية1

مكان واحد للدعم

احصل على تغطية عالمية لتصليح الشاشة

تمنحك باقة +AppleCare مكاناً واحداً للخدمة والدعم من خبراء Apple لإمكانية حل أغلب المشاكل بمكالمة واحدة.2

  • أولوية التواصل مع خبراء Apple عبر الدردشة أو عبر الهاتف
  • تغطية عالمية للتصليح1
  • الخدمة في موقعك3: اطلب حضور خبير تقني إلى موقع عملك أو استعن بشركة شحن لتوصيل شاشة Apple للتصليح
  • خدمة التصليح في المتجر3: خذ شاشة Apple إلى أحد مزوّدي الخدمة المعتمدين من Apple‏

تغطية قطع الشاشة

احصل على حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية1

توفر باقة AppleCare+‎ لشاشة Apple تغطية تصليح عالمية من قبل تقنيين معتمدين من Apple حول العالم، وتتضمن التغطية قطع الغيار واليد العاملة.

تشمل التغطية ما يلي:

  • شاشة Apple
  • سلك الطاقة المرفق
  • حامل واحد للشاشة من علامة Apple وقاعدة تثبيت واحدة من علامة Apple تم شراؤهما في الوقت نفسه
  • حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية، تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بقيمة 349 ر.س. للأضرار التي تلحق بالشاشة أو أضرار الهيكل الخارجية، أو 1,149 ر.س. للأضرار العرضية الأخرى، بالإضافة إلى الضريبة السارية.

دعم البرامج

احصل على أولوية الوصول إلى خبراء Apple للدعم المتعلق بجهاز Mac وغير ذلك

سواء أكنت تنعم بالراحة في منزلك أو مكتبك أم تتنقل، يمكنك الحصول على أولوية الوصول إلى خبراء Apple للاستفسار عن أي موضوع، بما في ذلك:

  • التوصيل بجهاز Mac

كيفية الشراء

  1. اشتر باقة +AppleCare مع شاشة Apple الجديدة.
  2. أو اشترها خلال 60 يوماً من تاريخ شراء شاشة Apple:
    • عبر الويب (يتطلب التحقق من الرقم التسلسلي)
    • لدى مجموعة مختارة من مزوّدي الخدمة المعتمدين من Apple (يجب فحص شاشة Apple وتقديم ما يثبت الشراء)

راجع شروط وأحكام باقة +AppleCare للحصول على تفاصيل كاملة عن المنتج.

الدعم الإضافي

احصل على الدعم الفوري عبر الهاتف أو الدردشة، أو حدّد موعداً للتصليح وأكثر

اعثر على رقم هاتف خدمة الدعم من Apple هنا

اتصل بخدمة الدعم من Apple

تطبيق واحد يدعم كل
أجهزتك من Apple

احصل على تطبيق الدعم من Apple